返現是指消費者在購物或其他消費行為中，通過累積積分或參與相關活動，最終獲得現金返還的過程。這一概念最早出現在2002年的沃爾瑪公司購物商城，隨后逐步擴展到通訊行業、酒店業、電子商務、銀行業等多個領域。
通信業
中國移動
2008年6月至9月，中國移動通信杭州分公司推出了“暑期話費返還現金”業務，面向在校大學生。參與該業務的學生可在暑假期間享受通信費用的返還，開學后自9月起每月返還30元。
中國聯通
2008年10月1日至10月7日，中國聯通福建分公司開展了“充話費，返現購物”活動。在此期間，CDMA會員的所有通話費用均可兌換為等額現金用于指定商家購物。
酒店業
2009年2月，希爾頓酒店與美國著名酒店品牌MICLY聯合推出了“Micly cash back”業務。這項創新的營銷模式旨在回饋消費者，具體表現為消費者在入住酒店一個月后，可收到相當于入住金額5%的現金返還。
銀行業
2008年6月，中國工商銀行推出了U盾作為網上支付的確認工具。為了鼓勵消費者使用U盾，工行規定，如果消費者在一個月內刷卡次數達到6次，所支付的60元押金將全額返還。
發展歷程
最早返現
最早的返現應用主要集中在購物返現網站，消費者通過這些網站購物后，可以獲得一定比例的現金返還。這類網站已形成了完整的產業鏈，包括商家、返現平臺和購物返現網站，市場規模不斷擴大。
現金返現
返現網站通過購物返現金的方式吸引了大量網購會員。當會員通過返現網站購物并在各大網上商城完成訂單后，網站作為商城的合作伙伴，可以從商城獲得銷售傭金，然后再將大部分傭金返還給會員。
團購返現
2011年起，一些返現網站開設了“團購返利”頻道，允許會員通過合作的團購商家購買商品，并根據不同的返利比例獲得相應的返利現金。
商城返現
2012年后，隨著電子商務網站的興起，返現網站推出了商城返現功能，讓消費者在多個電商平臺購物都能獲得最高額度的現金返還。
促銷方法
返現是一種常見的促銷手段，商家通過直接贈送現金的方式來吸引顧客，提高銷售額。與其他促銷方式相比，返現更具有吸引力，因為它可以直接讓顧客感受到實惠。
常見形式
返現活動有多種形式，包括購物返現、滿額送禮、送打車費以及買二送一等。這些活動都是為了促進銷售，增強消費者購買意愿。
返現問題
網站問題
隨著網絡購物的普及，返現網站已成為許多消費者的新選擇。然而，返現周期長、兌現條件限制等問題也開始受到關注。盡管如此，許多年輕人仍然熱衷于通過返現網站體驗新的購物方式。
法律空白
目前，我國針對網絡交易的法律法規相對較少，這使得在網絡購物過程中產生的爭議往往難以解決。因此，消費者在進行網絡購物時應注意保護自己的權益，盡可能保留相關信息，以便在必要時進行維權。
參考資料 >
返現是什么意思 返現的意思.愛問知識人·教育.2024-10-30
消費返現:點燃消費者熱情的全新商業模式!.百家號.2024-10-30
“返現”不可取，讓好評回歸真實.福州市長樂區人民政府.2024-10-30