江蘇錦華建筑裝飾設計工程股份有限公司，全國住宅裝飾裝修行業(yè)百強企業(yè)。國家一級資質裝飾企業(yè)、設計甲級資質、江蘇省裝飾協(xié)會常務理事單位、江蘇省家裝協(xié)會副理事長單位、南京市裝飾協(xié)會副會長單位。
公司業(yè)務
設計
家裝的靈魂——設計方面。錦華裝飾在全省裝飾行業(yè)內第一個成立了專業(yè)的設計研發(fā)中心——“錦華裝飾設計研究發(fā)展中心”。通過研發(fā)中心對裝飾行業(yè)的研究與對設計師的梯級培養(yǎng)，錦華裝飾的整體設計能力有了質的飛躍。在此基礎之上，錦華裝飾于2006年年底開始對設計師分級考核（具體的分為高級設計師、主任設計師、主案設計師），并相應制定了嚴格的設計收費標準。通過設計方面一系列的改革，錦華裝飾的設計師對客戶的服務更加專業(yè)化、更加規(guī)范化。
在家裝的根基——工程管理方面。錦華裝飾一向視工程質量為企業(yè)生存的根本。在原有高標準、嚴要求的基礎上，現(xiàn)如今又有了模式的創(chuàng)新和改革。首先，推行成品化，加強木作工藝質量，節(jié)約工期。門和門套以及家具類別移至專有的后場加工制作，成品運輸至工地現(xiàn)場僅需拼裝。其次，成立質檢部，徹底改變行業(yè)內監(jiān)理部行同虛設的地位，轉變職責。公司質檢部被賦予的唯一職責就是對工程質量負責，在組織架構上僅對公司總經理負責。再次，推行工地負責人制度，為每戶在建工程配備一名常駐現(xiàn)場的工地負責人，加強設計、施工人員與客戶的及時溝通。最后，全集團推行工地標化，建立工地管理、工地包裝統(tǒng)一標準。營造整潔、清爽、衛(wèi)生的施工環(huán)境，一改行業(yè)內通常的臟、亂、差施工現(xiàn)場。
客戶服務
家裝的服務——以客戶滿意度為中心，變行業(yè)一貫的被動服務為主動服務。首先，真正實現(xiàn)完整家居。項目主設計師帶領一群產品設計師所進行的設計指導下的產品組合，將設計、施工、選材、配飾等繁瑣工作一站式全程服務，將選材、裝飾等與家裝的整體風格協(xié)調統(tǒng)一，是一個全程跟蹤服務的過程。其次，在工程持續(xù)過程中，客服人員在各階段工程項目開始與結束時與客戶取得聯(lián)系，詢問客戶對工程的意見并反饋給相關負責人，進行針對性地調整。最后，工程結束后，在不同的時間，客服人員會通過多種方式了解客戶入住后的情況，并為客戶提供各項家裝產品保養(yǎng)建議。
公司管理
錦華裝飾，擁有近300人組成的精英設計師團隊、3000多名施工人員組成的專業(yè)強大工程服務陣容，形成了廣布江蘇省家居產業(yè)服務網絡和強大的服務支持力量，傾情打造江蘇家裝放心品牌。大步前進中的錦華真誠地希望能為您提供個性化的設計，優(yōu)質的施工，完善的服務，為您度身定做一個溫馨舒適的家；成長中的錦華也期待著您的意見和建議。
發(fā)展歷程
歷史
1998：錦華創(chuàng)業(yè)開始，提出“放心家裝”服務理念；
1999：錦華裝飾正式對外營業(yè)，拉開了進軍家裝的序幕
2000：提出告別櫸木時代，開創(chuàng)了家裝行業(yè)多元化設計的新時代；
2001：錦華率先引進VI識別系統(tǒng)，創(chuàng)行業(yè)先河；
同年推出的錦華完全家裝手冊轟動省城家裝界，一時為同行效仿；
提出“迎接簡裝時代”，推出家裝“ID”理念
