搜搜（SOSO）是騰訊控股旗下的搜索網(wǎng)站，是騰訊主要的業(yè)務(wù)單元之一。網(wǎng)站于2006年3月正式發(fā)布并開始運營，隨后成為中國網(wǎng)民首選的三大搜索引擎之一，主要為網(wǎng)民提供實用便捷的搜索服務(wù)，同時承擔(dān)騰訊全部搜索業(yè)務(wù)，是騰訊整體在線生活戰(zhàn)略中重要的組成部分之一。
搜搜（SOSO）于2009年9月自主研發(fā)搜索引擎上線，覆蓋網(wǎng)頁、無線搜索全線產(chǎn)品，并致力打造一個智能化、個性化、社區(qū)化、無線化的創(chuàng)新搜索平臺，以提升在線生活服務(wù)，并為客戶創(chuàng)造最大價值。搜搜提供包括網(wǎng)頁搜索產(chǎn)品、社區(qū)產(chǎn)品、垂直搜索產(chǎn)品、騰訊控股業(yè)務(wù)搜索、客戶端產(chǎn)品、無線產(chǎn)品在內(nèi)的6大產(chǎn)品線，其中搜搜獨立產(chǎn)品25個，并為騰訊平臺35個業(yè)務(wù)提供搜索服務(wù)。2013年9月16日騰訊宣布以4.48億美元戰(zhàn)略入股搜狗，并將旗下的搜索和QQ輸入法并入搜狗現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中，騰訊將持有新搜狗36.5%的股份，SOSO品牌就此消失。
發(fā)展歷程
搜搜于2006年3月正式發(fā)布后開始提供網(wǎng)頁、圖片、視頻、音樂、博客、新聞搜索和搜吧、問問等功能。搜搜表示：“將致力打造一個精準(zhǔn)化、個性化、社區(qū)化的創(chuàng)新搜索平臺”。騰訊公司聯(lián)席CTO熊明華表示，“我們是做綠色的商業(yè)化的平臺”。他還表示：“搜搜的搜索結(jié)果里面不會有一項是廣告”。
2007年5月騰訊控股與谷歌中國正式達(dá)成合作，由Google為SOSO提供技術(shù)支持。
2009年9月3日，搜搜搜索結(jié)果頁面已經(jīng)去掉“以下結(jié)果由Google提供”字樣，表明搜搜已改用自主研發(fā)的搜索引擎技術(shù)。而之前，一直是由Google提供技術(shù)支持。?9月SOSO切換了Google的搜索引擎，其自主研發(fā)的網(wǎng)頁搜索引擎上線。2009年11月1日騰訊搜索推廣正式上線，不再使用GoogleAdsense。
2010年4月2日騰訊控股宣布成立SOSO搜索事業(yè)部，此時SOSO已完成25個獨立產(chǎn)品、35個騰訊業(yè)務(wù)搜索，布局網(wǎng)頁搜索、垂直搜索、社區(qū)搜索、騰訊業(yè)務(wù)搜索、無線搜索、客戶端產(chǎn)品六大產(chǎn)品線。
2011年12月26日騰訊SOSO地圖街景服務(wù)正式上線，成為國內(nèi)首家推出高清街景地圖的在線地圖平臺。
2012年5月18日，騰訊宣布對集團(tuán)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將現(xiàn)有業(yè)務(wù)重新劃分成企業(yè)發(fā)展事業(yè)群、互動娛樂事業(yè)群、移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群，技術(shù)工程事業(yè)群，并成立騰訊電商控股公司。在此次組織架構(gòu)調(diào)整中，搜搜業(yè)務(wù)被拆分，分別并入移動互聯(lián)事業(yè)群及技術(shù)工程事業(yè)群。此后，搜搜重新進(jìn)行了事業(yè)群內(nèi)部的組織架構(gòu)調(diào)整，精簡了組織的劃分，重新分為了搜索技術(shù)部，搜索產(chǎn)品部和社區(qū)搜索部。
2012年6月微軟與騰訊SOSO簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，騰訊SOSO成為微軟Bing中文搜索顯示廣告和關(guān)聯(lián)廣告外部獨家合作伙伴。2013年9月16日騰訊控股宣布以4.48億美元戰(zhàn)略入股搜狗，并將旗下的搜索和QQ拼音輸入法并入搜狗現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中，騰訊將持有新搜狗36.5%的股份。SOSO品牌就此消失。
