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來源：互聯網

?銀座集團股份有限公司（英文名：Inzone Group Co.,Ltd.），成立于1993年2月27日，是一家跨區域、多業態的大型零售連鎖集團。總部位于山東省濟南市濼源大街66號銀座大廈C座，注冊資本為52006.659萬元人民幣，董事長與法定代表人為徐峰。

銀座集團股份有限公司的經營范圍涵蓋了現代百貨、大型超市、購物中心、奧特萊斯等多種業態。公司的前身為濟南渤海貿易公司，成立于1984年11月1日。1994年5月6日，山東渤海集團股份有限公司的股票在上海證券交易所掛牌交易，股票名稱為銀座股份，股票代碼為600858。1996年3月15日，公司名稱由“山東渤海集團股份有限公司”變更為“渤海集團股份有限公司”。2001年1月12日，銀座集團股份有限公司在山東省省內開設了第一家外地分店——銀座泰安店。2003年12月29日，公司名稱由“渤海集團股份有限公司”變更為“山東銀座商城股份有限公司渤海集團股份有限公司”。2005年7月15日，公司名稱再次變更為“銀座集團股份有限公司”。

2008年9月26日，銀座集團股份有限公司的銀座濟南章丘店開業，2010年12月1日，銀座集團股份有限公司的銀座東環店開業，2012年6月10日，銀座集團股份有限公司成功舉辦首屆SVIP尊貴會員答謝會，2019年1月26日，銀座集團股份有限公司黨委組織召開2018年度民主生活會專題學習研討會，2021年6月21日，銀座集團股份有限公司召開2020年年度股東大會。2023年8月22日，銀座集團股份有限公司公告，公司上半年實現營業收入30.50億元，同比增長2.31%；歸屬于上市公司股東的凈利潤2.12億元，同比增長140.72%。2024年12月16日，銀座集團股份有限公司召開了第十三屆董事會的第七次臨時會議。

銀座集團股份有限公司曾先后榮獲“全國零售企業服務質量五星級企業”“全國誠信興商雙優示范單位”“中國十佳商業品牌”“購物中心行業優秀管理公司”“山東省優秀企業”等稱號。

歷史沿革

銀座集團股份有限公司的前身為濟南渤海貿易公司，于1984年11月1日成立。1993年2月13日，經山東省體改委批準組建山東渤海集團股份有限公司。同年3月22日，國家體改委以體改生[1993]51號文《關于山東渤海集團股份有限公司繼續進行股份制試點的批復》，確認本公司繼續進行規范化的股份制企業試點。1994年5月6日，山東渤海集團股份有限公司的股票在上海證券交易所掛牌交易，1996年3月15日，公司名稱由"山東渤海集團股份有限公司"變更為"渤海集團股份有限公司"。1996年6月22日，銀座集團股份有限公司第一家高檔百貨店—山東銀座商城股份有限公司成功開業。1999年銀座集團股份有限公司首家分店—濟南銀座購物廣場成功開業，2001年1月12日，銀座集團股份有限公司在山東省省內開設的第一家外地分店銀座泰安店開業。次年9月，銀座八一店和銀座北園店開業。

2003年12月29日，"渤海集團股份有限公司"公司名稱變更為"銀座渤海集團股份有限公司"。?次年，銀座日照廣場店正式開業。?2005年7月15日，公司名稱由"銀座渤海集團股份有限公司"變更為"銀座集團股份有限公司"。2006年9月22日，銀座集團股份有限公司的銀座濟南長清店開業，2007年4月28日、29日，銀座集團股份有限公司的淄博博山店、聊城高唐店相繼開業。2008年9月26日，銀座集團股份有限公司的銀座濟南章丘店開業，9月30日，銀座集團股份有限公司的銀座德州大學路店開業。次年1月15日至17日，銀座集團股份有限公司三天連開三店，銀座集團股份有限公司德州東地店、濮陽市店、濟寧汶上店陸續開業，再一次刷新了銀座集團股份有限公司開店速度紀錄。2010年1月22日，銀座東營店在中國商業聯合會舉辦的首屆“中國綠色商業創新發展高峰論壇”上，榮獲“綠色商業創新發展示范企業”獎。8月16日，銀座煙臺萊山店開業，也是在膠東地區開設的第一家零售分店。10月23日，山東銀座商城股份有限公司商城濰坊店開業，也是銀座開設的第一家現代化購物中心業態門店。2011年5月8日，銀座泰安新汶店開業，這是銀座集團股份有限公司在鄉鎮級市場開設的第一家分店。2012年6月10日，銀座集團股份有限公司成功舉辦首屆SVIP尊貴會員答謝會，2013年1月12日，銀座集團股份有限公司的銀座銀座淄博市奧特萊斯店開業，這是在淄博開設的首家奧特萊斯業態門店。2014年11月28日，銀座集團股份有限公司的銀座濱州中央公園店開業。

