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來源：互聯網

天貓精靈（Tmall Genie）是阿里巴巴集團阿里云智能事業群于2017年7月5日發布的AI智能終端品牌。讓用戶以自然語言對話的交互方式，實現影音娛樂、購物、信息查詢、生活服務等功能操作，成為消費者的家庭助手。

2016年，阿里人工智能實驗室（A.I.Labs）正式成立，主要負責阿里巴巴旗下消費級AI產品的研發。隨后2017年天貓精靈創立，提供多種物聯網智能家居產品，包括智能音箱、燈及遙控器。于2018年5月27日，發布了天貓精靈方糖、天貓精靈兒童音箱和天貓精靈魔盒，三款全新的產品。2019年9月，天貓精靈推出全新智能生態品牌“天貓精靈妙物”，并搭建起更加一致化、品質化、智能化的智能家居產品矩陣。2023年9月19日的，阿里巴巴集團旗下人工智能公司宣布推出全新品牌"未來精靈"。該品牌是"天貓精靈"在大模型驅動下的升級版本，帶來了全新的功能和體驗。

2019年9月25日，阿里巴巴人工智能實驗室宣布，天貓精靈銷量連續兩年中國第一、全球第三，精靈聯盟可連接的AIoT設備達到了2.35億臺。2020年5月22日，天貓精靈獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2020Q1中國十大智能音箱品牌排行榜單》第4名。

發展領域

智能家居

天貓精靈支持連接超過260個不同行業的品類，涵蓋美的、格力電器、TCL科技、奧克斯、德邦股份照明、戴森等電器企業。其服務定位從最初的“語音交互入口”升級為具備環境感知、意圖理解與主動服務能力的“空間智能大腦”及“家庭生活隱形管家”。該系統通過GenieOS+與通義大模型技術融合，形成空間智能Agent，具備分析用戶行為習慣、戶型結構及設備狀態的能力，可自動生成個性化智能場景。系統層面實現了交互、連接和功能三大升級：交互系統升級采用一體化跨端交互框架，實現語音交互靈敏度提升與多角色音色切換功能；系統具備多模態交互能力，支持語音、觸屏、手勢等控制方式；通過優化口語化語音控制能力，改善音量、亮度調節等系統控制類功能的交互體驗；新增AI靈悅超擬人音色，其聲音情感表現與真人特征更趨接近；連接升級構建云邊端全新架構，提升云端場景管理效率，強化邊緣數據管理、邊緣場景調度、邊緣多網關協同、邊緣空間感知四大網關能力，藍牙傳輸數據容量擴展8倍以優化大規模設備聯動穩定性；功能升級擴展音樂場景專輯、AI音樂推薦等娛樂內容，支持屏屏對講功能實現多空間通訊，并通過直連、云云等方案降低生態設備接入門檻，豐富智能生態（例如連續監測用戶晚10:30關閉書房燈光后，主動推送“夜間閱讀模式”，自動調節臺燈色溫、空調溫度及窗簾狀態）。

互聯網服務

以V10為例，天貓精靈借助阿里巴巴集團龐大的生態系統，并與其旗下的淘寶、天貓、支付寶（中國）網絡技術有限公司、餓了么、盒馬生鮮等實現資源共享。這意味著用戶可以通過天貓精靈V10使用聲紋識別快速下單，通過語音點外賣、充值話費、購買衣物等，全新的體驗給用戶帶來了便利。這些新鮮且便捷的功能存在于天貓精靈中，進一步提升了用戶品牌黏性。

美護領域

在2020年4月13日，天貓精靈首度展示了人工智能技術在美容護膚領域的應用。當天，天貓精靈與AMIRO、松下電器、TCL科技、小熊電器等品牌完成了簽約合作。通過概念機"QUEEN PRO"，天貓精靈全面展示了智能美容護膚解決方案。QUEEN PRO是一款人工智能美妝鏡，采用了屏鏡一體融合設計，將鏡子、隱藏式美妝燈、顯示屏、攝像頭、音箱等智能硬件結合在一起。它支持語音、觸摸、手勢識別等多種交互方式，提供肌膚管家、美妝建議、形象管理、娛樂購物等多樣功能。

發展歷程

阿里巴巴集團人工智能實驗室成立于2016年，于2017年7月5日首次公開亮相，主要負責阿里巴巴旗下消費級AI產品的研發，天貓精靈是實驗室旗下消費級AI產品品牌，也是最核心的部分。

