平安北京,是北京市公安局官方新浪微博號,作為北京市公安局網上資訊發布載體、群眾工作窗口、警民溝通橋梁。
2010年7月29日,北京市公安局以微博賬號“平安北京”的身份第一次出現在新浪微博平臺,2011年8月8日“平安北京”正式落戶人民網股份有限公司。2011年“平安北京”成為中國十大政務微博榜首。
設立目的
“平安北京”的網絡宣傳口號為“做群眾的網上貼心人”,對于許多政府部門“不宜公開”的顧慮,公安部門將平息傳言一類信息作為必須公開的內容,比如之前西城區的菜市場大火;而手段惡劣、涉及面小的治安刑事案件則不予發博,不給公眾增加不安全感。“平安北京”始終以發布實用的警方資訊、安全規范、治安提示等內容為己任,以為百姓提供最周到的信息服務為目標,兢兢業業地踐行著人民警察的責任和義務。
微博運營
2011年8月8日北京市公安局官方微博“平安北京”正式落戶人民網股份有限公司。
2011年12月“平安北京”粉絲突破210萬,位列“十大政務微博”榜單之首。“平安北京”相關負責人表示,維護微博的團隊來自基層的警員兼職,夜間也會安排專人值守。
運營團隊
“平安北京”是北京市開通較早的政務微博之一,到2015年,在五年時間內粉絲數量攀升到九百多萬,并在多個政務微博影響力排行中名列前茅。在北京市公安局新聞辦公室的領導下,“平安北京”由來自不同警種的14名工作人員負責運營,成員均為市公安局各個崗位的優秀民警,分別來自刑偵、治安、消防、出入境等崗位,他們從2011年8月8日起正式上崗,將長期為“平安北京”的網友提供咨詢服務,并將受聘為“平安北京”特約博主,定期在網上與網友進行交流?!捌桨脖本惫ぷ鲌F隊通過24小時的輪流值守,應對網絡輿情事件,并及時與市公安局指揮中心、其他政府部門、分局部門聯絡,解決網民報案、疑問,澄清網絡搖言、消除由謠言信息所引發的惡劣影響。
微博粉絲
平安北京的粉絲分為四類:打招呼型、咨詢型、具體事項求助型和有批評意見型。目前在線回復了3萬條次諸如辦理證照等相關事宜的咨詢,其中,200多件具體事項通過私信方式回復。
獲得榮譽
“平安北京”位居2011年中國十大政務微博榜首。
2020年7月,入選中央政法委第二屆“四個一百”優秀政法新媒體賬號評選微博賬號榜單。
參考資料 >
中央政法委發布第二屆“四個一百”優秀政法新媒體榜單_法治中國_澎湃新聞-The Paper.澎湃網.2020-07-24