桔子水晶酒店（Crystal Orange Hotel）是華住旗下中高端酒店品牌，由吳海創辦于2006年，2009年創立“水晶桔子”品牌。酒店均由著名海外設計師設計，每家酒店都是不同風格。截止2023年4月，桔子水晶酒店CEO是趙偉。
2017年2月25日，華住集團以36.5億元人民幣的價格全資收購桔子水晶酒店集團100%股權。收購后，桔子水晶酒店業務仍獨立運行。2021年7月，柑子水晶完成品牌升級，2.0版“新水晶”在上海長風商務區開業。截至2024年4月，桔子水晶在營酒店數量達194家。
2010年，桔子水晶酒店北京建國門店與杭州西湖店分別獲得“最佳設計酒店”與“最佳精品酒店”。2012年桔子水晶酒店再次榮獲中國最佳精品酒店榮譽稱號，這也是該品牌連續四年獲此殊榮。2023年3月，上海陸家嘴街道金融中心店獲瑞士2022 LIV Hospitality 設計 Awards。在2023年度首場桔子水晶酒店行業投資分享會上，資深投資人朱新疆認為，投資桔子水晶酒店是一種文化自信，是投資人和消費者共同對中國本土品牌的信任提升。
發展歷程
2009年，桔子水晶酒店由吳海在杭州創立。2012年，凱雷集團投資集團投資桔子酒店母公司Mandarin Hotel Holdings Limited，成為桔子酒店集團的最大股東。2017年2月25日，華住酒店集團與以美國投資基金凱雷集團為首的投資人簽署股權收購協議，以36.5億元人民幣的價格全資收購桔子水晶酒店集團100%股權。收購后，桔子水晶酒店業務仍獨立運行。2019年，華住集團旗下重點打造的中高端品牌、桔子水晶酒店就新增7家酒店，增加的客房數高達888間。從北京9家在營店和廣州3家在營店反饋的數據來看，桔子水晶酒店兩個月出租率均超90%。同年4月15日，新開的北京王府井桔子水晶酒店三個月爬坡期RevPAR高達555塊。根據五一從揚州、天津、杭州三個城市的峰值門店RevPAR數據綜合比較，第一名的杭州西湖桔子水晶酒店入住率高達86%。從收購到現在，短短兩年間，桔子水晶酒店門店從38家增長至62家，單單是籌備店就有20家了，可以說是目前在眾多品牌里發展速度最快的中高檔酒店。桔子水晶酒店如此迅猛的勢頭也的確順應了華住深耕于中高端酒店發展、整個行業不斷向中高端邁進的趨勢。2023年，桔子水晶品牌在桔子水晶酒店上海陸家嘴金融中心店舉辦了年度首場桔子水晶酒店行業投資分享會，現場簽約 15 家桔子水晶酒店，簽約金額超過 3 個億。
品牌特色
室內設計
桔子水晶酒店是中國設計酒店品牌，均由兩位美國設計師Amy和Zen設計，每家酒店均有不同風格，從“后現代”設計風格，到美國60年代的Pop culture，到地中海復興建筑風格等。在公區設計上，采用黑胡桃、古銅、玻璃元素。大堂的城市會客廳由暖木色面板、長虹玻璃幕墻、沙發和暖色燈及半私密隔斷式卡座構成，兼具靈活性、私密性和高效性。行政酒廊有16款單一麥芽威士忌，可任選一款品嘗。客房內部干凈明亮，客房床品配備五星級酒店御用絲漣床墊。
桔子水晶酒店將極簡設計和功能性融合。將房間內所有物品收納，展開收納，房間功能性一覽無遺，每一個房間的空間體量都顯化出極簡主義。桔子水晶酒店另一大品牌特質是功能性，在照明設計、室溫控制方面運用手機APP客控系統，進門燈光自動感應，為情侶設置開門音樂點播功能。由清華聲學打造的客房隔音方案，保證了高達60分貝的隔音效果，窗戶隔音玻璃如此之厚，以致槍擊實彈射擊都未擊穿。
客房設施
桔子水晶酒店客房設施已經超過絕大部分國際五星級酒店水平，包括科勒浴缸和潔具，42寸飛利浦液晶彩電。客房音響系統支持藍牙、iPhone，iPad和筆記本，可與電視直接相連。房間全部可免費無線上網，客房隔音系統由清華大學聲學所設計，保證安靜睡眠。
客房服務
桔子水晶酒店配備專業健身房和洗衣房及以當地特色菜品為主的餐廳。“30秒入住0秒退房” 、機器人送物等標準化智能服務。客房內還配備了手沖咖啡、芳香油香薰、舒適床品等。
品牌現狀
2023年5月12日，在長春舉行“晶致人生、漫妙旅途”華住旗下中高端酒店品牌桔子水晶加盟品鑒會。桔子水晶事業部CEO趙偉先生出席。品鑒會上朱周空間設計作品[桔子水晶酒店] 榮獲瑞士2022 LIV Hospitality 設計 Awards，標志著華住集團旗下的中高端酒店品牌桔子水晶煥新升級后，在酒店建筑、室內設計和賓客體驗方面獲得認可。
