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左東華
來源:互聯網

左東華,貝殼找房CHO?,貝殼找房高級副總裁。清華大學房地產經紀行業總裁班的特聘講師。畢業于鄭州信息工程大學計算機專業,大連理工大學?MBA。中國企業評價協會副會長。

主要成就

加入鏈家網,擔任COO,負責鏈家網全國城市的線上運營工作,希望通過互聯網產品的推動,能夠讓經紀人提供更加專業、高效、優質的服務,讓用戶有更好的消費體驗。

在好旺角和北京鏈家房地產經紀有限公司期間,推行科學化管理體系,協助開展了房地產居間業內的市場占有率管理體系的建立,組對盤等運營工作方法的研發與實施。

擔任清華大學房地產經紀行業總裁班的特聘講師,多年來培養了很多行業人才。

加入Q房網,打響了經紀行業變革的第一槍,一年內組建了蘇州市南京市北京市團隊,在城市拓展方面有著豐富的經驗,與Q房網共同加速推進了行業的大變革,宣布了經紀人時代的到來。

提出居住“行業共生”戰略,倡議信息共享、行業共生、生態共建。

教育背景

1999年-2003年 鄭州信息工程大學 計算機專業

2008年-2011年 大連理工大學 MBA

職業背景

2006年1月1日---2008年4月 大連好旺角房屋經紀有限公司 區域經理;

2008年5月---2009年7月 北京鏈家房地產經紀有限公司北京市 區域經理/運營總監;

2009年8月---2013年4月 大連好旺角房屋經紀有限公司 運營總監/副總經理/總經理;

2013年5月---2014年11月 蘇州好旺角房屋經紀有限公司 董事總經理;

2014年11月---2015年7月 Q房網 加盟事業部副總裁;

2015年11月至今 鏈家網(北京)科技有限公司 產品運營副總裁;

2019年--至今 貝殼找房CHO

媒體報道

好旺角總經理左東華:讓顧客認識到居間服務者的價值——《新浪樂居》

左東華:好旺角要做華東的行業“龍頭老大”——《新浪樂居》

對話Q房網左東華:經紀行業革命中的彎道超車——《網易房產》

貝殼找房左東華:協作共生是經紀行業進化之本——《光明網》

貝殼找房副總裁左東華:新居住時代需要行業共生、信息共享、生態共建——《中房網》

貝殼找房左東華:服務者是建設新居住的中堅力量——《鳳凰財經》

貝殼找房副總裁左東華:新經紀品牌需要內外兼修——《中國經濟網

個人觀點

我們這個行業在中國才興起20年左右的時間,可以說是一個新生的行業,目前正在經歷一個逐漸規范的過程,所以才會有這樣的現象出現。當然,杜絕這樣的行為需要我們行業內部的所有人員從自律開始,做到要在網絡上呈現出來真實的房源、真實的圖片、真實的價格,并且不斷通過我們的服務、我們的專業性來創造價值,讓顧客在真正認識到我們作為居間服務者的價值之后再付費。——《新浪樂居》

左東華認為“認證房真房源”戰略合作符合整個行業發展的需求,客戶希望互聯網能提供一個真正的、快捷的搜索路徑,從而得到最真實、最有效的信息,而現在大量的網站充斥著虛假房源,長此以往,消費者會慢慢失去對網站包括對投放假房源的經紀公司的信任,不利于這兩個行業的發展。左東華表示大力支持認證房真房源,這對于整個二手房市場都有極大的幫助,也能真正扭轉客戶對中介行業的認知,從而最終提升了客戶的消費效率和經紀人的服務效率。——《新浪樂居》

從2014年下半年到2015年,整個經紀行業的顛覆跟革命現在已經初見雛形了,應該說,正在被一種新的思路改變格局,不管怎么樣,這會讓傳統的二手房買賣和租賃交易以一種更透明的方式直達,它其實對整個行業是一種良性的互動。真正優秀的模式,或者說創新的模式,如果可以在這個市場上得到認證和生存的話,那么一定是推動了這個行業整體效率的提升,那么才是好模式,才是可以存在的模式,才是可以繼續蓬勃發展的模式,如果你不是,是偽命題,偽效率或者假效益,這樣也不可能很快得到復制和發展,也不可能得到行業的認可跟支持。——《網易房產》

對于2019年經紀行業發展趨勢,左東華提出了三個洞察:

第一,在“人”的領域,行業將開啟信用元年。隨著行業數字化程度的繼續提升,每個經紀人對于用戶的服務質量以及服務的效率都會被記錄,服務的效率和口碑都會被記錄,這樣在行業內所有的同仁都會更加看重自己的信用,而這個機制會以正向激勵和正向匯報整體推動行業的信用的建立與成熟;

第二,在“體驗”角度,用戶主權來臨。隨著更多更優質的內容從線上生產出來,信息不對稱壁壘進一步打破,用戶的認知將越發清晰,選擇權也正式交到用戶手上。這對于我們的服務者來說,會提出新的挑戰。在用戶可以獲得更好的信息、更充足的決策依據的時候,經紀人的服務能力、服務意識、服務效率,乃至平臺的服務水平,都要進一步提升、不斷進化;

第三,在“效率”維度,共生效應體現。當前,共融共生共創已經成為行業很多人的共識,隨著行業平臺化趨勢,整個游戲規則發生了質的變化,此前惡性競爭的的零和游戲,在多變的市場環境、更快的技術落地、更大的平臺勢能、更強的服務升級訴求下,主講演變為多方合作共贏的共生經濟。這是一個大的趨勢,我們會發現在2019年多品牌之間的協作與合作將越發明顯,共生組織的效應開始顯現,有價值的平臺一定更快成長,表現出更強生命力。——《中國日報網

參考資料 >

好旺角總經理左東華:讓顧客認識到居間服務者的價值.新浪樂居.2016-11-04

左東華:好旺角要做華東的行業“龍頭老大”.新浪樂居.2016-11-04

對話Q房網左東華:經紀行業革命中的彎道超車.網易房產.2016-11-04

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