2002：創(chuàng)立錦華裝飾設計研究院，再次走在行業(yè)前沿；堂杰當選為江蘇省省家裝委員會副主任，奠定了公司在江蘇的龍頭地位；在南京率先設立質量保證金；南通公司成立標志著公司區(qū)域化的第一步；
2003：油漆磨褪施工工藝等一系列新型工藝的推出再次把家裝施工標準推上新的臺階；拓展程度加快，成立了7家分公司；
2004：全面升級標準化現(xiàn)工現(xiàn)場；率先在江蘇家裝界提出“設計風格”主張，引導客戶家裝風格取向；
2005：全面引進國際服務行業(yè)通用客戶滿意調查及考核標準，創(chuàng)造至高客戶價值；企業(yè)文化內刊《錦華大時代》創(chuàng)刊；創(chuàng)辦家裝類電視專題節(jié)目《錦華家裝課堂·堂杰說家裝》，全國首創(chuàng)
2006：錦華裝飾設計研究院改組成錦華裝飾設計研究發(fā)展中心，對外進行國際國內的設計交流，對內進行設計師的培訓，制定設計標準及規(guī)范，為打造一流的現(xiàn)代化裝飾企業(yè)奠定了基礎；
2007：在南京廣播電視臺十八頻道標點欄目推出的堂杰說家裝系列節(jié)目，再次轟動業(yè)界，創(chuàng)造標點家裝欄目收視率神話；成立外拓管理中心，服務全省10余家直營分公司；全集團家裝年產值突破3億元
2008：全面建立以客戶滿意為中心的服務體系；在全國家裝界率先建立96011客戶服務呼叫中心；建立國內首創(chuàng)的家裝網上商城，實現(xiàn)“家裝足不出戶”；在業(yè)內率先推出客戶積分制。
2009：率先推出陽光工程水電一口價；全面推行員工持股計劃，引領業(yè)內先河；成立馬鞍山市、高淳區(qū)分公司，連鎖化經營邁出新的一步
2010：在業(yè)內全面推出《家裝施工標準》、《家裝設計標準》，全面引領家裝規(guī)范化發(fā)展；發(fā)布《優(yōu)秀作品集》、《別墅作品賞析》，錦華再次引導家裝發(fā)展方向。
發(fā)展歷程
作為江蘇省家裝行業(yè)的旗艦單位，錦華裝飾，成立于1998年。18年磨礪，18年輝煌，是江蘇家裝市場占有首位的裝飾公司。錦華裝飾目前擁有28家分公司：南京大區(qū)12個分公司和堂杰工作室；蘇北7個分公司；蘇南9個分公司。
獲得榮譽
1999—2001年錦華裝飾連續(xù)三年被南京質檢所評為"質量信得過單位"；
2002年錦華裝飾在北京人民大會堂榮獲"中國建筑裝飾集團有限公司裝飾獎"；
2003年獲得"全國住宅裝裝修示范企業(yè)"和"全國住宅裝修示范工程"榮譽稱號；
2003年11月，錦華裝飾榮獲“中國優(yōu)秀裝修企業(yè)”
2004年錦華裝飾董事長宋立宏先生被江蘇省委宣傳部評為"江蘇省青年創(chuàng)業(yè)十大典型"；
2005年錦華裝飾被評為"中國家裝最具影響力品牌"；
2005年4月，錦華裝飾榮獲主流媒體杯“中國最受尊敬的裝飾品牌20強”
2005年錦華裝飾容聲國家一級企業(yè)；
2006年錦華裝飾榮升全國設計甲級資質；
2006年，錦華裝飾榮獲中國裝飾協(xié)會頒布的“AAAA級誠信企業(yè)”以及“全國住宅裝飾裝修行業(yè)知名品牌”；
2006年錦華裝飾15名設計師獲得全國優(yōu)秀設計師稱號；
2007年錦華裝飾被評為“江蘇省十大誠信企業(yè)”
2009年錦華裝飾榮獲“全國住宅裝飾裝修行業(yè)質量、服務、誠信五星級企業(yè)”
