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來源：互聯(lián)網(wǎng)

Microsoft Teams是一款基于聊天的智能團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，提供持久聊天功能，可以同步進(jìn)行文檔共享，并為成員提供包括語音、視頻會議在內(nèi)的即時(shí)通訊工具。

2016年11月2日，微軟在Microsoft Office發(fā)布會上正式推出Office系列應(yīng)用Microsoft Teams。2022年10月13日，微軟推出Microsoft Teams Premium（Teams高級版）。2023年4月1日，Microsoft Teams國內(nèi)版（由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營）正式落地。同年4月4日，微軟宣布在Microsoft Teams中引入綠屏功能，允許桌面用戶在Teams會議中用自定義圖像替換他們的背景。同年4月18日，微軟宣布由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的Microsoft Teams推出一系列創(chuàng)新功能，圍繞企業(yè)數(shù)字核心能力，賦能數(shù)字化協(xié)作空間、智能化協(xié)作體驗(yàn)、整合生產(chǎn)力工具和工作流、安全合規(guī)、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化等五大落地場景。同年10月，微軟面向Windows和Mac OS平臺用戶，正式推出Teams 2.0版本。2025年4月29日，微軟發(fā)布MC1059667公告，宣布自2025年7月1日開始，在Windows 10、Windows 11、macOS系統(tǒng)上，徹底停用經(jīng)典版Microsoft Teams Classic（1.0）客戶端。當(dāng)?shù)貢r(shí)間2025年5月5日，微軟宣布旗下Skype正式停止服務(wù)，建議用戶遷移至Microsoft Teams免費(fèi)版，完成從Skype到Microsoft Teams的過渡。

截至2025年3月，Microsoft Teams用戶數(shù)已超過3.2億。

發(fā)展歷程

2016年11月2日，微軟在Office發(fā)布會上正式推出Office系列應(yīng)用Microsoft Teams。2021年5月，Microsoft Teams全球日活躍用戶數(shù)超過1.45億，微軟宣布將全面提升對Teams的研發(fā)投入，持續(xù)完善會議體驗(yàn)、優(yōu)化行業(yè)場景、增強(qiáng)安全保障。微軟與聯(lián)想、羅技等9家硬件合作伙伴深入合作，共同推出“Teams+硬件設(shè)備”的Microsoft Teams Rooms（MTR）智能會議室解決方案。2022年10月13日，微軟推出Microsoft Teams Premium（Teams高級版），旨在通過一些人工智能驅(qū)動的智能功能提升其聊天和協(xié)作應(yīng)用Teams的體驗(yàn)。同年12月5日，微軟宣布，Microsoft Teams將集成Adobe Acrobat插件，以便于專業(yè)人士更輕松地查看pdf文件。

2023年3月，微軟宣布以公共預(yù)覽版的形式，在Windows 10/Win11系統(tǒng)上推出新版Microsoft Teams應(yīng)用程序。同年4月1日，Microsoft Teams國內(nèi)版（由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營）正式落地。同年4月，微軟宣布在Microsoft Teams中引入綠屏功能。同年4月15日，微軟發(fā)布新聞稿，預(yù)告Microsoft Teams應(yīng)用將引入演講人視圖（Speaker View）。同年4月18日，微軟宣布由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的Microsoft Teams推出一系列創(chuàng)新功能，圍繞企業(yè)數(shù)字核心能力，賦能數(shù)字化協(xié)作空間、智能化協(xié)作體驗(yàn)、整合生產(chǎn)力工具和工作流、安全合規(guī)、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化等五大落地場景。同年5月，Microsoft Teams推出Payments支付應(yīng)用預(yù)覽版。同年5月17日，Microsoft Teams引入離線會議功能。同年10月，微軟面向Windows和Mac OS平臺用戶，正式推出Teams 2.0版本。

2024年4月1日，微軟將Microsoft Teams New（2.0）客戶端定為強(qiáng)制使用版本，但因新版初期存在諸多bug而推遲更新。2025年2月28日，微軟宣布，于2025年5月退出Skype，專注于Microsoft Teams。截至2025年3月，Microsoft Teams月活用戶達(dá)3.8億，企業(yè)客戶超300萬家。同年4月29日，微軟發(fā)布MC1059667公告，宣布自2025年7月1日開始，在Windows 10、Windows 11、macOS系統(tǒng)上，徹底停用經(jīng)典版Microsoft Teams Classic（1.0）客戶端。同年5月5日，微軟Skype正式停止運(yùn)營，其核心功能將被遷移至微軟主推的另一款通信軟件Microsoft Teams。

