JIRA（發(fā)音：JEE-r?）是澳大利亞Atlassian公司出品的一個項目與事務(wù)跟蹤工具，被廣泛應(yīng)用于缺陷跟蹤、客戶服務(wù)、需求收集、流程審批、任務(wù)跟蹤、項目跟蹤和敏捷管理等工作領(lǐng)域。JIRA中配置靈活、功能全面、部署簡單、擴展豐富，其超過150項特性得到了全球115個國家超過19,000家客戶的認可。
JIRA是整個開發(fā)生命周期的單一數(shù)據(jù)源，為自主團隊提供情景信息，助力團隊在與更大的業(yè)務(wù)目標保持關(guān)聯(lián)的同時快速采取行動。無論是用于管理簡單的項目，還是用于支持 DevOps 實踐，Jira 軟件 都能讓團隊輕松推進工作、保持一致并在情境中進行溝通。
2002 年，Jira Software 作為適用于團隊的事務(wù)跟蹤和項目管理工具推出。從那時起，全世界已有 65,000 多家公司采用 Jira，因為它足夠靈活，可以支持任何類型的項目；還具備擴展性，可以處理數(shù)千種應(yīng)用和集成。
開發(fā)公司
Atlassian2002年創(chuàng)建于悉尼，現(xiàn)在在舊金山、阿姆斯特丹也有辦公室，2011年收入為1億美元，較2010年增長35%。主要產(chǎn)品有JIRA，Confluence，GreenHopper，Bitbucket，Hipchat，Sourcetree等。2010年獲美國Accel Partners首輪6000萬美元風(fēng)險投資。
下載試用
JIRA推出云服務(wù)和下載版，均提供30天的免費試用期。云服務(wù)無需安裝可直接試用，下載版采用一鍵式評估安裝，在用戶自己的服務(wù)器上運行。
使用情況
JIRA配置靈活、功能全面、部署簡單、擴展豐富，其超過150項特性得到了全球115個國家超過19,000個組織的認可，并被分布于這些國家的組織中的管理人員、開發(fā)人員、分析人員、測試人員和其他人員所廣泛使用。
主要特性
工作流
?開箱即用，提供用于缺陷管理的默認工作流
?工作流可以自定義，工作流數(shù)量不限
?每個工作流可以配置多個自定義動作和自定義狀態(tài)
?每一個問題類型都可以單獨設(shè)置或共用工作流
?可視化工作流設(shè)計器，使工作流配置更加直觀
?自定義工作流動作的觸發(fā)條件
?工作流動作執(zhí)行后，自動執(zhí)行指定的操作
項目
?每個項目都有自己的概覽頁面包括：項目詳細信息、最新更新情況以及一些報告的快捷方式
?在項目界面中查看按照狀態(tài)、是否解決等條件設(shè)置的分類統(tǒng)計報告
?查看項目最新的活動情況
?查看項目的熱門問題
?可以設(shè)置項目類別，將項目分組管理
?可以為每個項目設(shè)置單獨的郵件通知發(fā)件地址
?自定義安全級別，指定用戶對問題的訪問
?指定組件/模塊負責(zé)人
?自定義問題類型，適應(yīng)組織管理的需要
?自定義字段，可選擇字段類型超過20種，在此基礎(chǔ)上還支持插件進一步擴展
?自定義問題安全級別，可以限制指定用戶訪問指定的問題
?如果多個問題需要同時修改同一字段值或執(zhí)行同一工作流動作，你可以使用批量操作功能一次性完成
?登記問題預(yù)計完成時間、實際工作時間，就可以了解該問題預(yù)計還剩多長時間才能解決。甚至可以出具時間跟蹤報告，了解用戶的工作效率
?支持遠程創(chuàng)建問題，通過多種方式在JIRA中創(chuàng)建問題，如電子郵件、手持移動設(shè)備客戶端
?如果一個問題需要多人協(xié)作，可以將問題分解為多個子任務(wù)，分配給相關(guān)的用戶
?將相關(guān)或有依附關(guān)系的問題建立鏈接，以便于用戶快速了解
?為JIRA的問題添加附件，可以幫助技術(shù)人員快速解決問題，當上傳圖像文件時，JIRA自動顯示圖像縮略圖。你也可以直接將剪切板中的圖像粘貼到JIRA問題中
