廣佛通由佛山市廣佛通電子收費(fèi)營運(yùn)有限公司發(fā)行，原名為佛山市南海羊城通電子收費(fèi)營運(yùn)有限公司（至2006年10月11日）。該公司于2003年6月正式注冊(cè)成立，注冊(cè)地位于佛山市南海區(qū)桂城街道，法定代表人為林少鋒，股東為佛山市公共交通管理有限公司（持股70%）和廣州羊城通有限公司（持股30%），主要負(fù)責(zé)佛山交通卡項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營。截止二〇一三年五月，廣佛通卡的應(yīng)用面已覆蓋佛山五區(qū)內(nèi)的所有公交車、部分至廣州市的專線車及廣州廣州羊城通有限公司的所有應(yīng)用領(lǐng)域，初步實(shí)現(xiàn)了廣佛公交一卡通，讓廣大市民真正享受了電子付費(fèi)的便捷。2021年6月15日，嶺南通·廣佛通上線Apple Pay。
發(fā)展歷程
2003年4月24日，佛山市南海交通客運(yùn)有限公司與廣州羊城通有限公司簽訂“南海羊城通”項(xiàng)目合作協(xié)議；
2003年6月25日，南海羊城通電子收費(fèi)營運(yùn)有限公司成立；
2003年12月1日，“南海羊城通”項(xiàng)目正式開通；
2004年11月1日，與南海中國工商銀行簽定合作協(xié)議，由其屬下所有網(wǎng)點(diǎn)代理南海羊城通卡發(fā)行與充值服務(wù)；
2005年8月23日，籌建佛山市公交一卡通運(yùn)營公司；
2006年5月16日，佛山市交通局與佛山市信息產(chǎn)業(yè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人召開推進(jìn)佛山公交IC 卡應(yīng)用工作會(huì)議，決定“佛山交通IC 卡”由南海廣州羊城通有限公司公司負(fù)責(zé)運(yùn)營；
2006年10月20日，“南海羊城通電子收費(fèi)營運(yùn)有限公司”更名為“佛山市廣佛通電子收費(fèi)營運(yùn)有限公司”；
2006年11月8日，“佛山交通卡”項(xiàng)目正式開通；
2007年9月16日，順德公交啟用佛山交通卡電子收費(fèi)系統(tǒng)；
2007年12月28日，三水區(qū)、高明區(qū)公交全面啟用佛山交通卡電子收費(fèi)系統(tǒng)。
2010年11月8日，廣佛通升級(jí)為“嶺南通·廣佛通”，憑卡可在廣州市、佛山、肇慶市、江門市、汕尾市五市使用，原廣佛通自行升級(jí)為嶺南通。
2011年1月6日，惠州也納入廣佛通適用范圍。
管理章程
一、廣佛通卡是廣佛通電子收費(fèi)系統(tǒng)及其延伸消費(fèi)應(yīng)用的專用票卡，采用內(nèi)置式芯片的非接觸式智能卡技術(shù)，通過儲(chǔ)值卡應(yīng)用方式，使用時(shí)不須插拔卡片，具有操作方便快捷、高可靠性、高抗干擾性等特點(diǎn)，可反復(fù)充值，由佛山市廣佛通電子收費(fèi)營運(yùn)有限公司統(tǒng)一發(fā)行。
二、廣佛通客戶服務(wù)中心、廣佛通便利站等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向公眾提供相應(yīng)的票卡發(fā)行或充值服務(wù)。
三、票卡發(fā)行
（一）普通卡：收取20元押金，屬于租用性質(zhì)，該卡可辦理退卡。
（二）優(yōu)惠卡：包含月票錢包和普通錢包功能，收取30元押金，屬于租用性質(zhì)，該卡可辦理退卡。
（三）其他票卡（紀(jì)念卡、企業(yè)卡、異型卡和個(gè)性化卡等）：屬于銷售性質(zhì)，按發(fā)行價(jià)格收費(fèi)。
（四）票卡不能套取現(xiàn)金，不能透支，發(fā)卡機(jī)構(gòu)不計(jì)付余額利息。
四、票卡充值
（一）優(yōu)惠卡月票錢包部分每次充值金額為75元，一個(gè)月內(nèi)在指定線路可乘搭公交車50次。（該優(yōu)惠于2008年10月取消）
