北京無限訊奇信息技術有限公司是中國移動通信集團12580綜合信息服務門戶的獨家合作伙伴。公司承建中國移動12580綜合信息服務門戶及運營支撐平臺,構建國內第一個基于語音、互聯網、WAP、短信、彩信、位置服務的最便捷、有效、可信的綜合信息服務門戶。
公司理念
· 一個號碼,一個平臺,一項事業,卓越、優選、精確、尊重 *卓越 - 追求卓越,無限接近精確和完美
*優選 - 優質+精選
*精確 - 精確資訊、精確傳遞
*尊重 - 尊重客戶、尊重商戶、尊重伙伴、受人尊重
每個人都在追求豐富優質的生活。每個人都無時無刻不被各種媒介和信息所包圍。但當我們真的想找今年最火的餐館,想預訂晚上能看見湖面月光的位置;想知道離我最近的溫泉怎么走,再給我一張彩信路線路;想提前在明天我要出差的城市里預訂個地方,約朋友去喝下午茶,又突然會感到手忙腳亂,不知所措。如果有這樣一個服務門戶,為你安排出差、旅行的機票、酒店、餐廳、購物、娛樂、景點、折扣等點點滴滴,那么在這樣快節奏的生活中是不是可以稍微放松一下心情?一定是!只需要記住一個號碼:中國移動通信集團12580。
只有實現對用戶需求的無限細分,才能提供無限接近精確的信息,我們才能創造一個將“最合適的信息,在最恰當的時間,提供給最適合的人”這樣一個營銷的奇跡。
發展歷程
*2007年1月份,成為中國移動12580綜合信息服務門戶的獨家合作伙伴;
*2007年7月1日,12580中央平臺正式上線,面向全國提供生活信息查詢和酒店機票預訂服務;
*2007年9月1日,信息內容覆蓋48個重點城市;
*2007年12月31日,信息內容覆蓋337個地級以上城市;
*2007年9月20日至08年1月31日,主題為“我的12580,信息共分享”的營銷活動在各地展開。全國上百萬用戶參與,獲得各類推薦信息四百多萬條;
* 2008年3月3日至08年6月30日,主題為“我的12580,伴我奧運會游”的營銷活動在全國50個圣火傳遞城市展開,圍繞食、住、游、玩四個方面,廣泛開展用戶推薦和商戶自薦活動。
技術平臺
12580語音信息門戶是由多個大型呼叫中心,海量數據庫,以及核心業務平臺三部分組成的。
分布在31省的12580呼叫中心及12580中央呼叫中心有數萬名客服人員,提供7x24小時的信息查詢,代訂以及商旅服務。海量數據庫可以容納全國所有一、二、三級城市的各行業信息,信息總量數千萬條,同時可以保存用戶所有信息,包括歷史紀錄。
12580語音信息門戶與中國移動通信集團骨干網直連,網絡跨接全國,面向31個省、自治區、直轄市的數億手機和固定電話用戶提供電信級的信息服務。未來將提供更多的服務接入方式,也將整合更多服務種類,并根據用戶特征提供更為精準,用戶更加習慣和便捷的信息到達方式。
參考資料 >