搜索特色
騰訊搜索線高級執(zhí)行副總裁李海翔與搜索技術(shù)研發(fā)中心總經(jīng)理孫良在接受媒體專訪時表示，將在數(shù)據(jù)、場景、用戶群以及商業(yè)模式四方面與情境搜索結(jié)合，“讓用戶隨時隨地都能完成智能個性化搜索，這將是騰訊搜搜未來的一個發(fā)展方向”。
搜搜的情境搜索旨在實現(xiàn)無需搜索的搜索
2009年初，搜搜就開始對情境搜索概念進(jìn)行內(nèi)部討論，09年9月份，孫良在CSDN的SD2.0大會上，首次提出騰訊搜搜的“情境搜索”概念。情境搜索是對用戶搜索的各類數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行深入理解后，提供給用戶最貼切的搜索服務(wù)。情境搜索包含7個要素(6W&1H)，它強(qiáng)調(diào)"以人(Who)為本"，也就是以用戶為中心，根據(jù)其搜索行為的時間(When)、地點(Where)、輸入(What)、需求(Want)、習(xí)慣(How)、背景(Why)等因素，由情境計算得到最適合的搜索結(jié)果，再將這一結(jié)果通過用戶的搜索情境直接呈現(xiàn)，簡而言之，是一種更加智能化的個性化搜索。無線搜索是SOSO未來情境搜索最重要的發(fā)力點之一，整體流量已經(jīng)上漲了十倍以上，這將是未來發(fā)展的一個核心方向。
在問及搜搜的“情境搜索”與谷歌的“情境發(fā)現(xiàn)”有何不同時，李海翔表示，兩者都為實現(xiàn)不需搜索的搜索。騰訊控股“情境搜索”需要分階段完成，第一階段主要跟騰訊的產(chǎn)品結(jié)合；第二階段則是對第三方應(yīng)用與服務(wù)結(jié)合，結(jié)合騰訊的開放平臺策略提供”情境搜索“的功能。
將在數(shù)據(jù)、場景、用戶群以及商業(yè)模式四方面與情境搜索結(jié)合
李海翔透露，將在數(shù)據(jù)、場景、用戶群以及商業(yè)模式四方面與情境搜索結(jié)合。數(shù)據(jù)層面，搜搜可以在SNS、QQ空間、新浪微博上收集很多數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)做需求挖掘，然后貢獻(xiàn)到Qzone與微博，豐富其內(nèi)容，使用戶交流更加廣泛，騰訊控股也給Qzone提供很多APP，通過APP能使用戶在Qzone等產(chǎn)品下滿足更多的用戶搜索需求。
場景層面來看，比如QQ的“邊聊邊搜”工具，下一階段這種場景式窗口會與Qzone、微博等打通，直接把搜索結(jié)果與朋友共享，接下來既要滿足用戶當(dāng)前搜索需求，又要挖掘用戶潛在需求，比如通過聊天窗口捕捉用戶感興趣的話題，騰訊搜搜在旁邊窗口為大家推薦相關(guān)內(nèi)容。
從用戶群方面看，比如搜搜問問，可能會與專業(yè)網(wǎng)站、QQ空間、QQ群結(jié)合，當(dāng)需要專業(yè)、精準(zhǔn)的信息時，用戶群之間提供共享數(shù)據(jù)。
最后是商業(yè)模式整合，搜索的第一代功能是用戶上網(wǎng)的入口，這可以帶動第三方網(wǎng)站流量的提升。另外騰訊控股結(jié)合廣告、電子商務(wù)等等形成價值鏈，此外在跟各種應(yīng)用產(chǎn)品整合的時候，也會逐漸形成很多商業(yè)化模式。
搜搜將推廣新的商業(yè)模式
談及與第三方的合作，李海翔表示需要技術(shù)與利益分配這兩方面同步發(fā)展。首先是數(shù)據(jù)層面進(jìn)一步的整合，搜索引擎作為一種媒介能夠比較方便的讓用戶接觸數(shù)據(jù)，但其本身并不解決數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和保有問題，特別是遇到某些專業(yè)性數(shù)據(jù)、有償數(shù)據(jù)等不能被搜索引擎爬蟲抓取的數(shù)據(jù)時就需要通過商業(yè)模式解決。孫良透露，騰訊控股SOSO申請了包括情境搜索，搜索微支付系統(tǒng)等十幾項專利，“騰訊有自己的微支付系統(tǒng)，配合這些系統(tǒng)，對特定個人用戶做小額支付的有償數(shù)據(jù)提供，此時的商業(yè)模式不再是傳統(tǒng)搜索引擎的CPC或者是競價廣告的模式，新的商業(yè)模式需要探索與創(chuàng)新”。
