Grubhub Inc. 是一家提供在線和移動食品訂購及配送服務的平臺，成立于2004年，總部位于美國伊利諾伊州芝加哥。該公司通過其平臺連接消費者和餐廳，提供便捷的訂餐和配送服務。Grubhub在2014年4月在紐約證券交易所上市，股票代碼為"GRUB"。2021年，Grubhub成為荷蘭公司Just Eat Takeaway的子公司。截至2019年，Grubhub在美國50個州的3200個城市中擁有1990萬活躍用戶和115000家合作餐廳。2022年7月，Grubhub與亞馬遜達成協議，為Prime會員提供一年免費的Grubhub+會員資格。這項合作允許亞馬遜根據業績選擇購買高達15%的Grubhub股份。
歷史沿革
Grubhub由Mike Evans和Matt Maloney在2004年創立于芝加哥，旨在提供一種替代紙質菜單的訂餐方式。2006年，Grubhub的商業計劃在芝加哥大學布斯商學院的Edward L. Kaplan新創業挑戰賽中獲得第一名。2007年11月，Grubhub獲得了由Amicus Capital和Origin Ventures領導的110萬美元的A輪融資，用于擴展到舊金山和紐約市場。2009年3月，Grubhub獲得了由Origin Ventures和Leo Capital領導的200萬美元的B輪融資，隨后在2010年11月由Benchmark Capital領導的1100萬美元的C輪融資。2011年3月，由DAG Ventures領導的2億美元的D輪融資。2011年9月，Grubhub獲得了5千萬美元的E輪融資，并收購了紐約的競爭對手Dotmenu，即Allmenus和Campusfood的母公司。Grubhub在當月完成了對AllMenus的收購。MenuPages于2011年9月被Seamless收購。2015年2月，總部位于馬薩諸塞州布萊頓的在線訂餐和送餐公司DiningIn被Grubhub收購。總部位于加利福尼亞州阿利索維耶霍的企業送餐公司Restaurants on the Run于2015年2月被Grubhub收購。2015年12月，Grubhub收購了Delivered Dish，該公司在太平洋西北部和西南部的七個市場提供餐廳送餐服務，包括丹佛、拉斯維加斯、圣迭戈、波特蘭、埃爾帕索和阿爾伯克基。總部位于洛杉磯的餐廳送餐服務公司LAbite于2016年5月被Grubhub收購。2017年8月，Grubhub同意以2.875億美元的價格從Yelp收購Eat24，需經監管審查。2017年10月，Grubhub宣布已完成對Eat24的收購。2018年底，Grubhub關閉了Eat24品牌。2018年9月，GrubHub從11個特許經營的OrderUp市場收購了一些資產。2017年已經從27個OrderUp市場收購了一些資產。GrubHub于2018年10月完成了對OrderUp的收購。2018年9月，Grubhub收購了波士頓的餐館參與和支付解決方案平臺LevelUp。據報道，LevelUp的收購價格為3.9億美元。2018年11月，總部位于舊金山的校園訂餐平臺Tapingo被Grubhub收購。2019年3月，Grubhub接管了SkipTheDishes在美國的業務，因為SkipTheDishes宣布退出美國市場。到2020年中期，在正冠狀病毒亞科大流行期間，餐廳外賣和外賣服務需求激增，Grubhub宣布為保障司機安全，提供無接觸送餐服務，并為那些更愿意自己取餐的人提供取餐選項。2020年6月9日，總部位于荷蘭的Just Eat Takeaway宣布同意以73億美元的股票價格收購Grubhub。2021年6月10日，Just Eat Takeaway接管了Grubhub，Grubhub股東批準了與Just Eat Takeaway的交易。交易于2021年6月15日完成。作為此次交易的一部分，Grubhub的標志被更改以包含Just Eat Takeaway的標志。2022年4月，Just Eat表示將考慮全面出售Grubhub，因為激進投資者Cat Rock Capital敦促公司專注于歐洲市場。
流行文化
2020年，Grubhub發布了一系列計算機動畫電視廣告，展示人們在應用程序上訂餐的情景。2021年1月，其中一則名為“送餐舞蹈”的廣告在互聯網上成為了一個流行的模因，許多人上傳了它的模仿作品。該廣告展示了幾個人在從Grubhub訂餐后跳舞，配樂為哥倫比亞流行樂隊Bomba Estereo的《Soy Yo》。這則廣告受到了批評，因為被認為太過刺耳。
爭議
Grubhub在運營過程中遇到了一些爭議，包括勞工訴訟、電話訂單費用問題、政治聲明、Yelp列表上的推薦號碼以及網絡搶注等。這些爭議涉及到公司的運營方式、與餐廳的合作關系以及對員工的分類等方面。例如，在勞森訴Grubhub案中，美國法官Jacqueline Scott Corley裁定Grubhub正確將原告Raef Lawson分類為獨立承包商，并駁回了他的錯誤分類訴訟。然而，華萊士訴Grubhub Holdings承包商訴訟聲稱，司機被錯誤分類為獨立承包商，并且Grubhub違反了《公平勞工標準法》、伊利諾伊州最低工資法和加利福尼亞州勞工法的工資和工時要求。2019年，Grubhub因在其電話線上進行的持續45秒以上的電話收取餐廳費用而被起訴，無論這些電話是否導致訂單。2016年11月，Grubhub CEO馬特·馬洛尼在總統選舉后發表了一封備忘錄，表示反對唐納德·特朗普的政治立場，并引發了爭議。2019年，《Underunderstood》播客報道稱，Grubhub在Yelp上的一些餐廳列表提供了Grubhub的“推薦號碼”，可能導致餐廳被收取傭金費用。同年6月，有報道稱Grubhub未經餐廳同意注冊了超過23000個餐廳名稱的網站域名。
參考資料 >