香港如心海景酒店是一家位于香港荃灣區(qū)海濱旁的五星級(jí)酒店。酒店地理位置優(yōu)越，交通便利，鄰近巴士總站、渡輪碼頭、荃灣九廣西鐵站、連接地下鐵港鐵荃灣線、東涌線及機(jī)場(chǎng)快線，交通四通八達(dá)。酒店設(shè)施齊全，設(shè)有5間餐廳，4個(gè)泳池，其中一個(gè)更是全天候泳池。香港如心海景酒店暨會(huì)議中心由第一期及第二期兩座大廈組合而成，擁有客房1600間，設(shè)有多個(gè)大型會(huì)展及會(huì)議廳。酒店設(shè)計(jì)華麗的5星級(jí)房間，兩棟大樓以一座底部由玻璃制造的橋梁連接。所有房間均擁有令人滿意的景觀：藍(lán)天白云的海景或繁華城市及翠綠山景。房?jī)?nèi)的家私均為名師匠心獨(dú)運(yùn)，混合時(shí)尚及實(shí)用，精心設(shè)計(jì)。酒店附近購(gòu)物商場(chǎng)林立，步行5分鐘可到達(dá)荃灣西地鐵站，非常方便。
客房介紹
設(shè)施簡(jiǎn)介
酒店寬敞明亮，小吧臺(tái)上配有純凈水、茶包和即溶咖啡；衛(wèi)生間淋浴區(qū)和馬桶區(qū)獨(dú)立分隔；兩米大床，床墊和枕芯采用記憶棉材質(zhì)。
地理位置
地鐵路線
二十分鐘直達(dá)香港迪士尼樂(lè)園；二十分鐘直達(dá)香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)；鄰近荃灣西鐵、地鐵站及連接九龍地鐵站；鄰近青馬大橋，港珠澳大橋及深港西部通道；通住深圳皇崗的巴士總站將建設(shè)于酒店附近；荃灣西站C3出口(步行3分鐘)；
機(jī)場(chǎng)路線
香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)20公里；
紅磡站20公里；
便利設(shè)施
24小時(shí)接待、空調(diào)、托嬰服務(wù)、兒童服務(wù)、宴會(huì)設(shè)施、酒吧酒廊、浴室、多人熱水浴缸、商務(wù)中心、有線衛(wèi)星電視、咖啡茶機(jī)、免費(fèi)盥洗用品、接待處、會(huì)議室、外幣兌換、電梯、健身房、體育館、電吹風(fēng)、殘疾人設(shè)施、寬帶、家政服務(wù)、電影室、洗衣服務(wù)、按摩、美容中心、醫(yī)療援助、會(huì)議室微型酒吧、數(shù)據(jù)端口、禁煙客房、停車場(chǎng)行李搬運(yùn)、冰箱、餐廳、客房服務(wù)、保管箱、桑拿浴、代客停車、叫醒服務(wù)等。
交通地段：二十分鐘直達(dá)香港迪士尼樂(lè)園/二十分鐘直達(dá)香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)/鄰近荃灣西鐵、地鐵站及連接九龍地鐵站/鄰近青馬大橋，港珠澳大橋及即將落成的深港西部通道/通住深圳皇崗的巴士總站將建設(shè)於酒店附近。
服務(wù)設(shè)施
L'Hotel擁有全港最大最高的酒店大堂，大堂除裝潢堂煌外還設(shè)置有會(huì)隨著不同時(shí)候而改變顏色的墻燈，使入住客人就算需要長(zhǎng)時(shí)間逗留在大堂亦不會(huì)覺得沉悶。如心海景酒店約占百分之六十的房間設(shè)有2張king size(每張均是五尺乘六尺的QueenSize大床及使用名牌<席夢(mèng)思>作為床墊)，適合夫妻及四人家庭住宿，加上每間房與浴室墻壁都是以一大的玻璃相隔，令于浴室內(nèi)亦可清楚房?jī)?nèi)情況，而如心海景酒店海景房的浴室更能觀看到房外之全海景，其浴缸更是用懷舊設(shè)計(jì)，這樣的設(shè)計(jì)使原本適合一家大細(xì)共享天倫之樂(lè)的酒店增添多一份舒適度假感覺。
香港如心海景酒店設(shè)有5間餐廳，4個(gè)泳池其中一個(gè)更是全天候泳池。中餐廳，西餐廳，酒吧
IDD電話，展覽廳，多功能廳，商務(wù)中心，停車場(chǎng)
游泳池，健身房，水療，美容美發(fā)，網(wǎng)球場(chǎng)，桑拿房間設(shè)施：
時(shí)尚浴室裝置、毛巾浴衣、吹風(fēng)機(jī)、32寸液晶平面電視、衛(wèi)星電視頻道、收費(fèi)電視、電子卡門匙系統(tǒng)、電子保險(xiǎn)箱、寬頻互聯(lián)網(wǎng)接駁、電腦/直線圖文FAX、國(guó)際長(zhǎng)途電話、咖啡及泡茶設(shè)備、雪柜、洗衣及熨衣服務(wù)等。
酒店服務(wù)
商務(wù)中心、外幣兌換服務(wù)、洗衣服務(wù)、市內(nèi)接送巴士、24小時(shí)醫(yī)療服務(wù)、24小時(shí)禮賓服務(wù)
餐飲設(shè)施
中餐廳、西餐廳、咖啡廳、酒吧、限時(shí)送餐服務(wù)、日餐廳。
娛樂(lè)設(shè)施
游泳池，健身房，水療，美容美發(fā)，網(wǎng)球場(chǎng)，桑拿。
登記入住
下午2:00點(diǎn)之后
結(jié)帳離開
下午12:00點(diǎn)之前
可接受信用卡
萬(wàn)事達(dá)汽車、VISA（威士）、美國(guó)運(yùn)通公司、大來(lái)、JCB、TUSB、銀聯(lián)卡
酒店位置
起始地點(diǎn)名稱/位置距酒店公里數(shù)如何到達(dá)酒店
距香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)20公里；
距紅火車站20公里；
距市中心銅鑼灣崇光百貨24公里；
香港如心海景公交站查詢：278x；
距荃灣西站E出口(步行3分鐘)；
距火車站荃灣西站2公里；
距香港迪士尼公司樂(lè)園20分鐘車程；
距香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)20公里乘車需20分鐘。
