供應鏈（supply chain，SC)是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，再由銷售網絡把產品送到消費者手中，最終將供應商、制造商、分銷商、零售商、和最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。
供應鏈是以全球一體化變革、信息時代橫向產業模式和企業流程再造等思想提出的背景下產生，其概念來源于波特的價值鏈、精益生產和敏捷制造、以及組織理論等三個方面，供應鏈與供應鏈管理是不可分的有機體，供應鏈可劃分為供應鏈孤島、供應鏈環、內部供應鏈集成和擴展供應鏈四個發展階段。
供應鏈具有增值性、復雜性、動態性、面向客戶需求和交叉性等特性，且每個供應鏈一般都有一個核心企業，是橫跨企業內多個部門與企業間、存在整體目的或宗旨的網鏈結構。供應鏈結構模型主要有鏈狀結構和網狀結構模型，其主要類型可按供應鏈范圍、復雜程度、穩定性、容量需求及功能不同分成不同的類型。在產業、社會、經濟環境的變化下，信息技術的使用和新型市場的運營，均會對未來的供應鏈產生不同影響，供應鏈主要表現為橫向一體化和網絡化等特征。
基本概念
供應鏈（supply chain，SC)是生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶的上游與下游企業所形成的網鏈結構，也就是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，到形成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中，將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。它不僅是一條物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈。
供應鏈概念是在生產的專業化和全球化發展需求下提出的，以供應鏈的視角來看待全球化的生產系統，制造僅僅是鏈上的一個環或一個節點，運輸、庫存問題更加突出，產品的成本、質量、服務不僅僅與自己企業有關，同時與上下游供應鏈關聯企業有關，當今社會已由企業與企業之間的競爭轉向供應鏈與供應鏈之間的競爭。先進制造業必須要有高效的供應鏈作支撐，一個持久不衰的制造企業背后必有一個高效的供應鏈。
發展歷程
供應鏈是在全球一體化變革、信息時代橫向產業模式和企業流程再造思想提出的背景下產生，其概念有波特的價值鏈、精益生產和敏捷制造和組織理論三個來源，供應鏈與供應鏈管理是不可分的有機體。供應鏈可劃分為供應鏈萌芽、供應鏈初級、供應鏈形成和供應鏈成熟與全面發展四個發展階段。
供應鏈萌芽階段
20世紀60年代到70年代，供應鏈萌芽階段，也稱為供應鏈孤島階段。企業內部各職能部門之間缺乏明確的職責定義和信息溝通，企業主要表現為企業發展方向和目標缺乏長期規劃，執行隨意性強，缺乏計劃性，由于沒有銷售預測管理，倉庫經常有大量庫存，作業計劃性差，效率低下，在信息管理方面只有簡單的物料需求系統，生產計劃僅制訂到月度計劃，數據方面也只有物流清單和訂單完成情況等簡單數據。企業和外部企業只有簡單的交易關系。
供應鏈初級階段
20世紀80年代到90年代初，供應鏈初級階段，也稱為供應供應環階段。高級計劃排程（APS）系統、企業資源規劃（ERP）系統的迅速傳播和廣泛采用，以及后來與業務流程重組（BPR）的相結合，出現真正意義上的信息流，企業內部各個部門之間部分流程已經打通，但是跨部門的溝通還不是非常順暢，部門間還缺乏緊密合作。此階段企業主要表現為企業能夠初步地控制庫存，倉庫中的人工操作被半自動或全自動設備替代，銷售部門可以獲取并分析預測信息，能實現基本物料需求，采購需求和倉庫管理功能的系統軟件系統開始應用。此時，每個部門都是一個環，但是沒有形成整體的鏈條，與客戶和供應商之間沒有形成伙伴的關系，市場部對于未來趨勢預測的信息無法有效地與其他部門進行對接。
供應鏈形成階段