2010年錦華裝飾榮獲“全國住宅裝飾裝修低碳試點企業(yè)”
2010年董事長堂杰榮獲：“第二屆中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修委員會執(zhí)行主席”，江蘇唯一，
2010年度董事長堂杰榮獲“南京裝飾推動人物獎”
2010年錦華裝飾連續(xù)6年榮獲：“全國住宅裝飾裝修行業(yè)百強企業(yè)”殊榮，
2010年錦華裝飾榮獲“全國住宅裝飾裝修低碳試點企業(yè)”
2010年錦華裝飾榮獲南京“3.15”質量維權活動先進單位
2010年度具創(chuàng)意理念獎
2010現(xiàn)代快報居家風尚大獎
2011年錦華裝飾被評為“家居行業(yè)推薦品牌優(yōu)質品牌”
2011年錦華裝飾被評為“居家風尚大獎最具影響力品牌”
2011年錦華裝飾榮獲南京市裝飾裝修工程“金陵杯”榮譽獎
2011年度錦華裝飾榮獲“萬科集團最佳合作單位獎”
2011錦華裝飾榮獲“家居行業(yè)推薦品牌優(yōu)質品牌”
公司文化
錦華定義：
錦華是一個企業(yè)組織，她的員工來自于社會，通過錦華有效的培訓和管理，他們得以更好地服務社會。錦華定義的核心內容是服務，這種服務具備以下三個特點：
錦華提供的裝飾服務是貨真價實的。沒有虛高的價格，只有超值的服務。
綠色裝飾是錦華永恒的追求。錦華人總在不停地學習環(huán)保知識，并將它應用在實踐中。
錦華來自藝術，探求藝術。自有錦華那天起就注定了她不斷攀登藝術高峰的目標
錦華是一個平臺，在與業(yè)主互動的過程中感受到快樂，錦華是一條軌跡，在歷史的演變中表現(xiàn)出誠信、專注、創(chuàng)新、負責，錦華是一種責任，讓每一項工程在品質、服務、環(huán)保、速度、設計都盡善盡美。
錦華徽標：
錦華徽標呈立體結構，象征著空間的延伸、空間的展示，寓意為您打造無限完美之建筑錦華徽標呈蜂巢式結構，寓意為穩(wěn)定的建筑，象征錦華企業(yè)團結，向上的發(fā)展氛圍，體現(xiàn)錦華為大眾精心打造放心家裝的經營理念
錦華精神：
專業(yè)認真平衡和諧團隊超越創(chuàng)新紀律實現(xiàn)
人才觀：
溝通責任主動價值
溝通：獲得員工對企業(yè)發(fā)展理念的認同，為員工描繪可實現(xiàn)的發(fā)展藍圖，激勵員工與公司共同實現(xiàn)發(fā)展目標
責任：將合適的人放在合適的崗位，明確個人責任目標，規(guī)范培訓制度
主動：做好自己崗位上的事情就是優(yōu)秀員工，就是最主動的員工
價值：平臺的延伸，能力的增長，就是價值的最佳體現(xiàn)
團隊價值：用專業(yè)型的職業(yè)經理人、優(yōu)秀團隊來領導、管理錦華
在錦華，沒有出色的個人，只有出色的團隊
價值觀：
天行健，君子自強不息；
地勢坤，君子厚德載物；
己所不欲，勿施于人；
仁者愛人，成人成己。
發(fā)展方向：
錦華裝飾以住宅產業(yè)為目標整合房地產、裝飾、建材、家具、配飾等資源構建產業(yè)鏈，為百姓提供個性的、優(yōu)秀的、規(guī)范的、放心的完整家居解決方案。
經營宗旨：
對外以滿足客戶需求為中心
對內以滿足員工發(fā)展需要為中心
質量方針：
力求完美，讓每一個裝飾工程都成為樣板房
服務標準：
客戶滿意與否是衡量我們工作的唯一標準。
服務承諾：
找錦華裝放心的家
參考資料 >