功能和服務(wù)

數(shù)字化協(xié)作空間：在Teams通過獨(dú)有的“頻道”和“團(tuán)隊(duì)”將職能部門和項(xiàng)目任務(wù)數(shù)字化，用戶可以根據(jù)需要創(chuàng)立頻道，比如說可以創(chuàng)立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)專用頻道。在每個(gè)頻道中，用戶可以采用跟貼式溝通集中討論某個(gè)話題，在一個(gè)地方進(jìn)行文檔協(xié)作。此外，用戶還可以使用Fun Picker功能，在應(yīng)用內(nèi)搜尋GIF動圖并分享。聊天文字支持添加鏈接、加粗、顏色突出等多樣化格式設(shè)置，滿足不同場景下溝通需求，讓成員保持業(yè)務(wù)聚焦，大幅提升工作效率，并隨時(shí)隨地連接團(tuán)隊(duì)，同步數(shù)據(jù)并及時(shí)獲得業(yè)務(wù)信息。

智能化協(xié)作體驗(yàn)：企業(yè)內(nèi)部協(xié)作時(shí)，文檔往往分散也難以集中管理，在Teams中，可使用“團(tuán)隊(duì)”和“頻道”劃分不同的職能部門和項(xiàng)目任務(wù)，并在各頻道文件選項(xiàng)卡內(nèi)存儲相關(guān)文件；Teams與Microsoft Office 365無縫集成，員工在Teams中就可以從計(jì)算機(jī)或云存儲帳戶上載文件、與團(tuán)隊(duì)成員共享文件，新建Word文檔、協(xié)作編輯Word、Excel、PPT、OneNote文檔并同步開展溝通，同時(shí)可以使用Skype進(jìn)行商務(wù)會談或直接分享來自O(shè)neDrive的文件。此外，Teams還集成了SharePoint和Power BI等應(yīng)用，進(jìn)一步提升協(xié)作效率。其架構(gòu)基于Microsoft 365組和Microsoft Graph構(gòu)建，會議錄制內(nèi)容存儲于SharePoint與OneDrive，支持與企業(yè)通信系統(tǒng)及PSTN電話網(wǎng)絡(luò)對接。

整合生產(chǎn)力工具和工作流：2023年4月1日，微軟中國宣布微軟Teams國內(nèi)版今日落地（由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營），Teams打通會議、消息、協(xié)作全流程，會前文檔共享、會中音視頻會議、會后行動跟進(jìn)都在Teams進(jìn)行一站式管理會議，同時(shí)將聊天、會議、呼叫、文件和應(yīng)用整合到一個(gè)統(tǒng)一的共享工作區(qū)中，全面提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)效率。

細(xì)粒度安全合規(guī)管控：數(shù)字化辦公的基礎(chǔ)是安全合規(guī)，在Teams可以處處感受安全的保護(hù)。在Teams團(tuán)隊(duì)中可以創(chuàng)建“專用頻道”，這意味著只有被添加到該頻道的成員才可以在此進(jìn)行溝通協(xié)作。Teams通過諸如此類細(xì)粒度安全管控，減少敏感信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)安全合規(guī)保駕護(hù)航。Teams強(qiáng)制實(shí)施以下安全措施：團(tuán)隊(duì)范圍和組織范圍的雙重身份驗(yàn)證；通過微軟 Entra ID進(jìn)行單一登錄；傳輸中的數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)的加密。文件存儲在 SharePoint 中，并會進(jìn)行 SharePoint 加密。筆記存儲在 OneNote 中，并會進(jìn)行OneNote加密。此外，Teams在上市時(shí)符合Tier C標(biāo)準(zhǔn)，包括ISO 27001、ISO27018、SSAE16 SOC 1 和 SOC 2、HIPAA以及歐盟模型條款 (EUMC)。默認(rèn)情況下啟用合規(guī)性類別 C 和 D中的服務(wù)，它們有行業(yè)領(lǐng)先的合規(guī)性承諾。此外，Teams還支持云安全聯(lián)盟合規(guī)性，并提供用戶期望的高級安全性和合規(guī)性功能。Teams在Microsoft Purview解決方案中支持各種信息，包括頻道、聊天和附件的通信合規(guī)性；保留策略；數(shù)據(jù)丟失防護(hù) (DLP)；頻道、聊天和文件的電子數(shù)據(jù)展示和法定保留；審核日志搜索；使用Microsoft Intune管理移動應(yīng)用程序。

