《管理：任務、責任、實踐》(Management：Tasks，Responsibilities，Practices) 1973年，彼得·德魯克出版了《管理：任務、責任、實踐》一書，出版時即以英、德、日三種文字同時發(fā)行，以后又被譯成多種文字，受到各國管理界人士的普遍重視。在德魯克的全部管理學著作中，這本書無論從篇幅上還是從內(nèi)容上都最為豐厚，不僅被認為是杜拉克著作中最重要的著作，而且也被人們譽為管理學的“圣經(jīng)”和“百科全書”。《管理：任務、責任、實踐》既有完整的理論體系，又具有極強的可操作性，管理學界評價該書“是一本給企業(yè)經(jīng)營者的系統(tǒng)化管理手冊，為學習管理學的學生提供的系統(tǒng)化教科書”。
書籍概述
作者：彼得·德魯克
作者：彼得·德魯克(Peter F. Drucker)：現(xiàn)代管理學之父，大師中的大師
首次出版：1973年
全書名：《管理：任務、責任、實踐》(Management：Tasks，Responsibilities，Practices)
被譽為：管理學的“圣經(jīng)”和“百科全書”。杜拉克著作中最重要的著作。
結構
本書從管理的任務出發(fā)，首先從外部來考察管理并研究管理任務的范圍及其各方面的必要條件(第一部)；然后才在第二部中轉(zhuǎn)而討論組織的工作和管理的技巧，并在第三部中討論高層管理、其任務、其結構及戰(zhàn)略。
精彩選段
“事實上，很少有比下列現(xiàn)象更危險的事了，即一個組織經(jīng)常地提升人員，以致把提升人員作為做好工作的一種公認的報答。”
“一家迅速發(fā)展的公司最好從外部聘請一些經(jīng)過考驗的老資格來擔任重要的職位，以免本企業(yè)中年青的管理人員產(chǎn)生提升的期望，而幾年以后又必然歸于失望。”
——《管理：任務 責任 實踐》
相關事例
發(fā)展自然是迅速的，老板自然是杰出的。通過快速、大膽的提拔人才，形成了一個堅實的領導集團，以至于“在我們企業(yè)、不是為了報酬來工作 更多的是為了良心 責任來工作”——可見老板的凝聚力了。
《管理：任務、責任、實踐》尤其值得一提，2004年這個具有領導才能、愿與他人共同分享成功的老板出臺了一項重大的決定——“分權”，成立事業(yè)部、提升副總————企業(yè)由職能式一步過渡到了事業(yè)部式、從集權一步過渡到了充分放權。人事方面自然提升的更快、事業(yè)部高層、事業(yè)部中層、事業(yè)部基層管理。
事情發(fā)展的也在意料之中，放權而非授權、放權的同時沒有相應的建立管控體系、沒有構建起基本的管理基礎、各個事業(yè)部一刀切、資源的分散、各事業(yè)部基礎不同而導致在發(fā)展上的資源利用不同————種種問題、企業(yè)驚奇的發(fā)現(xiàn)——利潤的增長已經(jīng)開始遠落后于管理成本的增長、資源的分割已經(jīng)造成了企業(yè)內(nèi)部之間除了總經(jīng)理一人每人能具備調(diào)動組織資源攻關大項目、大難題的地步了。
想到了適當?shù)氖諜唷諜嘁馕吨裁矗浚恳馕吨鴦荼赜幸徊糠止芾韻徫幌А荼赜幸恍┕芾砣藛T離開自己辛苦奮斗了兩年的崗位——多么的痛苦。
在放權的時候公司的人力資源負責人說，公司的人力資源上存在一個很大的問題是“因人設崗”——看到一個人有用，給他一個崗位，讓他放手去做——當然，這種典型的民營企業(yè)發(fā)家史無可厚非——希望通過收權能適當解決這個問題。
權收回來了，人力資源負責人說，現(xiàn)在的組織結構更看不清了，甚至可以明顯的看到是“因人設崗”——沒辦法呀，那些通過放權而產(chǎn)生的崗位、產(chǎn)生的心理預期、產(chǎn)生的權利威望，如果一旦通過收權撤銷，那這部分人怎么辦？寧可“花錢養(yǎng)著你、也決不能讓你到競爭對手那里去”
評價
《管理：任務、責任、實踐》是一部令人驚嘆的管理巨著。本書于1973年發(fā)表，彼得·德魯克將自己幾十年的知識經(jīng)驗
