“羅薩”品牌創(chuàng)建于1990年，通過羅薩人不斷的創(chuàng)新努力，從名不經(jīng)傳做到了美譽(yù)遠(yuǎn)揚(yáng)，在褲裝市場(chǎng)中占到了一席之地。總結(jié)這二十來年的跳躍式發(fā)展歷程，其正是羅薩樹立品牌，完善服務(wù)，提升形象的過程。
簡(jiǎn)介
經(jīng)過五年市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的積累后，1996的年春天，羅薩公司正式實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略，審視和創(chuàng)造企業(yè)精神、科學(xué)管理、文體品格、經(jīng)營(yíng)理念以及外部視覺形象，提高羅薩公司的整體形象，更好地發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。通過CI形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)的對(duì)羅薩品牌識(shí)別、經(jīng)營(yíng)理念、店鋪形象進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，公司確立了羅薩宗旨：“創(chuàng)造個(gè)性，追求完美”，制定了經(jīng)營(yíng)理念：“成就自信，輕松生活”。同期啟動(dòng)的原有店鋪形象改造工徎，統(tǒng)一了羅薩加盟店鋪的VI形象，進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)羅薩品牌的視覺識(shí)別效果。
隨著時(shí)間的推移，羅薩的市場(chǎng)占有率逐步擴(kuò)大，品牌知名度相應(yīng)提高很多，尤其是各個(gè)加盟店鋪的良好業(yè)績(jī)，吸引了越來越多的投資人要求加盟羅薩營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在與加盟商合作的過程中，羅薩追求的是“雙贏效應(yīng)”，本著對(duì)加盟商負(fù)責(zé)的態(tài)度，確保其在短時(shí)間內(nèi)能實(shí)現(xiàn)資本的增值。2000年6月公司管理層重新劃分部門編制，成立了特許運(yùn)營(yíng)部，并經(jīng)過業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)后，正式導(dǎo)入了特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式。在導(dǎo)入新模式初期，公司嚴(yán)把加盟關(guān)，從市場(chǎng)調(diào)查、加盟商選擇、店址考察確定、店面裝修、導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)、貨品陳列指導(dǎo)、銷售追蹤及售后服務(wù)都派專人完成，確保開店的成功率。
為了更好地吸引消費(fèi)者，使特許加盟店具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)，使羅薩品牌服務(wù)深入人心。公司對(duì)新加盟客戶實(shí)施保姆式跟蹤管理服務(wù)，由客戶專員單獨(dú)負(fù)責(zé)與客戶的溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)店鋪經(jīng)營(yíng)中所存在的問題，按公司總部要求對(duì)加盟店的銷售業(yè)績(jī)、售前售后服務(wù)以及店員專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行考核，并及時(shí)將結(jié)果匯報(bào)總部。運(yùn)營(yíng)總部根據(jù)實(shí)際情況作統(tǒng)一部署，通過有針對(duì)性的措施來提高店鋪的管理及銷量。目前公司在各地的加盟專賣店已有三百余家，而且各店銷量喜人。
先進(jìn)一流的營(yíng)銷理念、體貼周到的服務(wù)意識(shí)及消費(fèi)者的高度信任和支持成就了羅薩，羅薩也會(huì)本著“源于大眾、回報(bào)大眾、裝點(diǎn)大眾”的思想繼續(xù)努力發(fā)展壯大，建設(shè)我們共同的羅薩家園！
標(biāo)識(shí)詮釋
羅薩，源于英文ROSA的音譯，本意玫瑰，象征著羅薩人對(duì)前景的美好祝愿、對(duì)顧客的真誠(chéng)服務(wù)與對(duì)事業(yè)的成功追求。羅薩標(biāo)識(shí)整體設(shè)計(jì)為含苞欲放的玫瑰花造型，分為兩部分：
羅薩標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約，平凡之中彰顯包容與大氣，既體現(xiàn)了羅薩“顧客至上，服務(wù)制勝”的服務(wù)理念，同時(shí)帶給您的是羅薩倡導(dǎo)的“有我必勝”的超級(jí)信念。
上半部是由兩個(gè)玫瑰花瓣組成的“S”組合造型，S即service(服務(wù))，代表羅薩用心真誠(chéng)、細(xì)致入微的人性化服務(wù)；
下半部是由字母“V”造型構(gòu)成的花托，V即victory(成功),代表著羅薩人對(duì)事業(yè)成功的美好祝愿及執(zhí)著追求；
品牌文化
羅薩宗旨：創(chuàng)造個(gè)性，追求完美。
創(chuàng)造時(shí)尚完美形象，展現(xiàn)個(gè)性獨(dú)特魅力。
打造個(gè)性時(shí)尚新標(biāo)準(zhǔn)是我們的任務(wù)。
羅薩精神：誠(chéng)心、耐心、恒心、開心、雄心、愛心
誠(chéng)心打動(dòng)顧客，耐心服務(wù)顧客，
恒心激勵(lì)自我，開心創(chuàng)造生活，
雄心追求價(jià)值，愛心回報(bào)社會(huì)。
用心工作，用心生活。
羅薩哲學(xué)：設(shè)備+態(tài)度+技能=產(chǎn)品
素質(zhì)+質(zhì)量+信譽(yù)=品牌
羅薩理念：成就自信，輕松生活
自信是我們的立身之本，擁有自信，以從容灑脫的睿智面對(duì)生活，享受生活！
羅薩格言：我自信，我成功
“有我必勝”的超級(jí)信念，可以讓您更加從容的面對(duì)一切挑戰(zhàn)，馬到功成！
羅薩主張：羅薩褲裝，著眼于褲裝本身的“舒適性”及“穿著者的感受”，并結(jié)合中國(guó)男士的體形特點(diǎn)與衣著習(xí)慣，在面料、版型、款式及工藝上不斷推陳出新，精益求精，使羅薩的每一款產(chǎn)品都能真正體現(xiàn)“舒適”與“有型”。任意季節(jié)，任何場(chǎng)合，讓男人舒適有型的褲裝，就是羅薩褲裝!
羅薩，倡導(dǎo)的不僅僅是一種著裝標(biāo)準(zhǔn)，更是一種生活哲學(xué)，希望男士不僅穿著舒適，更能輕松生活，以自信灑脫的睿智來面對(duì)挑戰(zhàn)，享受生活!
參考資料 >