20世紀90年代初到20世紀末，供應鏈形成階段，也稱為內部供應鏈集成階段，企業開始關注業務流程集成，開始打破內部各個部門之間的壁壘，使得內部流程整體化。此時企業ERP軟件開始應用，跨部門之間的合作變得更加高效和容易，產品設計引入了更多部門參與，包括市場銷售和采購等，庫存水平得到更好的控制，需求預測變得更加準確，能夠更好地完成客戶訂單，物流費用得到進一步優化，更好地平衡物流費用和客戶滿意度，倉庫管理的自動化程度進一步提高。同時逐步聯合外部供應商，比如物流第三方供應商來優化物流費用。
供應鏈成熟與全面發展階段
21世紀，供應鏈成熟與全面發展階段，也稱為供應鏈擴展階段，作為全價值鏈中的核心企業，打破了企業之間的邊界，實現了協同計劃、設計、補貨和配送的整合。此時，核心企業和其上下游的客戶和供應商，針對某些產品開展了協同合作，大量新的信息技術和軟件被應用，企業之間的競爭也從單個公司之間的競爭，升級為供應鏈之間的競爭。企業已經完成了內部各個部門的整合，并和一些戰略合作伙伴一起協同合作，增強整個供應鏈的效率，提升產品服務的質量。
供應鏈融合了現代管理的新思想、新技術，是對供應鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業務流及貿易伙伴關系等進行的計劃、組織、協調和控制的一體化管理過程，供應鏈隨著時代而進化。在產業、社會、經濟環境的變化下，不管是現在信息技術的運用，還是新型市場的運營模式，均對供應鏈發展產生不同的影響，供應鏈主要表現為橫向一體和網絡化特征。
主要特征
供應鏈作為一個系統體系，不僅僅是將供應商到用戶之間的物料、信息、資金連接起來，它還是一條價值增值鏈。在供應鏈運作過程中，因流通加工、包裝、運輸等過程的實現而增值，給供應鏈的節點企業帶來了收益。
供應鏈由多個節點企業組成，且這些企業類型不同、跨度不同、規模不同，所以由這些企業所組成的供應鏈模式比單個企業的結構模式要復雜得多。
在供應鏈運作的過程中，由于市場需求變化快，供應商的供貨能力會不斷發生變化，用戶的需求也是處于不穩定狀態，這樣會導致生產型企業的日常運轉也會受到影響，進而影響供應鏈上的其他節點企業的經營狀態，供應鏈的穩定狀態也會很容易地被打破。這種由于市場需求的變化導致節點企業的變動，使得供應鏈具有明顯的動態性。
供應鏈的形成、存在、重構等操作都是基于一定的市場需求而發生的，并且在供應鏈的運作過程中，用戶的需求拉動是供應鏈中信息流、物流、資金流運作的驅動源。因此，供應鏈必須是面向特定的客戶需求而存在的。
節點企業可以是這個供應鏈的成員，同時，也可以是另外一個供應鏈的成員。節點企業在這個供應鏈中，可能處于核心企業的上游，作為供應商或者供應商的供應商；在另外一個供應鏈中，可能處于核心企業下游，作為用戶或者用戶的用戶存在。因此，現實中，眾多供應鏈交叉纏繞，增加了協調管理的難度。
結構模型
供應鏈從其結構而言，是一個供應網鏈，其都是橫跨企業多個部門和企業間的。物品在跨越供應鏈中的企業時必有一個增值過程，所以又稱為增值鏈。企業內部的供應鏈因不單獨計算增值，一般不屬于供應鏈研究的范疇。任何一個供應鏈的建立都有一個共同的目的或宗旨，就是要以更高的效率和效益達到整體最優。其中，核心企業的最優是優化的出發點。對一個長期合作的、穩定的供應鏈而言，整體最優是通過核心企業上傳和下延的。
一條供應鏈中（見圖1），每個企業構成一個節點，上游企業根據下游企業的需求向下游企業提供產品或服務，節點企業之間構成供需關系從而形成交易，由此形成的環環相扣的業務流程網絡即是供應鏈，供應鏈是在上下游企業之間存在的供需關系中形成的。
供應鏈實際結構較復雜，一般可劃分為鏈狀結構和網狀結構兩種。
鏈狀結構模型
根據供應鏈的實際運行情況，在一個供應鏈系統中，有一個企業處于核心地位。該企業起著對供應鏈上的信息流、資金流和物流進行調度和協調的作用。從這個角度出發，供應鏈系統的結構可以具體地表示為圖2所示的形狀。從圖2中可以看出，供應鏈由所有加盟的節點企業組成，其中有一個核心企業，可以是制造型企業（如通用汽車汽車公司），也可以是零售型企業（如美國的沃爾瑪公司），其他節點企業在核心企業需求信息的驅動下，通過供應鏈的各項業務職能分工與合作（生產、分銷、零售、物流等），以資金流、物流或（和）服務流為媒介，實現整個供應鏈的不斷增值。