2015年6月，銀座集團股份有限公司英文名稱由“Silver Plaza Group CO.，LTD”變更為“Inzone Group CO.，LTD”。9月，該公司被授予“全國商貿流通服務業先進集體”榮譽稱號。2016年5月28日，銀座集團股份有限公司的銀座東營東二路店盛大開業，2017年9月23日，銀座集團股份有限公司的銀座齊河店盛大開業。2018年4月29日，銀座集團股份有限公司的銀座沂源縣店盛大開業。

2019年1月26日，銀座集團股份有限公司黨委組織召開2018年度民主生活會專題學習研討會，同年3月2日，銀座集團股份有限公司召開黨委中心組學習（擴大）會議，專題學習《中國共產黨紀律處分條例》。8月20日，該公司被評為“山東省優秀企業”。2020年1月23日，銀座集團股份有限公司召開新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作任務部署會議，2021年6月21日，銀座集團股份有限公司召開2020年年度股東大會。2022年4月，銀座集團股份有限公司通過“三體系”標準認證，2023年6月，銀座集團股份有限公司召開27周年慶活動誓師會。2024年3月，銀座集團股份有限公司成立商業管理新公司，含電池銷售業務，同年12月16日，銀座集團股份有限公司第十三屆2024年第七次董事會臨時會議召開。

機構治理

股東信息

以上來源：

管理層

以上來源：

部分對外投資

以上來源：

機構業務

業務范圍

一般項目：會議及展覽服務；住房租賃；非居住房地產租賃；柜臺、攤位出租；物業管理；珠寶首飾制造；珠寶首飾零售；珠寶首飾回收修理服務；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；居民日常生活服務；光學儀器銷售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；以自有資金從事投資活動；家具零配件銷售；寵物銷售；木制容器銷售；繪圖、計算及測量儀器銷售；服務消費機器人銷售；竹制品銷售；棕制品銷售；紙制品銷售；日用木制品銷售；智能無人飛行器銷售；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫療器械）；漁具銷售；室內衛生殺蟲劑銷售；食品用洗滌劑銷售；未經加工的堅果、干果銷售；日用百貨銷售；谷物銷售；豆及薯類銷售；棉、麻銷售；農副產品銷售；針紡織品及原料銷售；家用電器銷售；游藝及娛樂用品銷售；第二類醫療器械銷售；橡膠制品銷售；塑料制品銷售；醫護人員防護用品零售；醫用口罩零售；日用口罩（非醫用）銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；特種勞動防護用品銷售；勞動保護用品銷售；食用農產品零售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；鮮肉零售；鮮蛋零售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；化妝品零售；個人衛生用品銷售；廚具衛具及日用雜品零售；大宗商品銷售；禮品花卉銷售；母嬰用品銷售；鐘表銷售；眼鏡銷售（含隱形眼鏡及護理用液）；箱包銷售；文具用品零售；體育用品及器材零售；戶外用品銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；樂器零售；照相器材及望遠鏡零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；五金產品零售；燈具銷售；家具銷售；衛生潔具銷售；寵物食品及用品零售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；水產品零售；皮革銷售；汽車裝飾用品銷售；日用玻璃制品銷售；電子產品銷售；辦公設備耗材銷售；音響設備銷售；玩具銷售；辦公用品銷售；鮮蛋批發；茶具銷售；金銀制品銷售；皮革制品銷售；鐘表與計時儀器銷售；音像制品出租零售；停車場服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：食品經營（銷售自熱食品）；食品經營；保健食品銷售；嬰幼兒配方乳粉銷售；特殊醫學用途配方食品銷售；第三類醫療器械經營；煙草制品零售；出版物零售；酒類經營；食品經營（銷售散裝食品）；小食雜；出版物互聯網銷售；食品互聯網銷售；貨物進出口；餐飲服務；糧食收購；食品進出口；食品生產。