管理人員付諸實踐的并不是計量方法與思考濃縮到本書中，書名即道出了管理學的真諦——管理：任務、責任、實踐。據(jù)此，我們可以把管理詮釋為：管理任務、承擔責任、勇于實踐。杜拉克在《管理：任務、責任、實踐》一書中用獨特的類比闡述道：“管理是一門學科，這首先就意味著，管理人員付諸實踐的是管理學而不是經(jīng)濟學，不是計量方法，不是行為科學。無論是經(jīng)濟學、計量方法還是行為科學都只是管理人員的工具。但是，管理人員付諸實踐的并不是經(jīng)濟學，正好像一個醫(yī)生付諸實踐的并不是驗血那樣；管理人員付諸實踐的并不是行為科學，正好像一個生物學家付諸實踐的并不是顯微鏡那樣；管理人員付諸實踐的并不是計量方法，正好像一位律師付諸實踐的并不是判例那樣；管理人員付諸實踐的是管理學。”
《管理：任務、責任、實踐》論題廣泛，它從任務、范圍和方法等方面完善了管理作為一門學科的知識結構，并且對每項內(nèi)容又都做了深入展現(xiàn)。本著作中，彼得·德魯克深刻地揭示了管理的本質(zhì)問題，即“管理是什么”這一問題。杜拉克認為管理必須完成項同等重要而又極不相同的任務：完成機構的特殊目的和使命、使工作富有活力并使職工有成就、處理本機構對社會的影響和承擔其對社會的責任。他從實踐出發(fā)，并把管理實踐上升到哲學高度，對企業(yè)的經(jīng)營管理和目的進行了深入的分析。
作為一種“社會器官”、“營利性企業(yè)”，企業(yè)的目標是“創(chuàng)造顧客”，利潤是其經(jīng)營活動的一種客觀條件，而不是其主要動機。彼得·德魯克批評了傳統(tǒng)的經(jīng)濟學關于企業(yè)目的的觀點即利潤最大化的學說，從一個全新的角度解釋了為什么不能用利潤來說明來解釋企業(yè)的目的。同時，杜拉克將市場營銷和創(chuàng)新定義為達到企業(yè)目的的兩大重要職能。正是從這樣一個高度出發(fā)，構建了他有別于任何其他學者的管理系統(tǒng)和理念，即“必須以顧客的價值和顧客的決定為基礎，顧客是管理政策和管理戰(zhàn)略的出發(fā)點”，顧客是決定企業(yè)宗旨和使命的惟一出發(fā)點。
管理人員付諸實踐的并不是計量方法在本書中，彼得·德魯克提出了管理的五個基本功能，即管理者需要承擔的五項基本責任：確定目標、進行組織、激勵和溝通、進行衡量以及培養(yǎng)人才（包括管理者自己）。這五個基本要素形成了每個管理者的工作基礎與責任。對于管理的方法，杜拉克以其特有的基于經(jīng)驗的實用方式將管理的技能深入淺出地歸納出來。杜拉克強調(diào)，“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。其驗證不在于邏輯，而在于成果。其惟一權威就是成就。”在《管理：任務、責任、實踐》中，彼得·德魯克對組織存在的理由和本質(zhì)給出了啟發(fā)性的見解：組織本身的存在并不是目的，它只是實現(xiàn)商業(yè)運營和商業(yè)成就的手段。然后，對他在《管理實踐》一書中提出的目標管理（Management By Objectives,簡稱MBO）做了進一步的闡述（MBO是杜拉克所發(fā)明的最重要、最有影響的管理方法，這種方法已成為當代管理最重要的工具之一）。他闡述道：“管理者的工作基本點就完成任務以實現(xiàn)公司的目標。指導和控制管理者的是行動目標而不是他的老板。”
在本書中，彼得·德魯克還就如何進行有效的決策、管理的信息交流、管理職務的設計和內(nèi)容、管理人員的培訓等方面進行了探討。因此可以說，這本書既有完整的理論體系，又有極強的可操作性，十足堪稱管理學的“百科全書”。《管理：任務、責任、實踐》一書是杜拉克的全部管理學著作中最具有代表性的一部。杜拉克的天才之處在于他以自己特有的方式執(zhí)行著管理研究的使命，他將管理確定為一種永恒的人類準則：“管理是任務，管理是紀律、但管理也是人”。他認為管理者的眼光、奉獻精神和誠實決定了管理的水平。
參考資料 >