酒店管理
（1）服務(wù)員操作層
酒店要為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，必須通過(guò)服務(wù)員的服務(wù)來(lái)體現(xiàn)。因此，服務(wù)員的素質(zhì)、個(gè)人形象、禮儀、禮貌、語(yǔ)言交際能力、應(yīng)變能力、服務(wù)技能和服務(wù)技巧等，是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的重要條件?？傊?wù)人員要根據(jù)崗位責(zé)任制的規(guī)定，明確自己的職責(zé)范圍、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)該具備的服務(wù)技能及理論知識(shí)，向主管（領(lǐng)班）負(fù)責(zé)。
（2）督導(dǎo)層
主管（領(lǐng)班）主要負(fù)責(zé)安排日常工作，監(jiān)督本班組服務(wù)員的服務(wù)工作，隨時(shí)檢查其服務(wù)是否符合本酒店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。作為主管（領(lǐng)班）還要隨時(shí)地協(xié)助本班服務(wù)員進(jìn)行工作或是代班服務(wù)。特別是在服務(wù)高峰的時(shí)候，或是服務(wù)人員缺少的情況下，領(lǐng)班要親自參加服務(wù)工作，因此領(lǐng)班必須具有較高的服務(wù)技能和服務(wù)技巧，是本班服務(wù)員的榜樣，是服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的組織者和指揮者。否則他就不具備領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員的權(quán)威。主管對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，領(lǐng)班對(duì)主管負(fù)責(zé)。
（3）部門經(jīng)營(yíng)管理層
部門經(jīng)理主要負(fù)責(zé)本部門人員的工作分工、領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督。同時(shí)，還要負(fù)責(zé)制訂本部門的工作計(jì)劃，向上一級(jí)匯報(bào)本部門的工作，確定本部門的經(jīng)營(yíng)方針和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。作為一名部門經(jīng)理不僅要有組織管理能力、經(jīng)營(yíng)能力、培訓(xùn)能力，熟悉掌握部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序，同時(shí)還要具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)并具有一定的服務(wù)技能。部門經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
（4）總經(jīng)理決策層
酒店的總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)制訂企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，確定和尋找酒店的客源市場(chǎng)和發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理手段和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等重大業(yè)務(wù)問(wèn)題做出決策。此外，還要選擇、培訓(xùn)高素質(zhì)的管理人員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)公關(guān)宣傳和對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系，使酒店不斷提高美譽(yù)度和知名度?？偨?jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。
預(yù)訂流程
第一步：選擇好適合您的酒店后，您可以通過(guò)電話、網(wǎng)上下訂單或FAX，報(bào)客人姓名、房型及入住日期進(jìn)行預(yù)訂；
第二步：在收到您的預(yù)訂信息后，我們會(huì)在一小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn)；
第三步：在收到我方確認(rèn)后，客人只需在酒店前臺(tái)報(bào)客人姓名即可；
第四步：入住時(shí)候需要攜帶成人身份證件登記入住，并需要交付一定的押金。
注意事項(xiàng)
1.酒店房間一般情況下保留到預(yù)訂當(dāng)天的下午6點(diǎn)整，節(jié)假日可能保留到下午5點(diǎn)整；
2.如客人因其它原因晚到，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂成功后直接致電保留房間，會(huì)展等特殊時(shí)期需要提供信用卡擔(dān)?；蛘咛崆爸Ц斗抠M(fèi)。
3.房間價(jià)格因季節(jié)變化可能不準(zhǔn)確，請(qǐng)以電話咨詢或最終確認(rèn)為準(zhǔn)。
參考資料 >
香港如心海景酒店 (2007年開業(yè)的五星級(jí)酒店).尚可名片.2023-11-07