主要業務

現代百貨

以山東銀座商城股份有限公司為代表的現代百貨店，薈萃國際國內名牌商品，其高檔次、高品質的品牌定位和”主題化、特色化、系列化“的經營特色。

大型超市

以銀座購物廣場為代表的大型超市，為顧客提供了健康、安全和實惠的商品，滿足了現代家庭日常生活的民生需求，真正成為了社區居民的”生活中心“。

購物中心

銀座集團股份有限公司開辦的一站式家庭娛樂購物中心——”和諧廣場“，融購物、體驗、餐飲、休閑、娛樂于一體，已成為一座城市的未來生活所在，也是銀座未來重點發展的業態之一。目前，已經開業的購物中心有濟南市、臨沂和青島市等地。

奧特萊斯

山東銀座商城股份有限公司集團股份有限公司于2009年開業首家奧特萊斯店，以豐富時尚的商品種類和“品牌+折扣”的實惠體驗，形成了區別于銀座百貨店的單獨商業業態，豐富了銀座的業態模式。

經營狀況

2022年4月12日，銀座集團股份有限公司發布年度報告稱，2021年營業收入約56.71億元，同比增加4.8%；歸屬于上市公司股東的凈利潤約3620.03萬元，上年同期虧損3.86億元，同比扭虧為盈。2023年1月31日，銀座集團股份有限公司披露《2022年年度業績預虧公告》稱，經財務部門初步測算，2022年度實現歸屬于上市公司股東的凈利潤預計為-2700萬元至-1400萬元。2023年8月22日，銀座集團股份有限公司公告，公司上半年實現營業收入30.50億元，同比增長2.31%；歸屬于上市公司股東的凈利潤2.12億元，同比增長140.72%。2024年1月19日，銀座集團股份有限公司(600858)晚間公告，預計2023年度歸屬于上市公司股東的凈利潤為1.58億—2.3億元，同比扭虧為盈。

社會責任

2019年9月9日，山東省總工會與銀座集團股份有限公司開展“陽光助學”公益活動，2019年10月25日，銀座集團股份有限公司與曼妮芬和匯潔愛心基金會攜手開展“關愛乳房粉紅計劃”活動在銀座購物廣場隆重舉行，同年12月16日，銀座集團股份有限公司黨委委員、副總經理胡國棟慰問了歷下區公安分局司里街派出所公安民警，為一線執勤民警送去了保暖用品。

機構文化

企業使命

品質消費引領者，美好生活服務商。

企業愿景

全面打造綜合競爭力強的現代商業服務領軍企業。

企業精神

拼搏奉獻、守正創新、自強自立、達人達己。

企業價值觀

履信尚義、共享共贏。

行為準則

維護魯商集團、愛戴魯商、奉獻魯商。

學習理念

持續學習、知行合一、想到盡美、做到極致。

顧客服務

服務理念

以上來源：

服務目標

以上來源：

服務使命

以上來源：

服務心態

感恩心態—感謝顧客，回報顧客。

本分心態—專業專注，真誠服務。

體驗心態—換位思考，反思反饋。

成功心態—創新超越，享受成功。

以上來源：

優秀的服務員應具備的綜合素質

強烈的事業心，高尚的職業道德。

廣博的知識，過硬的技能。

強烈的服務意識，健康的服務心態。

良好的氣質，專業的服務。

以上來源：

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歷史沿革

機構治理

股東信息

管理層

部分對外投資

機構業務

業務范圍

主要業務

現代百貨

大型超市

購物中心

奧特萊斯

經營狀況

社會責任

機構文化

企業使命

企業愿景

企業精神

企業價值觀

行為準則

學習理念

顧客服務

服務理念

服務目標

服務使命

服務心態

優秀的服務員應具備的綜合素質

相關榮譽

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