騰訊會議(騰訊控股 Meeting)是騰訊旗下的一款音視頻會議產品,于2019年12月25日上線。它通過云端服務實現了高清音視頻通信、屏幕共享、文件共享、聊天等功能,方便用戶進行遠程溝通和協同工作。騰訊會議支持多種平臺,包括Windows、Mac OS、IOS和Android等主流操作系統,用戶可以通過電腦、手機或平板等設備使用該軟件。
據騰訊會議公布數據統計,騰訊會議上線245天后用戶破億。在全球范圍內爆發的COVID-19疫情期間,騰訊會議成為眾多企業、學校和組織進行遠程辦公和學習的工具之一。2020年3月23日,騰訊會議開放API接口。
2023年4月4日騰訊會議開始收費,原有免費版功能限制為單場會議最多100人、時長60分鐘,2人會議不受時長限制。同年7月6日,騰訊會議宣布限制免費會議次數,且跨App加入騰訊會議需付費。截止2023年9月,騰訊會議用戶數突破 4 億,付費用戶數同比提升5倍。
發展歷程
前期研發階段
2018年7月,騰訊會議項目正式啟動,騰訊云副總裁吳祖榕說,整個騰訊會議的開發團隊只有7.5個人。2019年5月,騰訊會議發布了0.94內測版本,騰訊云投入1.5個后臺開發人員,花了兩個月時間搭建起整個騰訊會議的后臺體系,核心技術來自騰訊云原生的一系列技術組件。吳祖榕表示,這極大降低了后端的開銷,讓后臺開發人員只需關注業務邏輯,保障整個業務的推出。同年12月25日,騰訊會議推出。
快速發展期
2020年1月24日起,騰訊會議面向用戶免費開放300人的會議協同能力,直至疫情結束。此外,為助力全球各地抗疫,騰訊會議還緊急研發并上線了國際版應用。從1月29日開始到2月6日,由于海量用戶涌入,騰訊會議每天都在進行資源擴容,日均擴容云主機接近1.5萬臺,8天總共擴容超過10萬臺云主機,共涉及超百萬核的計算資源投入。截至2020年3月18日,騰訊會議日活躍賬戶數超過1000萬。同年3月23日,騰訊會議宣布開放API接口,企業IT、系統集成商、SaaS服務商,均可適配多種會議場景需求,同時還支持Android、iOS、Windows、Mac OS以及Web端平臺全覆蓋。同年9月10日,騰訊會議上線245天,已積累1億用戶。同月,騰訊會議發布了基于會議室的軟件系統騰訊會議Rooms,讓廠商可以把騰訊會議裝到會議室硬件大屏里。同時,發布了最高支持2000人同時在線的騰訊會議企業版。
2021年7月7日,騰訊會議旗下日產天籟實驗室推出天籟語音模組方案,該方案應用于騰訊會議Rooms專款機型,并已授權開放給騰訊會議Rooms專款硬件合作伙伴。7月21日,騰訊會議在北京 InfoComm China 2021展會宣布聯合了近30家硬件廠商展示“軟硬一體”的云視頻會議解決方案。11月3日,騰訊控股副總裁、云與智慧產業COO兼騰訊云總裁邱躍鵬在2021騰訊數字生態大會現場透露,騰訊會議的用戶數接近2億。過去一年,用戶的參會次數超過40億。
功能升級與全面發展
2022年6月30日,騰訊會議應用市場正式上線。首批已入駐銷售易、騰訊電子簽、印象筆記、面唄、騰訊問卷、元氣桌面、小畫桌、ProcessOn、牛客面試、ShowMeBug、wolai筆記等超20款應用,覆蓋CRM、簽約、面試、效率等領域。同年9月15日,使用騰訊會議部分功能需至少支付1個月的費用。
2023年4月4日起,騰訊會議免費版用戶發起的單場會議規模將從疫情前最高25人調整為最高100人,在此之前召開的會議將不受影響。自4月下旬起,免費版用戶發起的單場會議(3-100人)的可用時長,將逐步從疫情前45分鐘調整為60分鐘。免費版用戶的網絡研討會(Webinar)能力將調整為單場最高100位觀眾、10位嘉賓、60分鐘,在此之前召開的會議將不受影響。同年7月6日,騰訊會議正式宣布限制企業內可同時召開在線會議數的上限,且跨App加入會議將調整為付費功能。同年9月,騰訊會議宣布已接入騰訊混元大模型,并發布了“騰訊會議 AI 小助手”,該 AI 小助手主要具備“總結前文”“自動設置提醒項目”“智能錄制會議”等功能。
功能和服務
騰訊會議作為一款云視頻會議產品,為用戶提供遠程音視頻會議、在線協作、會管會控、會議錄制、指定邀請、布局管理等功能。在線下辦公場景時,騰訊會議提供會議室連接器,讓現有會議室設備連上云會議。同時,騰訊會議也推出智能協作會議室騰訊會議 Rooms,為企業提供智能會議室解決方案。
