豐澤(英語:Fortress)是屈臣氏集團旗下的香港電器零售連鎖店,創立于1975年。現時擁有79間門市,當中香港門市占74間,而另外5間則位于澳門。聘用職員超過1,100人[1],是全香港最具規模的電器連鎖店之一。近年豐澤亦積極結合科技、大數據及人工智能的生態系統,拓展其O+O(線下及線上)業務,其網上商店于2017年初上線,為顧客提供最完善的購物體驗。除了一般的電器零售服務外,豐澤亦有定期安排不同售后工作坊予顧客,務求令顧客可以掌握不同產品的應用及功能。
歷史
豐澤電器由香港電燈公司于1975年創立在香港島炮臺山(Fortress Hill — 即豐澤的英文名稱 "Fortress" 的由來),原本香港電燈用作推廣電力使用的電力繳費中心,并銷售基本電器用品。1986年被香港特別行政區富豪李嘉誠旗下和記黃埔有限公司收購,1990年成為和記黃埔屬下的零售業務,屈臣氏集團之成員。1998年6月3日,豐澤電器首次在臺灣開設分店[2],但受到臺灣政經情勢低迷與3C市場買氣薄弱的情況下,于2006年6月19日結束在臺灣的經營[3]。
門市
2003年,香港旗下的所有門市亦重新劃分為“豐澤世界”、“豐澤視聽無限”及“豐澤數碼”。
·豐澤世界:首創一站式銷售概念,分門別類提供全港最齊全的個人電子產品及家庭電器。
·豐澤數碼:專門出售各類最熱門的數碼產品,包括手提電話、數碼攝影機、數碼攝錄機、個人電子手帳、MP3播放機、手提電腦和其他小型數碼產品。
·豐澤視聽無限:為全香港特別行政區首創的影音產品專門店,搜羅最齊的優質Plasma/LCD電視和家庭影音組合。豐澤視聽無限并為精明的顧客提供最專業的服務和便利的購物方案,奠定家庭影音產品零售服務的新標準。
曾獲獎項
香港零售管理協會“2002杰出服務獎-專門店組別”冠軍2003年香港4A廣告創意獎金帆獎
廣州日報“2004香港優質誠信商號”
都市日報“最佳報章廣告大獎2004”
我最喜愛的香港品牌2005 – 金獎
萬維網推廣協會“2005年超卓網站獎”
HKMA/電視廣播杰出市場策劃獎
都市日報“最佳報章廣告大獎2005”
參考資料 >
剛剛退休的李嘉誠 如何搭建了一個龐大的零售帝國?.今日頭條.2023-12-21
屈臣氏業績連續下滑謀轉型,長和系零售帝國能否獲新生.今日頭條.2023-12-21