定制旅行管理與服務是中國普通高等學校專科專業，屬于旅游類，一般修業年限為三年。
定制旅行管理與服務專業培養能夠踐行社會主義核心價值觀，德、智、體、美、勞全面發展，具有良好的人文素養、職業道德和創新意識，較強的就業創業能力和可持續發展的能力，掌握本專業知識和技術技能，面向文旅行業及互聯網等相關服務行業的旅游定制師、定制旅行管家、客戶管理員、數字化管理師、導游等崗位群，能夠從事旅行定制、行中管家、客戶管理、定制旅行數字化運營、地方向導等工作的高素質技術技能人才。該專業畢業學生可以從事定制旅行管家、客戶服務、客戶管理、定制旅行業務運營等崗位。
專業發展
2021年3月，教育部頒布《職業教育專業目錄（2021年）》的通知，在公布的《職業教育專業目錄（2021年）》和《高等職業教育專科新舊專業對照表》2021年版中，新增定制旅行管理與服務專業，專業代碼為540104。
培養標準
培養目標
定制旅行管理與服務專業培養德智體美勞全面發展，掌握扎實的科學文化基礎和定制旅行服務與管理及相關法律法規等知識，具備良好的溝通能力、創新能力和定制旅行產品設計與數字化運營等能力，具有良好的服務意識、人文素養和信息素養，能夠從事旅行定制、行中管家、客戶服務、定制旅行業務運營等工作的高素質技術技能人才。
知識要求
定制旅行管理與服務專業需要學生具有游客心理需求分析能力和游客個性化需求洞察能力和定制旅行資源預訂與整合、綠色生產的能力，并且能夠探究學習、終身學習和可持續發展。
課程體系
該培養體系的核心課程主要由兩個模塊構成，分別為專業基礎課程和專業核心課程。
課程設置
參考資料
實踐教學
該專業實踐課程對接真實職業場景或工作情境，在校內外進行定制旅行資源開發、定制旅行產品設計、行中管家服務、對客溝通與服務、定制旅行數字化運營與管理等綜合實訓。在游樂園、休閑觀光活動、旅行社及相關服務、互聯網生活服務平臺行業的定制旅行企業、旅行社、在線旅游服務公司等單位或場所進行崗位實習。
發展方向
深造方向
本專業學生專科畢業后可選擇專升本，可選擇接續高職本科專業旅游管理、酒店管理等，接續普通本科專業如旅游管理、酒店管理等。
就業方向
面向旅行社、在線旅游服務公司、旅游電子商務平臺及提供個性化旅行服務機構的旅游定制師、定制旅行管家、客戶服務、客戶管理、定制旅行業務運營等崗位(群)。
開設院校
參考資料
參考資料 >
高等職業教育專科擬招生專業設置備案結果數據檢索.全國職業院校專業設置管理與公共信息服務平臺.2023-05-11
定制旅行管理與服務.中國教育在線.2023-05-11
教育部關于印發《職業教育專業目錄(2021年)》的通知.教育部.2023-05-11