網(wǎng)紅醫(yī)生，是起源于21世紀短視頻興盛的網(wǎng)絡(luò)熱梗，指主打健康科普的醫(yī)生，以拍攝自媒體視頻走紅網(wǎng)絡(luò)，在短視頻平臺、社交媒體上做科普、講解健康知識。
2021年1月至3月，抖音多個百萬粉絲的“網(wǎng)紅醫(yī)生”被抖音取消認證。2024年6月，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，多名網(wǎng)紅醫(yī)生在自媒體上發(fā)布視頻或文章，講述了其在下班后為患者加號看病的經(jīng)過。但這些醫(yī)生講述的故事情節(jié)過于雷同，有擺拍造假的可能性。同年8月，中央網(wǎng)信辦專門印發(fā)通知，在全國范圍內(nèi)部署開展為期1個月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專項行動。同年9月，網(wǎng)上有大量傳授如何打造“網(wǎng)紅醫(yī)生”的帖子。
變味的“網(wǎng)紅醫(yī)生”越紅，對社會的傷害越大。求真務(wù)實是醫(yī)療的生命線，醫(yī)療領(lǐng)域最不能容忍造假。說假話、辦假事、用假藥等，將直接威脅生命安全；在醫(yī)患之間營造虛情假意，通過擺拍搞假感動，最終只會損害醫(yī)患互信、離間醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)療“偽科普”雖然不直接產(chǎn)生殺傷力，但錯誤的健康知識會讓人長期被誤導，甚至終生為此付出代價。
釋義
網(wǎng)紅醫(yī)生，是指主打健康科普的醫(yī)生，以拍攝自媒體視頻走紅網(wǎng)絡(luò)，在短視頻平臺、社交媒體上做科普、講解健康知識。
發(fā)展沿革
背景
隨著醫(yī)療健康科普日漸風靡，不少醫(yī)生熱衷于通過短視頻或直播形式，在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行科普、講解健康知識。
近年來，醫(yī)療科普短視頻已成為民眾獲取健康知識的重要渠道。2023年《抖音健康科普數(shù)據(jù)報告》顯示，醫(yī)療健康已成為抖音用戶觀看最多的內(nèi)容之一。每天，該平臺新增2.1萬個健康科普內(nèi)容，有2億用戶從平臺上獲得相關(guān)內(nèi)容。
發(fā)展歷程
2021年1月至3月，抖音多個百萬粉絲的“網(wǎng)紅醫(yī)生”被抖音取消認證。
2024年6月，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，多名網(wǎng)紅醫(yī)生在自媒體上發(fā)布視頻或文章，講述了其在下班后為患者加號看病的經(jīng)過。但這些醫(yī)生講述的故事情節(jié)過于雷同，有擺拍造假的可能性。同年9月，網(wǎng)上有大量傳授如何打造“網(wǎng)紅醫(yī)生”的帖子：“醫(yī)學科普模板，直接套用拿走不謝”“幫你還原一個真實的急救場景，絕對抓眼球”等等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些“網(wǎng)紅醫(yī)生”為博取流量，不惜編造劇情、擦邊軟色情，然后帶貨賣課、開展不當營銷，讓醫(yī)療健康科普變了味。
相關(guān)政策和措施
2022年6月，國家衛(wèi)生健康委等部門聯(lián)合發(fā)布規(guī)范性文件《2022年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作要點》，其中強調(diào)嚴肅查處醫(yī)療機構(gòu)工作人員利用職務(wù)、身份之便直播帶貨。2023年5月1日起實施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》第八條規(guī)范：禁止以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式，變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品廣告。