主要服務功能
視頻會議:用戶可以通過騰訊會議進行高清視頻通話,支持多人同時在線。
語音通話:除了視頻通話外,騰訊會議還支持高品質的語音通話服務,適用于各種網絡環境下的溝通需求。
屏幕共享:用戶可以分享自己的屏幕內容給其他與會者,方便展示文檔、演示PPT等操作。
會議記錄與回放:騰訊會議支持會議錄制。在會議開始之前,進入會議詳情頁面開啟允許觀眾會后觀看錄制回放,入會將自動開啟錄制,會議結束后,觀眾即可觀看回放。對于開啟云錄制的會議,在會后也可以打開回放,進入會議詳情頁面開啟允許觀眾會后觀看錄制回放,觀眾即可觀看回放。對于開啟回放的會議,會議鏈接將自動更換為回放鏈接,觀眾可以通過會議鏈接直接觀看回放內容。
其他服務功能
AI小助手:會前可進行材料準備,會中可幫助與會人快速抓取重點信息,會后能自動生成智能總結摘要。
裸眼3D視頻會議:用戶可在消費級硬件和網絡環境上,參加高分辨率、高幀率的3D會議。
虛擬背景:提供虛擬背景功能,讓用戶可以在視頻會議中選擇自定義的虛擬背景。
同聲傳譯:騰訊會議企業版支持設置同聲傳譯員,不同的傳譯模式之間互不干擾,不打斷會議進程。
音頻降噪:可消除200種會議噪聲。
用戶管理:主持人和聯席主持人可對會議秩序進行統一設置,包括邀請成員、設置權限等。企業版用戶作為網絡研討會主持人時,也可以在會中進行會管會控操作。可全面查看會議整體信息、成員信息,快捷整體管控全體成員。
會議調度:支持預約會議、會議提醒等功能,方便用戶組織和參與會議。完成預定后將會同步呈現在主界面會議列表中,并彈出分享會議邀請彈窗,支持多種分享方式,會議邀請更便捷。當在預定會議時勾選添加到日歷,則預定后會自動打開選中的日歷應用。
安全設置:提供會議密碼、會議室鎖定等安全設置,保障會議的安全性和隱私性。免費版、會員用戶預定會議,可在預定頁面安全中通過開啟入會密碼、開啟等候室、屏幕水印和報名來限制參會者入會及保護會議內容。商業版、企業版用戶預定會議還可以通過邀請企業內成員和勾選僅企業內部用戶可入會來限制參會者入會及保護會議內容。
入駐應用
銷售易
會前,可以直接在銷售易CRM日程中創建騰訊會議。會中,可以在線查看所有客戶信息,快速了解參會人情況,同時可結合騰訊控股會議的云錄制能力對會議進行錄制,并自動同步回銷售易CRM當中。會后,可直接在銷售易CRM的客戶活動記錄中,查看會議的視頻和文字版會議紀要。
騰訊電子簽
用戶可在會議中進行合同投屏共享、電子簽名、合同管理等活動,合同簽署后,企業及客戶均可通過騰訊電子簽小程序查看,快速完成合同管理。
印象筆記
印象筆記在騰訊會議提供了筆記編輯以及管理能力,可在會中隨時記錄重要內容,會后及時整理和回顧。
面唄
面試官可以通過嵌入騰訊會議的擴展應用“面唄”,直接查看簡歷、出題、轉寫評價、過程流轉,同時提供代碼考核能力。
騰訊問卷
用戶可在會中直接打開騰訊問卷,可以基于模板快速創建問卷,或者直接調用已經設置好的問卷,直接分享給參會者,即時收集,并查看結果。
騰訊會議Rooms
是專為會議室打造的視頻會議系統,具有“雙屏交流,白板批注,一鍵無線投屏”三大功能,提供音視頻會議、無線投屏、觸控式白板的集成會議體驗,企業可靈活組合選擇適合設備,應用于大/中/小型會議室,以及培訓室、個人辦公室、開放式空間等不同的場合,通過騰訊會議Rooms會議系統集中式管理后臺統一管理。
無線投屏:騰訊會議Rooms提供無線投屏功能,如果參會成員都在當前會議室,可使用無線投屏將手機或電腦的屏幕投到 Rooms 電視上。投屏時可選擇需要投屏的窗口或白板,可關閉手機或電腦的麥克風和揚聲器,使用 Rooms 的麥克風和揚聲器,以保證會議的音頻質量。
白板功能:騰訊會議 Rooms 支持會前和會中使用白板。會議前,在 Rooms 主界面直接單擊白板,即可開啟白板。白板工具包括:普通畫筆、熒光筆、圖形、框選、橡皮擦、撤銷、重做、清除、保存。畫筆、熒光筆的顏色粗細均可自定義。在白板批注過程中,支持用戶通過手掌或拳頭手勢喚起橡皮擦,對畫板內容進行擦除。Rooms 最多可創建12個白板,在工具欄中選擇創建新白板,即可新建一張白板。可選擇工具欄中的“文件夾”圖標,查看已有的多張白板。手機掃碼后可通過郵箱或手機相冊對白板內容進行保存。會議中無人共享時,單擊會議中左下角的白板,即可使用白板。使用時白板會共享到其他參會者的屏幕上,其他參會者在會中的更多按鈕單擊批注,即可支持雙向協作白板。
