即時物流(英文名:Instant Logistics)是指貨物不經過倉儲和中轉而直接端到端的物流送達服務。
2016年,即時物流行業訂單量超過56億單,2017年訂單量為89.2億單。2019年訂單量達159.2億單。2018 年,阿里巴巴在新零售物流提速規劃中推出盒馬鮮生 30 分鐘達、天貓超市 1 小時達、天貓 2 小時達服務等,這些服務應用在餐飲、生鮮等行業。2023年,中國即時配送訂單量達到420億單,配送用戶規模超過7億人次。截至2025年10月,中國即時物流的年訂單量突破480億單。
截至 2018 年,即時物流具備覆蓋范圍有限、平臺規模龐大、人力成本較低、配送工具便利等特點。2021年8月,中華人民共和國商務部等9部門印發的《商貿物流高質量發展專項行動計劃(2021-2025年)》把即時配送納入國家物流體系建設。
概念定義
即時物流,是指貨物不經過倉儲和中轉而直接性地端到端送達,基于數據,通過實時全局調度的方式以匹配多點、單點間的實時需求與實時運力優化路徑,降低配送成本,提高配送績效。
特征
覆蓋范圍有限
即時物流之覆蓋范圍有限,在有限區域內能夠迅速得到響應,并借助物聯網、互聯網等技術支撐,使客戶以及涉及的資源單位能夠廣泛建立起聯系,實現位置的監控。
龐大的平臺
即時物流擁有龐大的平臺,使供需雙方能在平臺上實現有效對接,以實現距離和個性化的需要,再進行選送。
勞動紅利
即時物流擁有外賣小哥超低價的勞動力紅利。
工具便利
即時物流交通工具的便利,加上特別是監控設備以及電子票單的普及和人工智能應用,使得在平臺上能夠有效實現訂單合并,通過共性的匹配,提高效率。
行業發展
2016年,即時物流行業訂單量超過56億單。
2018年,阿里巴巴集團在新零售物流提速規劃中,包括盒馬鮮生30分鐘達、天貓超市1小時達、天貓2小時達服務等。截至2018年3月,閃送、云鳥配送、順豐速運、“三通一達”、宅急送等也紛紛加入即時物流混戰之中。
2020年,中國即時物流行業規模達294億單,覆蓋6.33億用戶。按2021年全國快遞業務量1083億件計算,即時物流行業體量已經達到快遞行業的1/4。
2021年8月,中華人民共和國商務部等9部門印發的《商貿物流高質量發展專項行動計劃(2021-2025年)》發布,即時配送納入國家物流體系建設。《計劃》提出,通過推廣即時配送、網訂店取等新模式,應用智能分揀、自助提貨柜等技術,優化區域物流協同,并強化政策與資金支持,推動商貿物流提質增效。
截至2022年三季度末,中國網絡貨運平臺總數已達2382家;全國即時物流平臺全年訂單數預計超過400億單。
2023年,中國即時配送訂單量達到420億單,配送用戶規模超過7億人次。
截至2025年10月,中國即時物流的年訂單量突破480億單,“萬物到家”成為日常。
社會應用
上海市疫情期間,在快遞卡車堵塞于城外高速公路的同時,城內的外賣小哥忙碌地穿梭于大街小巷,即時物流以一種非意圖的方式成為城市應急物流的主力,托住了民生和應急物資的供給。
社會評價
即時物流在為消費者提供便利的同時,將快遞的“快”推向了極致。為了更好地實現對消費者需求的即時響應,商家不斷推出新的商業模式,新零售的出現為即時物流提供了更好的施展平臺。(中國社科院工業經濟研究所副研究員趙劍波 評)
即時物流焦點集中在“快”。“快”成了最核心的要素,就會對其他要素造成沖擊,例如成本、服務、品牌等可能被忽略。此外,由于市場集中度不高,也就出現了其規模化及網絡化程度低,難以實現降本增效的目標。(清華大學互聯網產業研究院副院長劉大成 評)
參考資料 >
盒馬鮮生新零售與新物流商業模式發展 策略分析.漢斯期刊.2025-10-22
即時物流為新零售再添戰火.人民網.2024-10-20
王衛“獨立第三方”戰略奏效,順豐同城成即時零售“水電煤”.新浪財經.2025-10-22
2024年即時配送訂單將超480億單 訂單量已近全國快遞單量三分之一.證券時報.2025-10-22
硬核“十四五”丨以速度改寫距離 這五年“萬物到家”成為日常.央視新聞.2025-10-22
商貿物流高質量發展專項行動計劃出爐.新華社.2025-10-22
即時物流:一年送出300億單的中國物流新領域.海納百創.2025-10-22
2022年全年社會物流總額預計超340萬億元.北京日報.2025-10-22