肖芳，武漢人，2000年畢業(yè)于武漢科技大學護理學專業(yè)，曾任湖北省中山醫(yī)院神經外科護士。現任湖北省第三人民醫(yī)院門診辦公室副主任兼急救轉運中心護士長。
2011年11月10日中午，她為一名休克倒地的陌生女子三次進行人工呼吸，終使患者“起死回生”。肖芳挺身救人的行為，感動了江城，也感動了全國千千萬萬的網友。
2012年3月，當選為“湖北好人”。
2019年9月，獲得第七屆全國道德模范提名獎。
基本介紹
記武漢“最美護士”：一束陽光照亮江城
2011年11月10日，在江城街頭，當一名女子突然休克倒地后，一名護士沖了上去，展開了三次口對口人工呼吸。病人被救活了，護士肖芳的義舉感動了圍觀者，也感動了全國千千萬萬的網友。連日來，備受感動的記者更想知道，在肖芳義無反顧救人的背后，究竟是一種什么力量在支撐著她？
她心中牢記的畢業(yè)誓言
我希望撫慰每一位患者，使他們內心充滿陽光
昨日上午，武漢科技大學網站首頁，肖芳救人的事跡被置于要聞頭條。大學校報的記者引用了本報報道說：“我校校友肖芳被譽武漢‘最美護士’”。
肖芳曾是武漢科技大學護理學專業(yè)學生，2000年畢業(yè)。這幾天，肖芳的事跡傳遍了校園。
該校藝術學院黨委書記孔波曾是肖芳學生時代的黨總支書記兼輔導員，看到肖芳的事跡后，他回憶起當年那個品學兼優(yōu)的好學生：“她學生時代就很樸實善良，成績優(yōu)異，有上進心，喜歡助人為樂。”
曾任該校醫(yī)學院黨委副書記曾凡英在這幾天專門找多名當年帶過肖芳的任課老師了解情況，老師對她的評價是：“文靜、低調、對自己要求很嚴格，綜合素質非常好。尊敬師長、懂禮貌。這次救人舉動也很自然。”
大學畢業(yè)時，肖芳曾立下誓言：“從戴上燕尾帽（護士帽）的那一刻起，提燈女神的誓言就時刻提醒著我，要忠于職守，樂于奉獻。我熱愛我的工作，我熱愛我的患者，我希望能用我的真心、愛心、誠心、同情心撫慰每一位患者，使他們的內心充滿陽光。”
用心觀察磨出一顆細心
她總能在一些細節(jié)上發(fā)現病人的異常
肖芳提到的弗洛倫斯·南丁格爾，是近現代護理事業(yè)的創(chuàng)始人、英國護士南丁格爾。每年的國際護士節(jié)定于5月12日，就是為紀念這天出生的這位護理學先驅，并激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)、以“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位病人、做好治病救人工作。
肖芳顯然深受南丁格爾的影響，在工作中非常細心。
肖芳的同事沈芳提到上個月發(fā)生的一件事。那天，肖芳在給一名病人做護理時，病人正好要排小便。肖芳感覺有些不正常，經過檢查發(fā)現，患者膀胱充盈，小便不是排出來的，而是被“擠”出來的。于是患者在肖護士和醫(yī)生的建議下進行了膀胱通路再造。如果當時不及時采取治療，患者的膀胱會出血甚至破裂。
護士彭哲慧記得，2008年10月的一天，值班護士肖芳發(fā)現一名住院病人有點不對勁。雖然心、腦電圖無異常，叫他名字能回答，但是肖芳從病人的應答中，發(fā)現他意識有些模糊，口齒有些不清。于是，肖芳向值班醫(yī)生建議，讓患者去做了一下檢查，果然發(fā)現患者的腦血管再次意外出血。彭哲慧說：“如果沒有及時發(fā)現，患者肯定會死亡。”
省中山醫(yī)院神經外科主任歐陽和平證實了這些護士說的案例，他說，“肖芳對待病人觀察細致，積累了豐富的經驗。她總能在一些小的細節(jié)上發(fā)現病人的異常，進而挽救患者生命。”
素養(yǎng)扎實練就一顆耐心
她制定褥瘡治療措施，15天解除患者痛苦
沒有家屬，沒有護工，誰來完成這項清洗工作呢？大家面面相覷。“我來吧！”
有人說，護理工作是結合科學、倫理與藝術的一門學科，因此，護理人員必須不斷地自我充實，以培養(yǎng)護理人員事業(yè)的素養(yǎng)和樂觀進取的精神。
從武漢科技大學護理學專科畢業(yè)后，肖芳到襄陽市中心醫(yī)院工作，很快就嶄露頭角，在醫(yī)院心肺復蘇比賽中獲得優(yōu)勝。2003年，她被推薦到首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院神經外科進修，當年獲得護理醫(yī)師資格，2004年獲得武漢大學護理學本科學士。2007年來到省中山醫(yī)院工作，她連續(xù)四次獲得院級“優(yōu)秀護士”，在醫(yī)院舉辦的各項護理操作技能比賽中，她也屢創(chuàng)佳績，成為醫(yī)院護理部靜脈輸液小組技術骨干，被聘為主管護師。