2024年5月，國家衛(wèi)生健康委等多部門印發(fā)《2024年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作要點》要求，加大對涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、信息內(nèi)容、傳播秩序等的監(jiān)管力度，重點打擊違規(guī)變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等廣告，以及散播涉醫(yī)謠言等違法違規(guī)行為。同年8月，為督促網(wǎng)絡(luò)直播平臺落實主體責任，強化網(wǎng)絡(luò)主播行為管理，推動網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康有序發(fā)展，中央網(wǎng)信辦專門印發(fā)通知，在全國范圍內(nèi)部署開展為期1個月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專項行動。
相關(guān)問題
直播間無醫(yī)生
家住北京海淀的楊女士這幾年來看過不少醫(yī)療健康科普直播，她最近發(fā)現(xiàn)一件事：不少“網(wǎng)紅醫(yī)生”的直播間里沒有醫(yī)生。“出鏡的基本是助理，連線觀眾后會通過‘加薇’‘+威’等同音不同字的表述獲取聯(lián)系方式，將其引流到其他社交平臺。有很多次，我在這類直播間詢問疾病或癥狀，助理都不會正面回復。”楊女士說。
根據(jù)楊女士提供的線索，點進一個擁有100多萬粉絲、資質(zhì)認證為“北京××醫(yī)院皮膚科××醫(yī)生”的直播間，發(fā)現(xiàn)該醫(yī)生博主主頁資料顯示為男性，但直播出鏡的卻是一名女性。對方在直播間自稱是××醫(yī)生助理，并通過一系列話術(shù)將直播間的用戶引導至另一個無資質(zhì)認證且粉絲量較少的普通賬號，稱該賬號為專門的客服號，負責和用戶一對一溝通，并讓記者添加“醫(yī)生”的社交賬號進行付費咨詢。
認證信息不符
還有一部分醫(yī)生的認證信息與實際情況大相徑庭——有的醫(yī)生在平臺上認證來自某知名醫(yī)院，但實際上在該醫(yī)院并無此人；有的醫(yī)生認證信息過期，已從認證醫(yī)院離職但未更新認證；有些人直接盜用他人身份信息進行認證，以此騙取公眾的信任。
超專業(yè)科普
有些醫(yī)生會發(fā)布遠遠超出他們各自專業(yè)領(lǐng)域的科普內(nèi)容。例如，有外科醫(yī)生跨界分享腸胃健康知識，有耳鼻喉科醫(yī)生的內(nèi)容廣泛涵蓋婦科學、小兒科等多個領(lǐng)域，還有些醫(yī)生在科普視頻中熱衷于講解兩性知識，發(fā)布大量“同房”“夫妻生活”“性知識”等私密話題內(nèi)容，賺取流量。
擦邊科普
還有些“網(wǎng)紅醫(yī)生”會進行擦邊科普，在鏡頭前不僅限于身著白大褂進行傳統(tǒng)的醫(yī)學講解，還會穿著如吊帶裙、露腰裝、緊身衣等服飾，通過劇情演繹的方式增加互動性，提問和回答的問題一個比一個露骨。
偽科普
有些“網(wǎng)紅醫(yī)生”進行“偽科普”，導致不少觀眾步入誤區(qū)。在某網(wǎng)絡(luò)平臺上，有些“網(wǎng)紅醫(yī)生”以“親身經(jīng)歷”的方式，展示各種所謂“視力恢復”技巧，聲稱只要按照他們的方法進行訓練，視力就能得到顯著“改善”甚至“恢復”，可以從深度近視800度降低到100度。
櫥窗帶貨
在某短視頻平臺，可以看到多個“網(wǎng)紅醫(yī)生”開通了櫥窗帶貨功能。盡管他們的視頻主要內(nèi)容為健康科普，但其帶貨的商品卻五花八門，從養(yǎng)生保健品到日常生活用品、廚房用具等，種類繁多。還有一些醫(yī)生在視頻中只推薦某些成分或配方，并不提及具體產(chǎn)品，但會在評論區(qū)以回復粉絲提問的方式進行“指引”，暗自打廣告推銷藥品。
審核存在短板
多位受訪醫(yī)生表示，自己都是依靠興趣做科普。而當視頻被平臺下架，無異于一盆冷水，讓人熱情全無。
2023年9月，孫寧玲在社交平臺發(fā)表了一篇文章，其熱度超過了她的大多數(shù)科普視頻。孫寧玲回憶，當時她發(fā)現(xiàn)自己的一個科普視頻上架不到24小時，就被平臺下架，理由是不宜公開。當時視頻已有超過13萬播放量，留言反饋也很正面，孫寧玲感到不解，于是提出申訴。19小時后，平臺回復稱，視頻中出現(xiàn)了違禁詞“彌可保”。孫寧玲解釋，彌可保是藥品的商用名，平日門診里說慣了，其通用名是甲鈷胺，也就是羥鈷胺素。按照平臺規(guī)則，醫(yī)生在視頻中不能提及具體藥品名。在經(jīng)歷了平臺審核通過后下架、不及時的申訴反饋后，孫寧玲感到有些失望。文章評論區(qū)里，不少醫(yī)生表達了相似的感受。
社會影響
變味的“網(wǎng)紅醫(yī)生”越紅，對社會的傷害越大。求真務(wù)實是醫(yī)療的生命線，醫(yī)療領(lǐng)域最不能容忍造假。說假話、辦假事、用假藥等，將直接威脅生命安全；在醫(yī)患之間營造虛情假意，通過擺拍搞假感動，最終只會損害醫(yī)患互信、離間醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)療“偽科普”雖然不直接產(chǎn)生殺傷力，但錯誤的健康知識會讓人長期被誤導，甚至終生為此付出代價。
