加速度是一個線上手機(jī)維修，創(chuàng)立于2014年。為用戶提供品牌手機(jī)維修、回收二手手機(jī)、保養(yǎng)等周邊服務(wù)。通過線上一鍵下單，維修師傅30分鐘上門快修。不僅有效提高維修師傅工作飽和度，還解決維修“黑，慢，亂”問題。
服務(wù)使命
解決手機(jī)產(chǎn)品令人頭痛的售后維修問題，為用戶提供高品質(zhì)維修服務(wù)。
服務(wù)愿景
值得信賴的手機(jī)維修平臺。
服務(wù)理念
讓手機(jī)服務(wù)如此簡單！
業(yè)務(wù)分布
加速度已在北京市、上海市、深圳、廣州市、泉州市、增城區(qū)、成都市、武漢市、沈陽市、西安市、重慶市、寧波市、天津市等13個城市開通了線下維修體驗(yàn)店，其中北京、上海、深圳、廣州、泉州、增城、成都、武漢等城市可上門服務(wù)，用戶可以足不出戶體驗(yàn)上門維修預(yù)約服務(wù)。全國其他城市和地區(qū)支持快遞郵寄業(yè)務(wù)。
人員配備
現(xiàn)擁有資深手機(jī)維修工程師30余名。所有維修工程師經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)，全部通過公司考核認(rèn)證，精通手機(jī)原理及硬件結(jié)構(gòu)，擁有多年手機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)，可準(zhǔn)確、迅速診斷手機(jī)故障，高效保質(zhì)地完成故障維修任務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容
·預(yù)約方式
加速度高度重視消費(fèi)者的體驗(yàn)，用戶可在官網(wǎng)或加速度微信服務(wù)號(jiasududianxun)上進(jìn)行上門維修和快遞寄修的維修方式選擇。
·維修配件
做到原廠品質(zhì)配件，統(tǒng)一采購，嚴(yán)格把關(guān)，確保配件質(zhì)量有保障。
·全程錄像記錄
在寄修過程中，采用全程錄像方式，用戶通過官網(wǎng)可查詢并隨時觀看維修視頻，安全更放心。
·收費(fèi)公開透明
按實(shí)際故障點(diǎn)結(jié)算費(fèi)用，統(tǒng)一報價，一目了然。如需維修工程師評估具體故障點(diǎn)情況，維修工程師將免費(fèi)給出維修方案與報價，由客戶自主選擇維修方式。
·終身保修
在加速度進(jìn)行維修后，同一故障點(diǎn)非人為損壞再次發(fā)生故障的，可享受180天保修服務(wù)。
·上門取件，順豐速運(yùn)包郵
寄修和寄回由順豐快遞進(jìn)行，快捷安全不收快遞費(fèi)。
參考資料 >