2017年7月5日——阿里巴巴天貓精靈在北京鼓樓時間博物館，天貓精靈X1正式發布。2017年8月8日——天貓精靈X1首批現貨正式開售。2017年11月——天貓精靈X1在雙11期間銷量突破100萬臺。2018年3月22日，在北京798藝術區的發布會上，阿里巴巴集團發布了AliGenie人工智能系統2.0版，為天貓精靈及其內置系統帶來了升級。除了原有的語音交互能力外，天貓精靈還新增了視覺識別能力，使其能夠進行視覺認知、多模態交互和情景感知。阿里巴巴達摩院人工智能實驗室與深圳衛視于5月27日晚上8點30分在深圳廣電大廈舉辦了“天貓精靈|炫AI生活超級發布會”，并在深圳衛視進行了現場直播。此次發布會發布了三款全新的AI產品，分別是天貓精靈方糖、天貓精靈兒童音箱和天貓精靈魔盒。

2019年9月，天貓精靈推出全新智能生態品牌“天貓精靈妙物”，希望搭建起更加一致化、品質化、智能化的智能家居產品矩陣。2022年7月20日，天貓精靈伙伴大會召開，經過天貓精靈與伙伴生態的三年探索，共同構建AIoT生態系統，截至2022年7月，天貓精靈的AIoT生態日活躍用戶復合增長率達到了61%，展現出了強勁的增長態勢。與此同時，天貓精靈芯片模組“貓芯”的出貨量增速連續兩年超過100%。

2023年4月21日，阿里云通義千問AI大模型即將接入天貓精靈，天貓精靈已開啟相關內測招募。2023年7月5日消息，天貓精靈已啟動內測大模型終端操作系統，內測對話場景包括知識探索、共情互動、生活妙招、靈感啟發等。2023年9月19日，阿里巴巴集團旗下人工智能公司宣布推出全新品牌“未來精靈”，這次品牌升級是在以“天貓精靈”為基礎，通過大模型驅動的技術實現的。用戶可以通過一個智能終端與多個不同嗓音和背景的智能助手進行對話，這得益于AliGenie 6.0操作系統以及個性化大模型（GPGPT）的全面驅動。2024年5月23日，阿里巴巴旗下人工智能品牌天貓精靈于杭州舉辦新品品鑒會，其全新的全球代言人歌手周深攜新品天貓精靈X6智能音箱正式亮相。

系列產品

X系列

天貓精靈X1

2017年7月5日，阿里巴巴集團人工智能實驗室發布了天貓精靈X1，這是天貓精靈推出的首款硬件產品。天貓精靈X1內置了AliGenie操作系統，AliGenie生活在云端，能夠聽懂中文普通話的語音指令。天貓精靈X1具備多種智能功能，包括智能家居控制、語音購物、手機充值、叫外賣和音樂播放等。用戶可以通過語音指令來控制智能家居設備，方便實現智能化的生活；同時，也可以通過天貓精靈X1進行語音購物和充值等操作，提供更便捷的在線服務。此外，天貓精靈X1還能夠播放音頻音樂，為用戶帶來優質的音樂享受。天貓精靈擁有一個同名app，在app中可以看到每輪對話的識別內容與回復，也能看到天貓精靈都能做些什么，天貓精靈還會開放給開發者自主開發小功能，它能管理聲紋、智能家居產品等等。

2017年11月——天貓精靈X1在雙11期間銷量突破100萬臺。

天貓精靈X5

2020年5月20日，天貓精靈推出了全新升級產品天貓精靈X5，天貓精靈X5 在 X1 的基礎上進行設計,體積、高度、重量分別增加 170%、73%、100%。為強化 X5 的音效特質,天貓精靈首次推出了“自學習動態 EQ”算法，可以根據不同的曲風，自動適配音效風格，還可以根據用戶喜好自動調整算法。

方糖系列

天貓精靈方糖

2018年5月，天貓精靈發布了首款AI入門級產品天貓精靈方糖，并成為中國市場占有率第一的智能音箱，總用戶量超過了300萬臺。天貓精靈方糖搭載了阿里巴巴集團智能系統，它能夠與數百款阿里智能設備進行兼容，包括空調、空氣凈化器、掃地機器人、風扇、加濕器等。同時，它還與天貓魔盒進行深度合作，用戶可以隨時使用天貓精靈方糖點播他們喜歡的內容，實現智能生活的愿望。通過天貓精靈所支持的智能插座和萬能紅外遙控，用戶可以以較低的成本輕松地語音控制近20000款傳統家電產品，覆蓋了90%的傳統空調、電視和機頂盒。