神經外科護士長王利榮記得，去年一天上午，曾收治過一個重度顱腦損傷的流浪漢，病人昏迷，大小便失禁，嘔吐物全身都是，惡臭味彌漫整個病房，讓帶著三層口罩的護士也感到無法呼吸。
沒有家屬，沒有護工，誰來完成這項清洗工作呢？大家面面相覷。“我來吧！”肖芳主動請纓，說著接來了一盆熱水，拿來嶄新的毛巾香皂。她用雙手捧走患者的嘔吐物，用雙手擦拭著患者肛周的大便。
一次又一次的換水，惡臭讓肖芳一陣陣的惡心，忙到中午忍不住吐了。可她依然堅持著，患者終于煥然一新，惡臭味隨之驅除。同病房的患者紛紛豎起了大拇指，“真是個好護士啊！”
還有一次，肖芳所在神經外科收治了一名膠質瘤晚期的胡姓患者，因家屬不懂護理，來院時，全身多處Ⅲ度褥瘡，護理起來相當困難。
肖芳運用所掌握的知識經驗，結合褥瘡治療的新理念，擬定了一套褥瘡治療措施，經過大約十五天的精心護理，患者褥瘡感染創(chuàng)面逐漸縮小并最終全部愈合。
因為愛奉獻一顆責任心
她主動關心同事、護工，營造和諧的工作環(huán)境
正如肖芳在畢業(yè)誓言中所說，“我熱愛我的工作，我熱愛我的患者，我希望能用我的真心、愛心、誠心、同情心撫慰每一位患者，使他們的內心充滿陽光……”
她是這樣說的，也是這樣做的。
省中山醫(yī)院開展優(yōu)質護理服務的初期，在全院提倡加強患者的生活護理服務，為患者洗頭，洗腳，剪指甲。
有的人對此頗有些抵觸情緒，認為這應該是護工完成的工作。肖芳率先在她所管轄的病房開展了生活護理服務，為病患進行洗頭、剪指甲等生活護理，深受患者好評。而肖芳季季被評為患者最滿意的醫(yī)務人員，連續(xù)三次被患者推選為優(yōu)質護理服務明星。
肖芳所在的科室，腦科患者多，手術后往往會產生偏癱。在沒有相關文件規(guī)定康復任務的情況下，肖芳覺得有責任主動幫助病人進行術后康復訓練：她幫助病人把手拉起來，一個一個打開手指的活動關節(jié)，并對病人出院回家后的康復鍛煉給予指導。
弗洛倫斯·南丁格爾有一個著名的護理學論述，她認為，“要重視病人護理過程中的心理因素，因此要求社會工作者……管理人員共同配合護理病人工作。”
肖芳顯然領會了這段話，護理工作僅靠護士是不夠的，因此她在對病人表現愛心的同時，也將愛心傾注到身邊的同事、護工身上，帶動大家一起搞好護理工作。
每到星期六，一些同事因為要照看剛出生的孩子，就經常找肖芳頂班。看見同事的孩子很小，她每次都爽快地答應。
一次十堰來漢的護工潘女士不小心扭傷了腳，腳很快就青紫腫脹，無法活動。肖芳查房時見此情景，拿來了冰塊和毛巾為阿姨敷那只受傷的腳，阿姨很不好意思的說：“我的腳臟，還是我自己來吧！”肖芳說：“沒事的，阿姨。”潘女士頓時眼淚婆娑：“丫頭，你真好啊！”肖芳后來又帶著潘女士去做了檢查，還連續(xù)幾天為潘女士買飯。
長期高強度工作，肖芳患有胃病和腰椎間盤突出癥等疾病，但她從未因此影響工作。
記者手記
采訪中，記者反復揣摩肖芳的這些感人事跡，忽然明白了肖芳在勇救路人的那一刻，不就是“愛心、耐心、細心、責任心”的具體體現嗎？
因為愛心，她見到有人休克倒地，就義無反顧地沖上去，展開救治；因為耐心，她在完成一次人工呼吸后，看到效果不明顯，又進行第二次、第三次；因為細心，她每做完一次心肺復蘇按壓，輔以人工呼吸后，就檢查患者的反應，及時發(fā)現了患者動脈重新搏動，也及時發(fā)現并排除了患者吐出的喉部堵塞物；因為有責任心，直到患者被送進急救室，她還不忘與急救人員進行交接，講述病情……
她說做的這一切，不正是她所景仰的南丁格爾精神具體實踐嗎！難怪她說：“救人是憑職業(yè)習慣。”
武漢市紅十字會救護培訓師資部主任王輝評價，在救護知識尚不普及的今天，許多人不會救，不敢救，還有很多人漠然不愿救，因此，無論怎么評價肖芳的義舉都不過分。
是啊，救人是職業(yè)習慣，說得多好，多么樸實，多么讓人感到溫暖，如一束陽光照亮了江城。
獲得榮譽
2021年3月，獲得第六批湖北省崗位學雷鋒標兵榮譽稱號。
參考資料 >
重磅！第六批湖北省學雷鋒活動示范點和崗位學雷鋒標兵名單揭曉_長江云.湖北網絡廣播電視臺官方網站.2021-12-20