相關(guān)事件
抖音封禁虛假擺拍的網(wǎng)紅醫(yī)生
2024年5月，抖音安全中心發(fā)布案例稱，某整形機構(gòu)醫(yī)生陶某（賬號“老陶說真話”，粉絲148.4萬；賬號“我最勇敢”，粉絲17.4萬）在多平臺發(fā)布手術(shù)室場景的視頻稱：一位病人與朋友喝酒、唱歌、泡澡后突發(fā)腦血管爆裂，經(jīng)搶救仍未脫離危險。該視頻引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注。平臺“無底線博流量”治理專項團隊研判發(fā)現(xiàn)，陶某在過往視頻中曾透露自己為安徽某整形機構(gòu)醫(yī)生，按常理不太可能參與此類急救，該視頻高度疑似虛假擺拍。
經(jīng)當?shù)匦l(wèi)健部門和網(wǎng)信部門調(diào)查，陶某執(zhí)業(yè)的整形機構(gòu)負責人承認，陶某稱該視頻是“自己在家自編自導的”。陶某虛假擺拍并且未注明“演繹”的行為，違反了關(guān)于“演繹”類作品的內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)則，平臺決定對其賬號“老陶說真話”“我最勇敢”無限期封禁。
部分地區(qū)禁止醫(yī)生開通媒體賬號
2022年1月，山東日照一醫(yī)生在某網(wǎng)站直播婦科手術(shù)，影響惡劣。目前此人已被依法依規(guī)注銷執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書，并被所在醫(yī)院開除。當?shù)馗麽t(yī)院對手術(shù)直播嚴加管理和約束，規(guī)定不允許醫(yī)護人員開通賬號。北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院印發(fā)《自媒體平臺管理辦法（試行）》，要求任何個人未經(jīng)授權(quán)不得以醫(yī)院或院內(nèi)部門、單位名義申報、運營各類自媒體。該院提出實行分級管理制度，各級賬號主體均不得委托院外單位或個人等第三方以“協(xié)辦”“委托運營”等形式代運營。
衛(wèi)健委：大家不要輕信“網(wǎng)紅醫(yī)生”
2025年7月4日，國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人胡強強表示，醫(yī)療科普是短視頻平臺的熱門話題，越來越多的醫(yī)生通過直播和短視頻來傳播健康科普知識。但是有的“網(wǎng)紅醫(yī)生”把醫(yī)療科普當作牟利工具，濫用專業(yè)權(quán)威為自己背書，假借科普名義違規(guī)導醫(yī)導診，線上問診，線下引流，直播帶貨甚至高價開藥；還有的通過夸大治療效果、虛構(gòu)病例、杜撰故事等手段誤導公眾、斂財牟利。這些行為嚴重違反了互聯(lián)網(wǎng)診療管理和廣告管理相關(guān)的法律法規(guī)，請公眾不要輕信，防止上當受騙。按照相關(guān)規(guī)定，患者需在線下實體醫(yī)療機構(gòu)完成首診并明確診斷后，才可通過具備資質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行復診。“生命不是兒戲，醫(yī)療質(zhì)量安全是底線。”國家衛(wèi)健委會與相關(guān)部門一起，加大互聯(lián)網(wǎng)健康科普亂象的整治力度，維護民眾的健康權(quán)益。
參考資料 >
一位百萬粉絲“網(wǎng)紅醫(yī)生”栽了跟頭.光明網(wǎng).2024-09-19
別讓變味的“網(wǎng)紅醫(yī)生”忽悠人.新浪財經(jīng).2024-09-19
你關(guān)注的百萬粉絲網(wǎng)紅醫(yī)生，被封了.百家號.2024-09-19
網(wǎng)紅醫(yī)生“看診”視頻被質(zhì)疑擺拍 有醫(yī)生承認:故事系宣傳團隊“添油加醋”所為.百家號.2024-09-19
中央網(wǎng)信辦啟動“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專項行動.中國政府網(wǎng).2024-09-19
“網(wǎng)紅醫(yī)生”為何熱衷兩性話題?記者調(diào)查醫(yī)療科普賬號違規(guī)引流亂象.騰訊網(wǎng).2024-09-19
別讓變味的“網(wǎng)紅醫(yī)生”毀了醫(yī)療直播前程.百家號.2024-09-19
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