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化：借助集成在Teams中的OneNote和SharePoint，每個(gè)團(tuán)隊(duì)和員工都可以快速搭建專業(yè)的知識庫或文檔管理網(wǎng)站，并通過權(quán)限管控掌握內(nèi)外部人員對文檔的訪問權(quán)限；Teams強(qiáng)大的搜索功能可以讓員工快速高效的搜索人員、文檔、消息等不同信息，激活企業(yè)內(nèi)部沉淀的知識資產(chǎn)，鼓勵各領(lǐng)域?qū)＜邑暙I(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和知識；員工可以在Teams的頻道消息和即時(shí)消息中高效分享完成工作任務(wù)所需的文檔和信息，讓學(xué)習(xí)與信息共享滲透到員工每天的工作流程當(dāng)中，營造企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)文化，打造“知識型組織”。

選項(xiàng)卡：選項(xiàng)卡是固定在頻道或聊天頂部的Teams感知網(wǎng)頁。選項(xiàng)卡允許使用類似Web的體驗(yàn)與內(nèi)容和服務(wù)交互。它們是簡單的HTML iframe標(biāo)記，可作為團(tuán)隊(duì)、群組聊天或個(gè)人應(yīng)用中的一部分添加到單個(gè)用戶的頻道中。

Webhook和連接器：Webhook和連接器有助于將各種Web服務(wù)連接到Microsoft Teams中的頻道和團(tuán)隊(duì)。Webhook是用戶定義的HTTP回調(diào)，可通知用戶Teams通道中發(fā)生的任何作。這是應(yīng)用獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的一種方式。連接器允許用戶從Web服務(wù)接收通知和消息。

消息傳遞擴(kuò)展：消息傳遞擴(kuò)展是插入應(yīng)用內(nèi)容或?qū)ο⑦M(jìn)行作的快捷方式，用戶無需離開對話。用戶可以從撰寫消息區(qū)域、命令框或直接從郵件搜索或啟動外部系統(tǒng)中的作。

會議擴(kuò)展：會議擴(kuò)展是可增強(qiáng)實(shí)時(shí)會議并使會議更高效的應(yīng)用?？梢宰R別各種參與者角色和用戶類型、獲取會議事件以及生成會議內(nèi)對話。

機(jī)器人：機(jī)器人也稱為聊天機(jī)器人或?qū)υ挋C(jī)器人。它是執(zhí)行簡單重復(fù)任務(wù)的應(yīng)用。機(jī)器人交互可以是快速問答，也可以是提供服務(wù)或協(xié)助訪問的復(fù)雜對話。用戶可以在個(gè)人聊天、頻道或群組聊天中與機(jī)器人進(jìn)行對話。

卡片和任務(wù)模塊：卡片在對話流中為用戶提供各種視覺、音頻和可選消息和幫助。任務(wù)模塊可幫助用戶在Microsoft Teams中創(chuàng)建模式彈出體驗(yàn)。它們對于開始和完成任務(wù)或顯示豐富的信息（如視頻或功率商業(yè)智能（BI）儀表板）非常有用。

活動源：Teams中的活動源包含各種范圍（如頻道和聊天）中所有活動的通知。應(yīng)用可以向團(tuán)隊(duì)或頻道的所有成員廣播消息，以通知任何更新。

清除聊天列表：用戶在桌面端或者移動端Microsoft Teams中刪除個(gè)人和群組聊天對話。這些聊天記錄只是本地刪除。群組聊天或會議聊天中其他參與者的對話歷史依然會保留。管理員也可以通過管理面板下的信息策略來啟用/禁用該功能。

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功能和服務(wù)

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