2023年5月12日，桔子水晶酒店 CEO趙偉表示，華住集團的供應鏈體系、采購能力、數字服務和營銷體系，讓桔子水晶成為中國本土中高端酒店品牌。
2023年5月12日，164家在營的桔子水晶酒店， RevPAR水平都達到了 400 以上，有很多門店數據超600。如桔子水晶酒店（北京麗澤商務區中心店），2023年3月就取得了超過 630 的RevPAR。水晶2.0的數據表現是很不錯的，非常有市場競爭力。另外，從開發端來看，水晶2.0從開年以來，簽約近30家，相信今年全年能夠達到上百家新店的簽約，投資市場異常火爆。截止2023年9月30日，桔子水晶酒店待開業數量達到108家 。
品牌活動
中央財經大學經濟學院探訪
2015年5月20日下午，中央財經大學經濟學院周末實踐課堂之探訪桔子水晶酒店的奧秘正式拉開帷幕。經濟學院黨總支副書記劉濱、雷洪峰帶隊，韓金華、路乾等7位老師及20名學生共同參與。全體師生在桔子水晶酒店集團現任副總裁、經濟學院87級校友孟志軍先生的陪同下參觀了位于桔子水晶酒店酒仙橋分店。
左經理帶領師生參觀了酒店的會客廳、時光走廊、前臺、客房，向同學們展示了酒店在設計靈感和科技創新的獨到之處：柔美的燈光、視覺的沖擊，浪漫不失靈動；客房設施全部按國際五星級配置：科勒浴缸和潔具，飛利浦42寸液晶彩電，支持藍牙、IPhone、iPad和筆記本的客房音響系統，并且可與電視直接相連等等，充分體現了其豐富的文化氛圍和體貼的人性關懷。
所獲榮譽
相關事件
被指侮辱女性
2019年“3.8婦女節”前一天，桔子水晶酒店微信公眾號發布一條標題為《這屆婦女不行，太浪了》的文章，該文封面被設置成一名女性躺在浴缸里沐浴的圖片，雖然文章內容是酒店的營銷文章，講述幾個女性奮斗、創業的故事。由于文章標題和配圖“出格”，被網友指出有侮辱女性之嫌，被認為是“拿女性開涮，引起部分女性不適感。3月8日晚，桔子水晶酒店的官方微博“桔子酒店”發布了道歉聲明，稱接受媒體和網友批評。并表示，“3月7日微信推送的正文內容本意是褒獎女性獨立，鼓勵女性追求自我，不被條條框框束縛”。但推文標題有欠妥當，接受大家的批評和糾正。將以此為全面反思。
發現疑似HIV陽性檢測盒
2025年6月17日，徐先生入住北京東城區一家桔子水晶酒店時，向清潔員工要了一份洗漱包，在其中發現一支已使用過的檢測試劑盒，其中HIV一項檢測結果顯示陽性，遂報警處理。6月18日，徐先生和酒店溝通此事的處理方案未果。同日16時許，北京崇文門桔子水晶酒店店長表示，已經就相關賠償方案與徐先生進行協商，但未達成一致。屬地派出所和東城區衛生健康監督所已介入調查此事。
參考資料 >
2012年度中國商界新銳人物榜單出爐.新浪資訊.2024-03-13
華住36.5億收購桔子酒店開拓中高端市場:客人慢慢有錢了.澎湃新聞.2024-03-12
酒店行業煥新復蘇，桔子水晶分享酒店投資新機遇.中國日報中文網經濟.2024-03-12
“新水晶”賦能酒店品質升級 加速領跑中高端市場.新周刊.2024-03-13
桔子水晶酒店三月內客房入住率達86%.環球網.2024-03-13
桔子水晶酒店囊括兩項權威大獎.北方網.2024-03-14
“華住化”的桔子水晶撕掉“設計酒店”標簽，聚焦商務出行.界面新聞.2024-03-12
北京桔子水晶酒店.北京旅游.2025-07-07
桔子水晶酒店.華住會.2024-03-12
經濟學院開展周末實踐課堂之探訪桔子水晶酒店活動.中央財經大學新聞網.2024-03-14
重磅升級，“質”“感”共融 “新水晶”演繹全新商旅品質生活.四川新聞網.2024-03-13
華住集團發力中高端酒店品牌，“晶致人生、漫妙旅途”加盟品鑒會首次來長春與投資人面對面-騰訊新聞.騰訊網.2024-03-13
華住三季報：聚焦剛需市場服務，中高端品牌多元加持.中國發展網.2024-03-13
《這屆婦女不行，太浪了》被指侮辱女性，桔子酒店道歉稱全面反思.金融界網站.2024-03-13
請完成下方驗證后繼續操作.百家號.2025-06-19