穆合塔拜·沙迪克，烏孜別克族女性，出生于新疆伊寧，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。她曾是中華人民共和國(guó)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)新疆地區(qū)代表。目前，她擔(dān)任中國(guó)工商銀行烏魯木齊市明德路支行大堂經(jīng)理，并因其卓越的工作表現(xiàn)，榮獲全國(guó)勞動(dòng)模范等多項(xiàng)榮譽(yù)。
個(gè)人經(jīng)歷
1992年7月，穆合塔拜·沙迪克從新疆銀行學(xué)校畢業(yè)后，分配到工商銀行烏魯木齊明德路支行工作。剛剛踏入社會(huì)的她懷著對(duì)未來(lái)的美好憧憬走上了銀行基層一線工作崗位。從此，在長(zhǎng)達(dá)15年的工作中，她熱愛(ài)本職工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷鉆研業(yè)務(wù)本領(lǐng)。她常說(shuō)：“干工作僅靠熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果沒(méi)有一身過(guò)硬的本領(lǐng)，就是有再熱的心也是冷卻的。”穆合塔拜·沙迪克從最基礎(chǔ)學(xué)起，從一點(diǎn)一滴做起。為了練就一套過(guò)硬的點(diǎn)鈔本領(lǐng)，她隨身帶著點(diǎn)鈔練功券，走到哪練到哪，手指破了，用膠布一貼照練不誤；手腕僵了，活動(dòng)活動(dòng)繼續(xù)練習(xí)。功夫不負(fù)有心人，憑著勤奮苦練，穆合塔拜在行里多次舉行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中榜上有名，成為營(yíng)業(yè)部乃至區(qū)分行少有的少數(shù)民族業(yè)務(wù)技術(shù)能手。2004年，穆合塔拜·沙迪克調(diào)任明德路支行大堂經(jīng)理。大堂經(jīng)理是工行的形象大使，舉手投足，一言一行，都代表著企業(yè)的文化與整體素質(zhì)。成為大堂經(jīng)理后，穆合塔拜感覺(jué)肩上的擔(dān)子更重了，新的工作帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)。
穆合塔拜對(duì)待每一位客戶，都保留著一顆真誠(chéng)的心。在平凡的崗位上，她把自己的真心、真情，甚至個(gè)人健康都獻(xiàn)給了國(guó)家的金融服務(wù)事業(yè)。由于工行及其網(wǎng)點(diǎn)要完成駐區(qū)100%的養(yǎng)老保險(xiǎn)和80%的工資代發(fā)業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)大廳每天從早到晚基本都有很多客戶，需要排隊(duì)，作為大堂經(jīng)理的穆合塔拜每天都要不停4jie地引導(dǎo)、解釋、說(shuō)明，幾乎每天都不能按時(shí)吃飯，有時(shí)干脆就沒(méi)有時(shí)間吃午飯。長(zhǎng)此以往，穆合塔拜患上了復(fù)發(fā)性眩暈、血管性頭痛和骨質(zhì)疏松癥等疾病。穆合塔拜·沙迪克之名而來(lái)的。她常說(shuō)，服務(wù)工作是枯燥的、瑣碎的、復(fù)雜的，要用耐心、細(xì)心、誠(chéng)心去認(rèn)真對(duì)待，如果用感恩、感受和感悟的心投入到工作中去就不會(huì)覺(jué)得工作乏味。在上崗前，她都會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài)，用心對(duì)待每一位客戶，把“與客戶說(shuō)清、輔導(dǎo)客戶寫清、讓客戶聽(tīng)清、使客戶看清”作為提醒的要點(diǎn)，將客戶遇到的問(wèn)題考慮得更周全更細(xì)致，不僅“讓客戶滿意”而且“讓客戶感動(dòng)”。
獲得榮譽(yù)
2007年穆合塔拜·沙迪克被評(píng)為新疆分行營(yíng)業(yè)部“十大營(yíng)銷明星”；2008年被評(píng)為營(yíng)業(yè)部“十佳服務(wù)明星”、新疆分行級(jí)先進(jìn)個(gè)人、烏魯木齊市“巾幗建功”活動(dòng)標(biāo)兵、自治區(qū)級(jí)“巾幗崗位標(biāo)兵”、新疆銀行業(yè)協(xié)會(huì)“文明規(guī)范服務(wù)金牌個(gè)人”；2009年初，榮獲中國(guó)工商銀行總行首屆十大“感動(dòng)工行員工”稱號(hào)。
參考資料 >