在問及搜搜未來在哪些方面會有推廣和突破時，李海翔表示，首先是推廣新的商業(yè)模式，解決第三方數(shù)據(jù)開放問題，否則搜索引擎無法進(jìn)一步滿足用戶需求，盡管如今數(shù)據(jù)量已經(jīng)很龐大，搜搜保有幾百億索引量，但是還不能夠完全滿足用戶的信息需求，比如很多黑暗網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)仍然無法獲得，另外需要開發(fā)第三方合作模式。
從產(chǎn)品的角度來看，一是深化情境搜索作為一種應(yīng)用插件與騰訊控股海量用戶平臺的結(jié)合；二是無線搜索的開發(fā)，其中“情境搜索”可以通過手機(jī)搜搜生活地圖搜索發(fā)揮最大效用，2011年的第一階段目標(biāo)是希望通過更“傻瓜”式的服務(wù)提供無線搜搜的“情境搜索”，甚至不需要用戶輸入任何關(guān)鍵字，通過用戶所在位置，搜搜為其推出他所需要的信息。
李海翔坦言，搜搜希望經(jīng)過實驗獲得場景結(jié)合方法論；第二方面利用現(xiàn)有資源豐富第三方平臺開放的商業(yè)模式，此外用戶群整合還有電子商務(wù)等都可以在商業(yè)模式方面有所突破；第三方面是技術(shù)層面，利用用戶的行為痕跡，分析其戶以前和就近興趣，然后對此進(jìn)行各種信息因子分析，精準(zhǔn)把握用戶真實搜索需求。
其實“情境搜索”應(yīng)該成為一種互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)集成，是未來互聯(lián)網(wǎng)用戶，或者無線用戶的助手與工具，從搜索的用戶交互模式到搜索出精準(zhǔn)內(nèi)容，這一系列流程都需要創(chuàng)新，如今的搜索輸入還是文字為主，將來是否會以聲音、圖像或者其他交互方式輸入，完成智能化搜索，這些都需要創(chuàng)新。
孫良強(qiáng)調(diào)，因為搜索引擎本身不解決數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與保有問題，搜索引擎只負(fù)責(zé)兩種類型數(shù)據(jù)處理，一種數(shù)據(jù)是用戶側(cè)數(shù)據(jù)，既“情境搜索”的“情”，用戶的興趣愛好、職業(yè)背景，瀏覽歷史等信息；還有就是“境”，既用戶所處環(huán)境，比如說，用戶的位置、應(yīng)用場景和活動場景，另一種數(shù)據(jù)就是傳統(tǒng)搜索引擎會針對互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)保有數(shù)據(jù)，包括騰訊控股平臺中的UGC數(shù)據(jù)，還有各類形形色色的黑暗網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，這是數(shù)據(jù)層面的理。搜索引擎是把這兩種數(shù)據(jù)分析處理后，通過各類復(fù)雜的相關(guān)性計算，最終把兩者有機(jī)結(jié)合。
騰訊用戶粘性是推動情境搜索發(fā)展重要因素
問及與其他搜索引擎競爭優(yōu)劣勢分析時，李海翔稱，各家搜索引擎的后臺大架構(gòu)體系差別不大，不同主要集中于基于信息采集的用戶行為分析，騰訊更加強(qiáng)調(diào)對用戶的研究以及用戶所需信息排序，騰訊的用戶分析比其他各家更加精準(zhǔn)。因為用戶對QQ等騰訊控股的業(yè)務(wù)粘合度較高，所以有足夠的能力更了解用戶。
最后，李海翔對搜索市場的未來做了預(yù)測，傳統(tǒng)搜索是服務(wù)商自己搜集數(shù)據(jù)上傳，是比較封閉的循環(huán)，而“情境搜索“不只是搜集信息，還有各種各樣的應(yīng)用，是一個“大搜索”的概念，如果要達(dá)到這樣的目標(biāo)，必將形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。這也涉及上下游環(huán)節(jié)，所以整個格局來看，“大搜索”就不只是一兩家搜索服務(wù)提供商，還包括很多核心的、或者外圍的參與者，因為這些環(huán)節(jié)的參與者提供了搜索的入口場景、數(shù)據(jù)，形成了商業(yè)化模式，既是搜索的內(nèi)容服務(wù)的貢獻(xiàn)者，同時也是這個商業(yè)模式的受益者。所以，整個產(chǎn)業(yè)鏈在“情境搜索”的策略下肯定會發(fā)生很多變化。