網狀結構模型
從圖3可以看出，供應鏈實際上不是鏈狀的，而是呈現復雜的網狀結構。它是一個“供應”和“需求”的網絡，在這個網絡中，企業可以有許多供應商，也可以有許多用戶。
在現實中，產品供需關系是十分復雜的，供應鏈中的任一節點企業都會與多個節點企業發生直接或間接的交易關系。企業并不只是參與一個供應鏈，還會在不同的供應鏈中擔任不同的角色，再加上市場上的各種不確定因素，現實生活中的供應鏈實際上比理論的更復雜、更令人難以捉摸。該種結構從理論方面來看，能夠覆蓋全世界所有的企業。在網狀模型中，一個企業是一個節點，各企業之間有著一定的聯系。一般情況下，某個企業僅與有限個企業進行貿易往來，并不會改變供應鏈網狀模型的理論假設。
主要類型
按供應鏈的范圍分類
（1）內部供應鏈
內部供應鏈是指企業內部產品在生產和流通過程中所涉及的采購部門、生產部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網絡。
（2）外部供應鏈
外部供應鏈是指企業外部的，與企業相關的產品在生產和流通過程中涉及的原材料供應商、生產廠商、儲運商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡。
內部供應鏈和外部供應鏈二者共同組成了企業產品從原材料到成品到消費者的供應鏈。內部供應鏈是外部供應鏈的縮小化。二者的區別在于外部供應鏈范圍大，涉及的企業眾多，企業間的協調更困難。
按供應鏈的復雜程度分類
（1）直接供應鏈
直接供應鏈是產品、服務、資金和信息在往上游和下游流動的過程中，由公司、公司的供應商和公司的客戶組成的供應鏈。
（2）擴展供應鏈
擴展供應鏈是把直接供應商的供應商和直接客戶的客戶包含在內，操控這些成員均參與產品、服務、資金和信息往上游和下游的流動過程所形成的供應鏈。
（3）終端供應鏈
終端供應鏈是包括參與產品、服務、資金、信息從終端供應商到終端消費者的所有往上游和下游的流動過程中所有節點企業形成的供應鏈。
按供應鏈的穩定性分類
（1）穩定的供應鏈
穩定的供應鏈是指基于相對穩定、單一的市場需求而組成的供應鏈。這種形態的供應鏈穩定性較強，不易發生變化，維護起來比較簡單。
（2）動態的供應鏈
動態的供應鏈是指基于相對頻繁變化、復雜需求而組成的供應鏈。動態性供應鏈變動系數較高，在實際管理運作中，需要根據不斷變化的需求，相應改變供應鏈的組成。
按供應鏈的容量需求分類
（1）平衡的供應鏈。
平衡的供應鏈是指具有一定設備容量且相對穩定的生產能力的供應鏈。為了應對不斷變化的用戶需求，包括供應商、制造商、運輸商、分銷商、零售商等所有節點企業在內的中間商互相之間處于一種平衡狀態的供應鏈。此時的供應鏈可以實現各主要職能（包括采購/低采購成本、生產/規模效益、分銷/低運輸成本、市場/產品多樣化和財務/資金運轉快）之間的均衡。
（2）動態的供應鏈
動態的供應鏈是指當市場變化加劇造成供應鏈成本增加、庫存增加、浪費增加等現象出現時，各節點企業互相之間的合作并不是處于最優狀態，供應鏈在此時是處于傾斜狀態。
按供應鏈的功能不同分類
（1）有效性供應鏈
有效性供應鏈主要體現在供應鏈的物理功能上，以最低的成本將原材料轉化成零部件、半成品、產品以及在供應鏈的運輸過程等環節中。
（2）反應性供應鏈
反應性供應鏈主要體現在供應鏈市場中介的功能上，是把產品分配到滿足用戶需求的市場，對未預知的需求作出快速反應等。
（3）創新性供應鏈
創新性供應鏈主要體現在供應鏈的客戶需求功能上，是指根據最終消費者的喜好或時尚的引導，進而調整產品內容與形式來滿足市場需求。
按供應鏈中企業地位不同分類
（1）有核心企業的供應鏈
有核心企業的供應鏈是指供應鏈中某一成員的節點企業在整個供應鏈中占據主導地位，對其他成員具有很強的輻射能力和吸引能力，通常稱該企業為核心企業或主導企業。
（2）無核心企業的供應鏈
無核心企業的供應鏈是指供應鏈中企業的地位彼此差距不大，對供應鏈的重要程度相同。
參考資料 >