雙屏交流:Rooms 開機后首次檢測到雙顯示器(簡稱“雙屏”),在 Rooms上會自動彈出屏幕設置彈窗,用戶可以根據需要選擇主控屏,主控屏將是可操作的屏幕,非主屏僅做展示使用不能操作。Rooms 在啟用雙屏時可點擊副控屏,右下角會出現切換主控屏按鈕。
品牌榮譽
相關事件
開放免費會議
2020年1月24日,騰訊會議宣布開放300人免費會議,直至疫情結束。
部分功能開始收費
2022年9月15日,使用騰訊會議實錄轉換文字、設置聯席主持人、調高同時在線視頻人數等功能需至少支付1個月的費用,并未提供按次付費服務。
2023年4月4日,騰訊會議將免費版用戶發起的單場會議規模從疫情前最高25人調整為最高100人,可用時長也從疫情前的45分鐘逐步調整為60分鐘,并額外將2人會議時長放開為不限時。同時,將100人、300人、500人等不限時會議規模能力,調整為購買會員后才能使用。同年7月,將企業內可同時召開在線會議數的上限調整為5,跨App加入會議也納入收費功能。
騰訊會議“崩了”
2025年4月2日下午,部分網友反映騰訊會議“崩了”。對此騰訊會議發文致歉稱,當前用戶入會受到影響,工程師們正在加速搶修。當日19時39分,騰訊會議表示,騰訊會議服務已經全面恢復,可以正常使用,并對用戶造成的不便表示道歉。
影響評價
積極影響
騰訊會議在各行業被廣泛應用,對包括技術、文化、經濟等多個層面帶來的社會價值和貢獻。在經濟層面的價值與貢獻,體現在直接貢獻以及間接貢獻,直接貢獻包含線下會議場景所帶來的場地費用、與會人員通勤花費以及跨地區會議的差旅費。間接貢獻層面,體現在對產業的影響力和社會帶動效應,主要包括經濟參與度指標以及經濟依賴度指標。
消極影響
有不法分子通過騰訊會議的屏幕共享功能實施詐騙。“網課入侵”也引起了社會的廣泛關注,騰訊會議為此加強了會議管理機制,增加了會議快速管控方式,并提供了通俗易懂的會議使用教程。
參考資料 >
騰訊會議.天眼查.2023-12-22
騰訊會議產品發布會 攜手億聯網絡.百家號.2023-12-22
版本更新日志.騰訊會議.2023-12-26
騰訊會議產品概述.騰訊云.2023-12-22
245天,用戶數破億!下一步,是.....騰訊會議.2023-12-22
騰訊會議API正式開放!3步快速接入,輕松打造一體化辦公平臺.騰訊云.2023-12-26
騰訊會議從4月4日起開始收費,免費版功能限制為60分鐘,最大百人.百家號.2023-12-22
#騰訊會議宣布限制免費會議次數#.今日頭條.2023-07-07
接入騰訊混元大模型,騰訊會議發布AI小助手.中國日報網.2023-12-22
騰訊云副總裁吳祖榕:一個為5萬日活設計的系統,兩個月內如何扛下千萬日活.中國日報中文網.2023-12-22
騰訊會議向全國免費開放支持300人在線會議.51CTO.2023-12-22
騰訊會議國際版緊急上線超過100個國家和地區,助力全球各地抗“疫”.中國經濟網.2023-12-26
云會議行業專題報告:深度梳理海外云會議巨頭成長史.未來智庫.2023-12-22
騰訊控股:騰訊會議日活躍賬戶數超過1000萬.界面新聞.2023-12-22
騰訊會議開放API接口,為企業打造專屬的“騰訊會議”.騰訊科技.2023-12-22
上線兩年用戶突破2億 騰訊會議正加速“開放”.今日頭條.2021-12-30
騰訊會議:從線下到線上,再從線上到線下.騰訊網.2023-12-23
騰訊會議用戶突破1億 發布企業版最高支持2000人同時參會.證券時報網.2023-12-23
會議室里的“順風耳”.今日頭條.2023-12-23
騰訊會議與近30家硬件廠商展示聯合解決方案.今日頭條.2023-12-23
騰訊會議用戶數近2億,過去一年用戶參會次數超過40億.今日頭條.2023-12-23
騰訊會議應用市場上線,超20款應用首批入駐.今日頭條.2023-12-23
騰訊會議部分功能開始收費!不按次最低只包月,網友:能不能把開麥功能也設置為付費?.今日頭條.2022-10-31
騰訊會議服務調整今日正式生效 免費版會議規模升至100人.今日頭條-環球Tech.2023-04-04
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