同時，從用戶角度來看，習(xí)慣也會變化，如今很多用戶搜索還是滿足于打開瀏覽器和搜索門戶，輸入關(guān)鍵字，逐步找所需內(nèi)容，而“情境搜索”會培養(yǎng)用戶完全不同的搜索習(xí)慣，當(dāng)更個性化、智能化的搜索結(jié)果快速出現(xiàn)在用戶身邊時，用戶會更加依賴于“情境搜索”，從而提升用戶與該搜索引擎的粘合度，形成良性循環(huán)，希望未來的搜索引擎能夠讓用戶感覺到無處不在，無時不在，隨時隨地都能完成智能個性化搜索，這就是騰訊搜搜未來的一個發(fā)展方向。
特色推薦
搜搜直達(dá)區(qū)，整合了互聯(lián)網(wǎng)上高質(zhì)量的數(shù)量，輸入一下關(guān)鍵詞，就能直接看到精華的內(nèi)容。
SOSO問問搜搜問問是為廣大網(wǎng)友提供的一個問答互動平臺，這里匯集了億萬網(wǎng)友的智慧力量，她將成為你的良師益友。有問題，來問問。一問天下應(yīng)！
QQ聊天助手QQ聊天助手功能，將搜索與QQ聊天緊密結(jié)合，聊天中快速獲取資訊，讓您緊跟好友話題，絕不out！
SOSO實驗室搜搜實驗室是搜搜技術(shù)和產(chǎn)品的演練場，在這里展示了一些我們喜歡但是還不完全成熟的構(gòu)思。
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搜索技巧
在搜索的過程中不斷積累關(guān)鍵詞的選擇技巧，是成長為搜索高手的必經(jīng)之路。即使是搜索高手，也不能確保每次搜索選擇的關(guān)鍵詞都恰到好處；但是，搜索高手往往會根據(jù)一次搜索的結(jié)果，不斷修正自己的關(guān)鍵詞選擇，最終找到想要的信息。
選擇具體的關(guān)鍵詞：
應(yīng)當(dāng)避免拿含義寬泛的一般性詞語作為關(guān)鍵詞，比如您想查找去長城旅游的信息，“長城一日游”就是比“旅游”更好的關(guān)鍵詞。
使用多個關(guān)鍵詞組合：
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果中存在很多無關(guān)信息的時候，您可以嘗試增加關(guān)鍵詞來過濾掉無關(guān)的結(jié)果。比如位于深圳的您搜索“同城快遞”的時候可能出現(xiàn)很多地方的快遞服務(wù)，但是您搜索“深圳同城快遞”，結(jié)果就非常好了。
避免使用無意義的虛詞：
去掉關(guān)鍵詞中的疑問詞、連詞、嘆詞、助詞、語氣詞等無意義的虛詞，有助于提高檢索質(zhì)量。比如“怎么樣給金魚換水”的檢索質(zhì)量就不如“金魚換水”。
使用方法
在搜索框內(nèi)輸入需要關(guān)鍵詞，直接敲回車鍵，或者用鼠標(biāo)點擊“搜搜”按鈕即可。
標(biāo)題：目標(biāo)網(wǎng)頁的標(biāo)題。
摘要：目標(biāo)網(wǎng)頁的部分文字內(nèi)容，您的搜索關(guān)鍵詞被標(biāo)紅顯示。
網(wǎng)頁地址：該網(wǎng)頁的網(wǎng)址。
網(wǎng)頁快照：存放在搜索引擎服務(wù)器上的該網(wǎng)頁備份，當(dāng)目標(biāo)網(wǎng)頁不能被訪問時，供用戶參考。
類似網(wǎng)頁：搜索和該網(wǎng)頁相似的網(wǎng)頁。
清除搜索歷史
IE5.5及以上版本瀏覽器用戶：點擊工具菜單→Internet選項→內(nèi)容→自動完成→清除表單→完成，即可清除。如果您希望IE瀏覽器以后不再記錄查詢過的內(nèi)容，在“自動完成”設(shè)置頁面內(nèi)把“表單”前的勾選去掉即可。
TT瀏覽器用戶：在右側(cè)的搜索工具欄提供了便捷的“清除搜索記錄”的功能。
參考資料 >
海量信息轟炸 職場達(dá)人騰訊搜搜“突圍”.北方網(wǎng).2024-02-24
騰訊4.48億美元戰(zhàn)略投資搜狗:占股36.5% 搜搜并入搜狗.投資界.2024-02-24