菲瑪是中國(guó)墻面藝術(shù)涂料高端品牌，隸屬于盛伽（成都）實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司。盛伽（成都）實(shí)業(yè)集團(tuán)是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的新時(shí)代背景下成長(zhǎng)起來(lái)的新型裝飾材料制造企業(yè)。
品牌簡(jiǎn)介
菲瑪依托集團(tuán)自身所擁有的150畝超大產(chǎn)業(yè)用地來(lái)規(guī)劃自己的制造業(yè)基地，生產(chǎn)“菲瑪”品牌的各類高端裝飾涂料。
菲瑪藝術(shù)涂料改變了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)裝飾涂料的認(rèn)知，讓墻面裝飾不再僅限于乳膠漆、墻紙等傳統(tǒng)壁材，而是更具有裝飾效果的藝術(shù)涂料。在中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，菲瑪積極參與藝術(shù)涂料行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的確定，與行業(yè)同仁一起共筑中國(guó)藝術(shù)涂料行業(yè)的美好未來(lái)。為中國(guó)消費(fèi)者提供更具有檔次和個(gè)性的高端墻面裝飾涂料。
服務(wù)核心
菲瑪品牌一直致力為用戶提供更完美的消費(fèi)體驗(yàn)，建設(shè)更具特點(diǎn)的、更有競(jìng)爭(zhēng)力的終端門店。憑借過(guò)硬的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量深受消費(fèi)者的信賴。菲瑪門店分布于國(guó)內(nèi)各級(jí)大中城市的高端建材商場(chǎng)，并且建立了當(dāng)前裝飾涂料行業(yè)全維度的營(yíng)銷體系。已累計(jì)為上百萬(wàn)中國(guó)消費(fèi)者提供各種形式的墻面服務(wù)。為定制墻面這一新型裝修形式的推廣與普及作出了舉足輕重的貢獻(xiàn)，是目前中國(guó)藝術(shù)涂料市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)頭羊。
公司目前設(shè)立有分管全國(guó)各地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的8個(gè)銷售大區(qū)及市場(chǎng)部；人力資源部；主動(dòng)營(yíng)銷部；客服施工部；商學(xué)院；配送中心；外貿(mào)部、訂單部等。扁平化的市場(chǎng)管理觸角涉及到每一個(gè)終端。公司還定期展開(kāi)各類培訓(xùn)，不斷提升經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)水平，規(guī)范終端服務(wù)水平，加強(qiáng)施工技術(shù)服務(wù)。
為了保證每一位客戶對(duì)菲瑪產(chǎn)品都能所見(jiàn)即所得，菲瑪有著業(yè)界領(lǐng)先的“墻藝師培訓(xùn)體系”，并首創(chuàng)“墻藝師階段認(rèn)證系統(tǒng)”。規(guī)范墻藝師施工技術(shù)，精細(xì)化服務(wù)流程，秉持工匠精神，以專業(yè)樹(shù)立口碑。該體系歷經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的不斷完善和提升，目前菲瑪已經(jīng)累計(jì)開(kāi)辦了六十多期的墻藝師培訓(xùn)班，共向市場(chǎng)上成功培養(yǎng)了超過(guò)5000名的合格墻藝師，成為行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的墻藝師隊(duì)伍的“黃埔軍校”。
研發(fā)貢獻(xiàn)
菲瑪作為藝術(shù)涂料行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，不僅開(kāi)創(chuàng)了藝術(shù)涂料在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的先河，更是引領(lǐng)了國(guó)內(nèi)定制墻面的風(fēng)向潮流。每年根據(jù)消費(fèi)者的喜好不斷地更新技術(shù)，迭代產(chǎn)品，已有多項(xiàng)產(chǎn)品申報(bào)國(guó)家專利。從消費(fèi)者的角度出發(fā)，不管是從視覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)等都能給人帶來(lái)感官上的享受；裝飾效果上的突破；和環(huán)保安全性能上的放心。讓用戶感受到一個(gè)完全不同的，集年輕、時(shí)尚、個(gè)性化于一體的裝飾涂料品牌。其中尤以“手機(jī)皮膚配方、菲瑪空心豆、菲瑪水晶米粒”等極具創(chuàng)意的產(chǎn)品配方的發(fā)明，為以后藝術(shù)涂料的研發(fā)打開(kāi)了極大的腦洞。
浣居翻新服務(wù)
菲瑪一直秉持著將藝術(shù)涂料走進(jìn)中國(guó)家庭的初心，已經(jīng)累計(jì)服務(wù)過(guò)中國(guó)近百萬(wàn)戶家庭，其中一站式解決消費(fèi)者舊房墻面問(wèn)題的浣居翻新服務(wù)，已經(jīng)成為菲瑪終端的服務(wù)特色，并正幫助更多消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“輕松住新家”的愿望。
“浣居”服務(wù)流程
上門評(píng)估：擁有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的基檢師免費(fèi)上門檢測(cè)，根據(jù)墻面狀況以及消費(fèi)者的需求，并制定適宜、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕し桨浮?/p>
現(xiàn)場(chǎng)遮蔽：施工人員在施工前，使用專業(yè)的保護(hù)材料遮蔽保護(hù)家具、家電以及地板等部位，以免在施工過(guò)程中造成污損。
涂刷施工：經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的施工團(tuán)隊(duì)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范，根據(jù)制定的施工方案進(jìn)行操作，確保項(xiàng)目施工質(zhì)量和安全環(huán)保。
清潔歸位：施工完畢后，客戶確認(rèn)墻面效果后方能清理現(xiàn)場(chǎng)，家具歸位，清理并帶走施工垃圾。
驗(yàn)收交付：交接質(zhì)保卡，享受菲瑪專屬vip服務(wù)。
企業(yè)文化
菲瑪?shù)氖姑?/p>
持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)藝術(shù)涂料行業(yè)
菲瑪?shù)脑妇?/p>
成為中國(guó)藝術(shù)涂料行業(yè)不可或缺的百年品牌
菲瑪人核心價(jià)值觀
客戶至上：菲瑪永遠(yuǎn)把客戶放在第一位，客戶處于高于、重于一切的位置。“用心服務(wù)”是在服務(wù)中要遵循的基本準(zhǔn)則，客戶滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，用真心來(lái)創(chuàng)造感動(dòng)。
初心不改：菲瑪一直致力于突破傳統(tǒng)的墻面裝飾效果，在中國(guó)藝術(shù)涂料的廣闊市場(chǎng)一步一個(gè)腳印，專注于產(chǎn)品的高端體驗(yàn)與品質(zhì)感受，不斷提升用戶的體驗(yàn)感。
責(zé)任擔(dān)當(dāng)：責(zé)任擔(dān)當(dāng)是菲瑪人的行事準(zhǔn)則，對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)老板負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)，無(wú)論面對(duì)如何的困難，菲瑪人都有著戰(zhàn)勝一切的勇氣和擔(dān)當(dāng)，用行動(dòng)做出表率。
務(wù)實(shí)奮進(jìn)：菲瑪人既需要腳踏實(shí)地，在工作中以務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每一件工作；并且菲瑪人不會(huì)滿足于昨日的輝煌，向著每一個(gè)更高的目標(biāo)不斷奮進(jìn)前行。
參考資料 >
盛伽（成都）實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司.順企網(wǎng).2022-03-01
菲瑪_新浪地產(chǎn)網(wǎng).新浪.2022-03-01