天貓精靈R

2019年4月18日，在天貓精靈2019春季發布會上，阿里巴巴集團人工智能實驗室發布了天貓精靈方糖R智能音箱。

天貓精靈方糖R是一款時尚的智能產品，緊跟時代潮流并符合現代年輕人的消費習慣。它通過獨特的設計和功能體驗，將潮酷形象與智能音箱行業相結合，讓年輕人能夠在智能生活中展現他們的青春新主張。這些特點將天貓精靈塑造為“最適合年輕人使用的智能音箱”，打造了一個獨特的潮酷文化。天貓精靈方糖系列加深了現代年輕人對潮流科技的理解，在最新升級版天貓精靈方糖R中，更注重突顯出屬于年輕人的潮酷元素，天貓精靈方糖R，取名Rainbow（彩虹）之意，與起源于20世紀50年代的波普藝術相結合，利用色彩、藝術組合成可視化的矛盾沖擊，展現當代年輕人潮酷、個性、爆發的新追求。

天貓精靈方糖2

2020年5月20日，天貓精靈方糖2正式上市，這是方糖的全面升級版。天貓精靈方糖2針對當下的年輕人，以方正美學為設計理念，在外觀上進行了進一步的深化和細節優化。在聲學設計方面，天貓精靈方糖2采用了一體式音腔設計，將喇叭單體輸出功率升級到5W，相較于之前的版本提升了66%以上的輸出功率。而方糖2還新增了一顆自定義按鍵——“精靈鍵”。用戶可以將常用的功能設置為快捷鍵，例如音樂播放、時間播報、家居控制等。

IN糖系列

天貓精靈IN糖

2019年，阿里巴巴集團人工智能實驗室推出了天貓精靈IN糖，這款產品在外觀上與熱賣的方糖R幾乎沒有什么變化。然而，在硬件和系統方面進行了全面升級，不僅提升了音箱音質，還加入了全新的靈動表情系統。此外，天貓精靈IN糖內置的人機交互系統AliGenie也升級至4.0版本。天貓精靈糖系列產品的外觀設計非常簡潔，天貓精靈IN糖的外形在上方略微凸起，并且采用了圓弧過渡的邊角，整體一體成型。這個外觀設計給人一種親切感，雖然不是每天都需要抱在手中，但對于老人和孩子來說，它能夠產生一種親切感。

天貓精靈IN糖2

2020年9月17日，天貓精靈IN糖2正式發布。搭載全新的AliGenie5.0系統，首次將唇動、手勢、語音語義等多種形態的信息輸入融合在一起，可通過多模態感知的方式理解人類的交流意圖，并直接給出反饋。同時支持分布式的微內核操作系統，能夠覆蓋更廣闊的的應用場景。

智能屏系列

天貓精靈CC

2019年4月18日，在天貓精靈春季發布會上，阿里巴巴集團正式推出旗下首款帶屏音箱——天貓精靈CC。天貓精靈CC采用了7英寸IPS顯示屏，可提供橫向178°的廣角視野，屏幕顯示色溫控制在約7000K。它還采用了獨創的聲學結構設計，搭載了高精度磁全頻單元和雙異構體無源輻射器，由金耳朵團隊進行了專業的調音。在性能方面，內置了A35 CPU，是一顆4核32位的處理器，主頻達到1.5GHz，并且還內置了NEON多媒體處理引擎。在全局語音交互方面，天貓精靈CC采用了環形三麥克風陣列遠場語音設計，其中包含三只電聲行業頂級品牌婁氏差分型硅麥，還應用了失明技術和算法。此外，天貓精靈CC還支持隔空手勢操作、自動抓拍、精靈識屏、融合通訊和家庭監控等多種功能，為用戶提供了全面、智能化的使用體驗。

天貓精靈CCL

2019年9月25日，阿里巴巴集團人工智能實驗室正式發布了天貓精靈CCL智能帶屏藍牙音箱。天貓精靈CCL采用了全新的Aligenie系統，帶來了更先進的外觀設計、人機工程和聲學技術。它配備了一塊7英寸高清IPS大屏，機身最薄處僅11.09mm，給用戶帶來出色的視覺觀感。此外，天貓精靈CCL還采用了正向出音懸浮式喇叭設計，并經過金耳朵專業調音，提供沉浸式的音質體驗。針對視頻通話，它還設計了可調節角度的攝像頭，可以為用戶提供舒適的視頻通話體驗。同時，它還引入了家庭云相冊功能，提供10GB的免費云存儲空間供用戶存儲照片。

天貓精靈CC MINI

2020年9月17日，天貓精靈在云棲大會上發布了一款4智能屏產品，名為天貓精靈CC MINI。天貓精靈CC MINI 的屏幕為 4 英寸，分辨率為 720P，采用了22度5傾角設計，是最適合小屏幕的觸控、觀看角度。這塊屏幕也支持自動光感調節亮度，夜晚使用也不會刺眼。這款產品是全球首個搭載阿里巴巴集團自研的微內核操作系統的智能音箱。天貓精靈CC MINI通過觸屏交互在小屏上實現多種功能，如鬧鐘、日程和家居控制等，以追求高效生活為目標。此外，它還開發了晨起、睡眠等核心場景的極簡模式。

