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來源：互聯網

航空服務藝術與管理是中國普通高等學校的一個本科專業，屬于音樂與舞蹈學類，一般修業年限為四年，授予藝術學學士學位。

以航空服務學、藝術學和管理學等學科為基礎，采用獨特的“專業+英語”復合型教育模式，強調雙語教學。該專業與企業密切合作，注重綜合素質和航空專業技能培養。旨在為國內外航空企事業單位培養高級應用型和技能型人才，提供航空服務和管理方面的支持。該專業的學生畢業后主要從事國內外各大航空服務公司民航乘務、民航安保、民航運輸和民航管理等工作，也可以從事國內外各大機場集團地面服務與管理，還可以到各大院校從事航空服務教學及科研相關工作。

專業定義

航空服務藝術與管理專業是適應民航強國戰略，滿足中國航空業快速發展的人才需求而設立的本科專業，要求學生在學習藝術學、管理學和航空服務學的基礎理論上，接受綜合素質培養和航空專業技能訓練，塑造學生的職業素養和就業創業能力，提升學生的航空服務藝術、綜合管理藝術和可持續發展能力。

專業發展

根據《教育部關于公布2019年度普通高等學校本科專業備案和審批結果的通知》教高函〔2020〕2號，教育部將2019年度普通高等學校本科專業備案和審批結果予以公布。同時，在《普通高等學校本科專業目錄（2012年）》基礎上，增補了近年來批準增設的目錄外新專業，形成了最新的《普通高等學校本科專業目錄（2020年版）》其中航空服務藝術與管理專業于2018開設，專業代碼130208TK。

培養標準

培養目標

培養適應我國民航事業發展和強國建設需求的中高端人才，滿足航空服務與管理領域的需求。學生將全面發展德、智、體、美、勞素質，既有卓越的人文藝術素養，又具備深厚的管理技巧和安全服務技能。本專業著重培養學生扎實的基礎知識和技能，并具有創新思維和實踐經驗。我們希望培養出富有求實精神、能力強、素質高、復合型的航空服務與管理人才，為提升我國民航事業做出積極貢獻。

知識要求

學生應具備良好的人文藝術素養和職業形象氣質，掌握基礎的藝術學、管理學和航空服務學理論知識。同時熟悉航空運輸相關政策法規和服務規范和管理程序，具備客艙安全管理和應急處置方面的專業技能。此外，學生需要具備優秀的管理思維和溝通能力，以及強烈的安全意識、服務意識、團隊協作精神和國際視野。

課程體系

該專業的課程體系以航空服務學、藝術學和管理學為基礎，主要包括人文素質培養、基礎學科、主干課程、選修課程及實踐教學等方面的內容。通過這些課程的學習和實踐，學生將掌握職業所需的理論知識和技能，并具備相應的職業素養和勝任能力。

課程設置

參考資料

發展方向

深造方向

該專業學生在研究生階段可選擇音樂與舞蹈學、音樂研究等相關專業繼續深造。

就業方向

學生畢業后主要從事國內外各大航空服務公司民航乘務、民航安保、民航運輸和民航管理等工作，也可以從事國內外各大機場集團地面服務與管理，還可以到各大院校從事航空服務教學及科研相關工作，還可以從事大型會展、旅游接待、禮儀服務等相關工作。

師資隊伍

該專業現有27位專任教師，其中教授6人、副教授12人、講師9人，博士學位教師25人，博士生導師3人，碩士生導師7人，雙師型教師19人。師資隊伍構成豐富，包括“新世紀十百千人才工程”第二層次人選、國家旅游局旅游業青年專家、高校卓越學者等一批專家學者，以及多名持有航空乘務教員資格證書、擔任過乘務長或具有國際航線飛行資格的教師，能夠為學生提供豐富的教學資源和實踐經驗。

教學條件

該專業建有面積為1440平米的專業實訓中心，并配備有A320和B737-800的綜合模擬靜態訓練艙、CBT教學室、飛機模型展廳及各類教室等設施，為學生提供了先進的教學設備和環境。此外，校圖書館館藏文獻總量141717冊，持續更新滿足專業教學與科研需要的圖書資料，可為學生提供良好的知識資源和學習條件。