（二）優(yōu)惠卡普通錢包部分、普通卡以及其他票卡最高充值上限為1000元（部分異型卡設(shè)定為500元），每次充值額為50元的倍數(shù)。
（三）異型卡只能在提供人工充值服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)充值，或選擇無須插入的自助充值機(jī)充值。
五、應(yīng)用范圍
（一）佛山市大部分公交、城巴、廣佛城巴；
（三）可覆蓋廣州廣州羊城通有限公司系統(tǒng)所有應(yīng)用領(lǐng)域，包括廣州市的公共汽車、地鐵、出租車、停車場(chǎng)、超市、便利店、菜市場(chǎng)等。
（四） “嶺南通·肇慶市通”、“嶺南通·江門市通”、“嶺南通·紅海通”及“嶺南通·惠州通”系統(tǒng)所有應(yīng)用領(lǐng)域。
（五）7-11便利店、天天洗衣等。
六、消費(fèi)使用
（一）在廣佛通電子收費(fèi)系統(tǒng)所有應(yīng)用領(lǐng)域，采用刷廣佛通卡付費(fèi)方式支付等額消費(fèi)款項(xiàng)，或按可享受優(yōu)惠額度支付消費(fèi)款項(xiàng)；
（二）每次刷卡付費(fèi)后，當(dāng)次交易金額（次）及卡內(nèi)余額（余次）均顯示于消費(fèi)終端或收費(fèi)單據(jù)上；
（三）優(yōu)惠卡在佛山市公交公司、新福利公司及禪城區(qū)南莊營運(yùn)的公交車使用時(shí)，在月票錢包區(qū)扣減次數(shù)，超過50次的票款將在普通錢包區(qū)支付，優(yōu)惠政策與普通卡相同。當(dāng)月次數(shù)只限當(dāng)月使用，上月所剩次數(shù)將由系統(tǒng)自動(dòng)清除。
（四）票卡余額不足無法正?？圪M(fèi)時(shí)，持卡人需以另外方式支付當(dāng)次應(yīng)付費(fèi)用，并請(qǐng)盡快到充值服務(wù)點(diǎn)充值；
（五）異型卡可在廣佛通電子收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用范圍內(nèi)使用，但因其特殊外形結(jié)構(gòu)與一般票卡不同，在部分機(jī)具設(shè)備上使用可能會(huì)有一定影響；
（六）因消費(fèi)終端未能正常提供刷卡服務(wù)，持卡人應(yīng)及時(shí)向所屬運(yùn)營商投訴反映，也可以向客戶服務(wù)中心反映。
七、客戶服務(wù)
（一）廣佛通客戶服務(wù)中心向持卡人提供票卡查詢、退卡和咨詢服務(wù)；
（二）持卡人可免費(fèi)查詢10條以內(nèi)交易記錄，查詢超過10條交易記錄的，收取查詢服務(wù)費(fèi)5元/次；
（三）持卡人所退票卡必須為已消費(fèi)過的普通卡或優(yōu)惠卡；
（四）持卡人憑卡辦理退卡業(yè)務(wù)。
八、持卡人勿將票卡折疊、過塑、刻劃、打孔、剪割，腐蝕、火燒、浸泡，勿將票卡接近高溫高熱、磁性物體，勿與金屬材料或其他電子產(chǎn)品放在一起使用，以免影響使用功能，造成不必要的損失。
客服中心
禪城區(qū)親仁路客服點(diǎn)：
地址：禪城區(qū)祖廟街道親仁路22號(hào)17座首層P3號(hào)
（佛山市中醫(yī)院新大樓對(duì)面、紅棉雅苑鋪位，途經(jīng)公交線路：101、102、103、104、107、111、112、124、125、126、127、130、134、138、208、238、259、280）
禪城區(qū)汾江南路客服點(diǎn)：
地址：禪城區(qū)祖廟街道汾江南路131號(hào)二區(qū)二座P4鋪
（麗日豪庭站，途經(jīng)公交：112、118、126、130、135、139）
南海區(qū)客服點(diǎn)：
地址：南海區(qū)桂城街道佛平路南海車站
（家天下廣場(chǎng)對(duì)面）
順德區(qū)客服點(diǎn)：
地址：順德區(qū)大良街道石洛路2號(hào)天福居9號(hào)鋪
（九眼橋腳，鳳城酒店斜對(duì)面）
高明區(qū)客服點(diǎn)：