?為問題設(shè)置到期日，可以在搜索或在圖表中展示即將到期的問題
面板
?自定義面板，可以在面板中添加任何符合opensocial規(guī)范的小工具
?可以簡單地創(chuàng)建、復(fù)制，生成多個面板，分別管理不同的項目
?支持墻板
?可以收藏面板，或?qū)⒚姘骞蚕斫o指定的用戶
?面板布局靈活，支持拖拽
搜索
?快速搜索，輸入關(guān)鍵字，馬上顯示符合條件的結(jié)果
?簡單搜索，只需點選，就可以將所有條件組合，查找出符合條件的問題
?可以將搜索條件保存為過濾器
?可以將過濾器收藏或共享給其他用戶
?支持JQL搜索語言，可以使用像"lastLogin","latestReleasedVersion"或"endOfMonth","membersOf"之類的函數(shù)，并且可以自動補完
?針對搜索結(jié)果進行批量操作，一次性完成多個問題的編輯或執(zhí)行等操作
?搜索結(jié)果可以輸出為HTML,XML,RSS,Word或Excel
安全
?JIRA的用戶可以交由LDAP驗證
?允許設(shè)置匿名訪問
?任何使用管理員功能的進程，都需要額外驗證，并且10分鐘過期，以保證JIRA的安全
?查看所有登錄到JIRA的用戶狀況
?將用戶歸屬與用戶組，用于維護安全權(quán)限和操作權(quán)限
?允許每個項目單獨定義項目角色成員，打破用戶組權(quán)限的限制，減輕系統(tǒng)管理員對于項目權(quán)限的維護工作量
?每個項目可以獨立設(shè)置自己的安全機制
?限制某些用戶訪問指定的問題，即使該用戶擁有這個項目的訪問權(quán)
?白名單機制，限制外部鏈接直接訪問JIRA數(shù)據(jù)
通知
?通過郵件通知方案，配置在JIRA工作流關(guān)鍵階段自動發(fā)送通知郵件
?即使你不參與問題的解決，只要有權(quán)限，你也可以關(guān)注一個問題。只要關(guān)注的問題有任何變化，你都可以接受到郵件通知
?定期接收JIRA的指定報告，如超期未解決的問題列表、5天未更新的問題列表等
?在你習(xí)慣的RSS閱讀器中接收JIRA的任何變動
?在JIRA頁面頂部明顯的位置發(fā)布最新通知公告
集成
?通過插件生態(tài)平臺marketplace,有300種以上的插件可供選擇，用以提高JIRA擴展性或提高JIRA的易用性。插件還在持續(xù)增加。
?使用GreenHopper插件，實現(xiàn)敏捷項目管理
?通過插件，JIRA可以將報告的缺陷與源代碼建立聯(lián)系，以便于了解缺陷在哪部分代碼中被修復(fù)
?JIRA提供全面的remote APIs-包括REST,SOAP,XMLRPC等-并且Atlassian提供開發(fā)教程和示例
同類產(chǎn)品
授權(quán)
JIRA按照已注冊活動用戶數(shù)進行授權(quán)，版本分為10、25、50、100、500、2000、10000、100000以上，授權(quán)價格隨用戶數(shù)量增加而增加。
其中，10、25、50、100為標準版，2000、10000和100000以上為企業(yè)版，500用戶既可以選擇購買標準版，也可以選擇購買企業(yè)版。
標準版和企業(yè)版在軟件功能上無區(qū)別。
企業(yè)版用戶可以得到Atlassian提供的下列服務(wù)：
?24x7在線和電話支持
?通過Atlassian University提供的JIRA培訓(xùn)
?JIRA管理員培訓(xùn)課程
?Atlassian企業(yè)社區(qū)會員資格
?企業(yè)最佳實踐網(wǎng)絡(luò)研討會參與資格
版本
參考資料 >
Jira Software 簡介.Atlassian.2024-02-07