簡柏特（Genpact）是一家在百慕大注冊、總部位于紐約的公司，提供專業服務。公司共有員工超過10萬人，分布于全球30多個國家。簡柏特在紐約納斯達克股票交易所上市，股票代碼為“G”，2021年的收入為37.1億美元。
歷史沿革
早期發展
簡柏特成立于1997年，最初作為通用電氣的一個部門，名為GE Capital International Services（GECIS），總部設在新德里。公司起初為通用電氣的業務提供外包解決方案，包括處理汽車貸款和信用卡交易等后勤活動。GECIS在成立后不久，員工人數增至約800人，收入達到400萬美元。到2001年，GECIS的員工人數增至12,000人，開始管理通用電氣金融服務和制造業務的廣泛流程。當時的通用電氣首席執行官杰克·威爾許表示，GECIS是1998年至2001年間通用電氣增長的關鍵驅動力，并負責將運營成本降低了約10億美元。
2003年，通用電氣將其在GECIS的股份減少到40%，其余部分出售給兩家美國私募股權公司。2004年，GECIS監管了大約700個從美國遷移到印度的GE業務流程，收入達到4.26億美元。
獨立和國際發展
2005年，GECIS實現獨立并更名為簡柏特，開始為GE以外的客戶提供服務。同年，公司在印度增設辦事處，并記錄了4.93億美元的收入。2006年，簡柏特在印度、菲律賓、墨西哥和中國等地進一步擴張。2007年，簡柏特在紐約納斯達克股票交易所上市。2008年，公司收入超過10億美元，其中53%來自非GE的客戶。
2011年，NV "Tiger" Tyagarajan被任命為簡柏特的新首席執行官。2012年，貝恩資本成為公司的最大股東。
近期發展
2017年6月，簡柏特推出了基于人工智能的企業平臺Genpact Cora，該平臺具有應用程序接口設計和開放架構，旨在提高企業運營效率。2020年，簡柏特與英國藥品和醫療產品監管局簽約，提供人工智能軟件工具以處理COVID-19疫苗不良藥物反應。2021年，簡柏特與非洲可口可樂飲料公司簽訂數字化轉型合同，并在德國擴大業務。2022年，簡柏特被納入彭博性別平等指數。
收購
簡柏特在2016年至2021年間收購了多家公司，包括Endeavour 軟件 Technologies、TandemSeven、OnSource、Commonwealth Informatics、Barkawi Management Consultants、riskCanvas、Rightpoint和Enquero。
主營業務
簡柏特提供廣泛的服務，包括財務會計（F&A）、收款和客戶服務、保險、供應鏈和采購、分析(Analytics)、企業應用和IT基礎設施服務等。在提供這些服務時，簡柏特依靠三個核心能力——流程能力、分析能力和技術能力；同時也依靠來自運營部門的經驗——我們的團隊曾管理并成功運營這些行業的幾千個流程。
簡柏特提供的服務覆蓋多個行業，包括銀行、金融服務、保險、制造、交通和醫療。簡柏特管理大量的業務流程，滿足客戶在交易、管理、報告和計劃方面的需求，我們的客戶來自全世界，我們向客戶提供跨行業和多技術平臺的解決方案。
企業架構
簡柏特由一個由17名成員組成的領導團隊管理，稱為簡柏特領導委員會。許多成員是在為GE服務的過程中鍛煉了他們的管理技能并參與將簡柏特建設成為如今這個獨立的企業。
獲得榮譽
2021年10月，入選2021年《財富》改變世界的公司榜單。
2023年7月，《2023全球商業服務品牌價值100強排行榜》發布，簡柏特排名第76位。
公司事務
組織結構
簡柏特在全球范圍內開展業務，目前在30多個國家活躍。
管理結構
簡柏特由17名領導團隊成員（2022年）管理，公司稱之為簡柏特領導委員會。
產品
2017年6月，簡柏特宣布推出Genpact Cora，這是一個面向企業的基于人工智能（AI）的平臺。該平臺具有應用程序接口（API）設計和開放架構，包括Genpact自己的知識產權以及其他提供商。該平臺聲稱的好處包括解讀大量數據、無縫客戶服務、更快的財務報告和加快上市速度。
參考資料 >