地址：高明區(qū)荷城街道中山路100至102號(hào)
（高明交通局附近）
三水區(qū)客服點(diǎn)：
地址：三水區(qū)西南街道廣海大道西18號(hào)
（三水客運(yùn)站臨街商鋪，三水農(nóng)村信用合作社旁，途經(jīng)公交：西南01路、601路、602路、603路、606路、607路、608路[鳳果村]、608路[抱龍橋]、609路、610路、611路、612路、613路、614路A線、614路B線[獨(dú)樹崗]、614路B線[永豐]、615路、616路、617路、618路、619路、621路、624路、625路、626路、627路、802路、803路、旅游城巴三線、佛山城巴[禪城區(qū)—三水區(qū)、南海—三水、順德—三水、高明—三水、三水—南海西樵、三水—順德容桂）
退換服務(wù)
退卡業(yè)務(wù)
退卡需到客戶服務(wù)中心辦理，其他代理點(diǎn)暫不辦理此業(yè)務(wù)
退卡只限于押金卡，其他種類的票卡不辦理退卡
退卡時(shí)卡片沒有損壞的，押金全額退還?？ㄆ褤p壞或已不能使用的，扣除工本費(fèi)（20元/張）后退還余額。
退卡時(shí)卡內(nèi)余額在30元以內(nèi)的（含30元），全額退還；卡內(nèi)余額高于30元的，按卡內(nèi)金額的10%扣除補(bǔ)償費(fèi)后再辦理退款。
換卡業(yè)務(wù)
票卡如有故障，持卡者須持卡前往客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。經(jīng)確認(rèn)后，持卡人憑回執(zhí)在7個(gè)工作日后換回新卡；若人為原因損壞的，持卡者需支付新卡成本費(fèi)20元；
正常使用的票卡不予更換。
充值服務(wù)
充值方法有人工充值和自助充值兩種方式可供選擇，以滿足不同時(shí)刻的不同需求。充值金額為50元的倍數(shù)，最低50元，最高1000元
人工充值：客戶服務(wù)中心——統(tǒng)一懸掛醒目“廣佛通客戶服務(wù)中心”銘牌，可以在8:30—18:00時(shí)間段內(nèi)到此充值。
廣佛通便利站——統(tǒng)一放置“廣佛通便利站”燈箱，可以在正常營業(yè)時(shí)間內(nèi)到此充值。
自助充值：在中國工商銀行、車站等設(shè)有自助充值點(diǎn)，使用銀行卡轉(zhuǎn)帳/劃帳充值。
最新消息
佛山廣佛通公司昨日表示，根據(jù)市物價(jià)局關(guān)于下調(diào)廣佛通押金卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的文件精神，自2012年8月1日開始調(diào)整廣佛通押金卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，押金卡按20元/張發(fā)行。2012年8月1日前發(fā)行的30元押金卡可退還10元差額，客戶可在全市6個(gè)廣佛通客戶服務(wù)中心辦理，押金差額退還不設(shè)時(shí)間期限。
押金差額可以現(xiàn)金形式或充值金形式退還，以充值金形式退還時(shí)，客服人員將在原押金卡內(nèi)充值10元。原30元押金卡返還10元差額后，剩余20元錢仍屬押金，可隨時(shí)退還；未曾辦理押金差額返還的原30元押金卡，在需退卡時(shí)(無人為損壞情況)可一次性退還30元押金。
押金標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整不影響廣佛通押金卡的正常使用，原30元押金卡與2012年8月1日后發(fā)行的20元押金卡功能完全一致，在返還押金差額時(shí)無需換卡?？蛻艨沙挚ㄖ辆徒姆?wù)點(diǎn)辦理押金差額返還，系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別卡片是否屬于可返還的押金卡。已辦理返還業(yè)務(wù)的，將統(tǒng)一對(duì)卡片作信息識(shí)別處理，不可重復(fù)返還。
參考資料 >