戰(zhàn)略定位咨詢是綜合運(yùn)用定位理論和定位思想體系,為企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略定位,并以戰(zhàn)略定位為核心改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營體系的過程。國內(nèi)成立最早的定位咨詢公司是由“中國定位之父”鄧德隆創(chuàng)建的特勞特(中國)戰(zhàn)略定位咨詢有限公司。
概述簡介
定位咨詢,是近年來已經(jīng)成長為企業(yè)戰(zhàn)略層面最重要的咨詢項(xiàng)目,國內(nèi)成立最早的定位咨詢公司是由“中國定位之父”鄧德隆創(chuàng)建的特勞特(中國)戰(zhàn)略定位咨詢有限公司。
主要特點(diǎn)
商業(yè)中的“定位(Positioning)”概念,最早于1969年由杰克·特勞特首次提出,指企業(yè)必須在外部市場競爭中界定能被顧客心智接受的定位,回過頭來引領(lǐng)內(nèi)部運(yùn)營,才能使企業(yè)產(chǎn)生的成果(產(chǎn)品和服務(wù))被顧客接受而轉(zhuǎn)化為業(yè)績。
隨著商業(yè)競爭日益興起,先在外部競爭中確立價(jià)值獨(dú)特的定位,再引入企業(yè)內(nèi)部作為戰(zhàn)略核心,形成獨(dú)具的運(yùn)營活動(dòng)系統(tǒng),成為企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵。定位選擇不僅決定企業(yè)將開展哪些運(yùn)營活動(dòng)、如何配置各項(xiàng)活動(dòng),而且還決定各項(xiàng)活動(dòng)之間如何關(guān)聯(lián),形成戰(zhàn)略配稱。
戰(zhàn)略定位咨詢內(nèi)容
“定位之父”杰克·特勞特根據(jù)軍事中“選擇決戰(zhàn)地點(diǎn)”的概念提出定位咨詢理論,用以界定企業(yè)經(jīng)營要?jiǎng)?chuàng)造的外部成果,企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營規(guī)劃相應(yīng)成為“如何驅(qū)動(dòng)軍隊(duì)抵達(dá)”去創(chuàng)建定位。
具體而言,協(xié)助企業(yè)在外部市場競爭中確立優(yōu)勢(shì)定位,這將是企業(yè)作出一個(gè)成功的三年或五年期戰(zhàn)略規(guī)劃的起點(diǎn)。具體包括:分析行業(yè)競爭環(huán)境,協(xié)助企業(yè)首腦為企業(yè)(或事業(yè)單位)選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略形式,確立最佳戰(zhàn)略定位;根據(jù)明確的定位,對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的運(yùn)營活動(dòng)作出體檢和改進(jìn)建議,規(guī)劃創(chuàng)建定位所需的關(guān)鍵運(yùn)營活動(dòng),并提供戰(zhàn)略配稱原則以確保競爭對(duì)手不可復(fù)制。戰(zhàn)略定位一旦確定,企業(yè)將可以立即根據(jù)自身狀況,圍繞定位作出運(yùn)營調(diào)整和資源配置,我們將評(píng)估這些運(yùn)營設(shè)計(jì)和管理決策,充當(dāng)好顧問角色,協(xié)助企業(yè)完系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃。
成果
1、戰(zhàn)略形勢(shì)繪圖,界定主要競爭者戰(zhàn)略定位及相互間戰(zhàn)略關(guān)系、強(qiáng)弱勢(shì),為企業(yè)作出競爭環(huán)境分析;
2、戰(zhàn)略形式選擇,根據(jù)競爭形勢(shì)和企業(yè)資源,論證企業(yè)(或事業(yè)單位)應(yīng)該選擇的戰(zhàn)略形式,并結(jié)合實(shí)際情況給出具體的戰(zhàn)略原則;
3、戰(zhàn)略定位確立,根據(jù)競爭機(jī)會(huì)和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)(或事業(yè)單位)確立盡可能大價(jià)值的戰(zhàn)略定位,確保競爭差異性并考慮最佳攻防;
4、戰(zhàn)略配稱規(guī)劃,圍繞要?jiǎng)?chuàng)建的定位規(guī)劃關(guān)鍵性運(yùn)營活動(dòng),對(duì)現(xiàn)行運(yùn)營活動(dòng)作出評(píng)估,同時(shí)提出系統(tǒng)戰(zhàn)略配稱原則,讓企業(yè)可以明確、高效地創(chuàng)建定位,并形成和積累可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì);
5、品牌打造策略,最終的戰(zhàn)略任務(wù),落實(shí)到已有戰(zhàn)略定位企業(yè)(或事業(yè)單位)如何在競爭中更好地打造品牌,創(chuàng)造顧客。
6、戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)估,視實(shí)際情況對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略定位執(zhí)行予以評(píng)估和顧問,對(duì)企業(yè)更細(xì)致、完善的戰(zhàn)略規(guī)劃作出協(xié)助。
特勞特中國公司總經(jīng)理鄧德隆先生,在特勞特先生的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確地將定位咨詢提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度:在外部市場競爭中確立優(yōu)勢(shì)定位,引入企業(yè)內(nèi)部作為戰(zhàn)略核心,在此基礎(chǔ)上評(píng)估、改進(jìn)和規(guī)劃運(yùn)營活動(dòng),以使企業(yè)達(dá)至最優(yōu)化經(jīng)營,獲取更佳績效,同時(shí)建立起可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)。詳情見由特勞特公司主導(dǎo)翻譯的《商戰(zhàn)》一書。2008年,特勞特中國公司服務(wù)的加多寶集團(tuán)超越可口可樂,成為“中國飲料第一罐”。定位日益受到中國企業(yè)的關(guān)注。定位咨詢協(xié)助中國企業(yè)打造強(qiáng)勢(shì)品牌的案例越來越多,著名的還有江中藥業(yè)健胃消食片、香飄飄奶茶、東阿阿膠、真功夫餐飲管理有限公司快餐、九陽豆?jié){機(jī)、勁霸、烏江涪陵榨菜等。
參考資料 >