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友鄰通訊，國內領先的呼叫中心質量管理解決方案提供商，立足于自主開發并結合中國國情，為廣大中國用戶提供先進的呼叫中心質量管理解決方案，使客戶享受國際的產品，國內的服務。
正文
友鄰通訊，國內領先的呼叫中心質量管理解決方案提供商，立足于自主開發并結合中國國情，為廣大中國用戶提供先進的呼叫中心質量管理解決方案，使客戶享受國際的產品，國內的服務。? ???AP Suite®呼叫中心質量管理軟件自1997年進行產品開發和市場開拓以來，功能日趨完善，得到廣大行業客戶的一致認同和好評。作為國內最早的呼叫中心質量管理軟件開發商之一，友鄰通訊在產品研發、專業技術、現場開發和工程實施等方面均積累了豐富的經驗，同時培養出了一大批在CTI領域富有經驗的技術骨干，能夠準確的把握客戶的需求，使客戶可以得到更具性價比的產品，更加專業及時的服務。
我們堅信，因為專注，所以專業！友鄰通訊多年來一直致力于呼叫中心質量管理軟件的研發，我們承諾對這一行業的責任，將始終堅持走呼叫中心質量管理解決方案這一方向，最大限度的用我們的技術和產品保障客戶的投資，為客戶創造更大的價值。經過幾年的技術研發及市場開拓，友鄰通訊在呼叫中心質量管理領域創下了多個第一：
中國第一家基于客戶機/服務器（C/S）結構、瀏覽器/服務器（B/S）結構的呼叫中心質量管理系統開發商。中國唯一能提供全面呼叫中心質量管理解決方案（錄音、監聽、質檢考評、屏幕捕獲、話務員在線培訓等）的供應商。中國第一家、也是唯一一家投入商業運行的屏幕捕獲系統（Screen Capture）的供應商。中國第一家投入商業運行的IPCC解決方案的供應商。中國第一家投入商業運行分布式呼叫中心解決方案的供應商。
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