天貓精靈CC10（電池版）

2020年9月17日，天貓精靈發布了天貓精靈 CC10（電池版），天貓精靈 CC10（電池版）屏幕為 IPS 10 英寸大屏，具備170度可視角度和1280x800分辨率，500萬前置攝像頭采取下擺7°移軸設計，在音質方面，天貓精靈 CC10 電池版采用了跑道型喇叭結構，在有限的出音高度下振膜面積更大，振膜面積相對常規圓形喇叭振膜有效面積提升80%，同時在保障音質的前提下縮窄前臉面積。

天貓精靈V10

2021年10月18日，天貓精靈推出了10.1英寸家庭智能屏V10，該產品專注于提供“遠程陪伴”功能，并進行了多達10種以上的專項技術升級。V10配備了800萬像素的前置攝像頭和一個寬達120度的大廣角，為用戶帶來更清晰、更廣闊的視野。

Sound系列

天貓精靈Sound

天貓精靈Sound系列是分為標準版和Pro版兩款產品。這兩款產品采用了不同的設計和配置。標準版和Pro版分別擁有950CC和2700CC的一體腔容積，其中Pro版的音腔容積更大，達到了行業中罕見的水平，可以實現更低的35Hz低頻下潛效果。兩款產品都配備了優秀的低頻發聲單元，標準版配備了4英寸50W的低頻發聲單元，而Pro版則配備了5.25英寸60W的低頻發聲單元。在芯片、系統、均衡器和算法等方面，標準版和Pro版使用了AliGenie交互系統的一致架構，保證了在音頻處理和智能功能上的一致性。

女性線

天貓精靈QUEEN

在2019年4月18日的天貓精靈春季發布會上，首款智能語音美妝鏡天貓精靈QUEEN正式亮相。這款鏡子正面配備了一塊8英寸的鏡面，采用了AF鍍膜工藝，具有出色的視覺效果。天貓精靈QUEEN支持智能語音美護助手功能，用戶可通過語音控制來選擇9種不同的燈效。鏡子周圍環繞著一圈64顆專業美妝級LED燈珠，實現了360度無死角的導光效果。在光線調節方面，天貓精靈QUEEN提供了暖光、自然光和冷光三種色調，同時還支持七檔亮度調節。用戶只需通過喚醒天貓精靈，即可輕松控制天貓精靈QUEEN智能語音美妝鏡的開關。

產品銷量

2018年3月22日，上市半年多時間，天貓精靈銷量突破200萬臺，連接了4500萬臺家用電器。

2019年4月，天貓精靈推出了面向年輕人的“糖粉計劃”，在一年內與50多個品牌合作，包括3個知名動漫IP和兩位明星，通過聯合定制滿足粉絲的需求。其中，星巴克定制版通過AI技術首次將專星送的本地化生活服務與天貓精靈技能結合，為用戶帶來在家即可享受高品質咖啡的體驗。這一合作備受用戶歡迎。朱正廷IN糖上線后也受到了粉絲們的熱烈追捧，兩次售罄創下了佳績。這一合作的成功改寫了粉絲獲取明星定制商品的方式。9月25日，阿里巴巴集團人工智能實驗室在天貓精靈秋季發布會上宣布，天貓精靈銷量連續兩年中國第一、全球第三，另外精靈聯盟可連接的AIoT設備達到了2.35億臺。

2020年8月，據全球著名市場研究機構IDC?《中國智能音箱設備市場月度銷量跟蹤報告》數據顯示，中國智能音箱市場第二季度銷量近1000萬臺，環比提升24%，其中天貓精靈以35%的市場份額排名中國市場第一位。11月11日，2020天貓雙11落幕，天貓精靈獲得智能音箱品類天貓平臺總銷量、銷售額兩項第一。天貓精靈與合作伙伴共拿下天貓52項行業第一。

2021年11月12日，天貓精靈公布2021雙11智能產品盤點，與AIoT生態伙伴帶來4700多款智能產品，34個細分品類銷量較去年增長50%以上，11月11日數據顯示，智慧屏產品銷量增長130%，CC7與In糖在天貓雙11智慧屏與音箱品類銷量第一。

2022 年，中國智能音箱市場銷量為 2631 萬臺，同比下降 28%；市場銷售額為 75.3億元，同比下降25%。天貓精靈份額為27%，在TOP4品牌中銷量降幅最大。