智慧銀行是傳統銀行、網絡銀行的高級階段，是銀行企業以智慧化手段和新的思維模式來審視自身需求，并利用創新科技塑造新服務、新產品、新的運營和業務模式。
2018年4月20日，中國首家自己動手、自己做主的DIY智慧銀行在重慶解放碑開業。
名詞概念
實現規模經濟，提升效率和降低成本，達到有效的客戶管理和高效的營銷績效的目的。智慧銀行的支撐平臺是智慧門戶。其主要特征是社會化、智能化和多樣化，目標是增強本行的核心競爭力，促進信息技術與業務發展的深度融合，推動業務創新、產品創新、服務創新、流程創新、管理創新，增強可持續發展能力，為社會公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務。
建設進度
2018年4月26日，中國工商銀行副行長王敬東在銀行業例行新聞發布會上介紹了工行積極加快推進金融科技創新，運用新思維、新技術、新模式，打造智慧銀行取得的新成果。工行通過組建網絡金融部、建立七大創新實驗室、加快實施e—ICBC 3.0戰略升級、啟動智慧銀行信息系統（ECOS）建設工程等一系列措施，加快智慧銀行建設。
農業銀行
2018年4月20日，中國首家自己動手、自己做主的DIY智慧銀行在重慶解放碑開業。
農業銀行建設DIY智慧銀行，突出“以客為尊”“以客戶為中心”，用金融科技、AI技術、大數據分析重新定義新時代金融服務，真正展示了讓客戶參與、由客戶主導的“未來、科技、互動”全新的“高品質”金融服務。
客戶可以充分體驗金融科技帶來的變化。通過人臉識別，可享受由大數據和智能AI分析量身定制的產品組合推薦；可使用財富計算器，自主選擇產品組合；可根據買房、買車、留學等個性需求，以游戲的方式體驗豐富的定制場景。
中國銀行
2017年初，中國銀行在集團內部成立智能投顧開發項目組，專門推進“中銀慧投”的產品研發工作。 “中銀慧投”產品于2017年底內部測試投產，最終定于2018年4月19日正式在全國范圍內對外發布。
“中銀慧投”主要采取自主研發的開發思路。
一是人工智能和專家智慧的緊密結合。除了人工智能通過機器學習不斷自我完善的智能算法模型，還整合了中國銀行投資顧問專家團隊，以人工干預動態修正人工智能系統可能的偏差；
二是線上線下的緊密融合。線上由系統智能推薦標準化產品組合，線下還有理財經理隨時承接咨詢；
三是全球化視野。
2018年4月9日，中國銀行天津市市分行與天津市市場監管委簽訂戰略合作協議，成為天津首家實現電子營業執照開戶場景應用的銀行。
2018年4月，建設銀行深圳市分行召開“智慧銀行，超凡體驗”發布會，全新“智慧銀行”亮相深圳。通過智慧出行、智慧校園、智慧醫療等將銀行服務與日常生活場景串聯起來，助力深圳智慧城市建設。
建行智慧銀行是借助金融科技體系，打造集成大數據、人工智能、深度學習等金融科技場景應用的交互性智能銀行。
轉型的必要性
提升銀行業的競爭力
目前銀行業仍在不同程度上存在中間業務不足、創新能力薄弱、治理結構問題、風險管理問題等諸多問題需要解決。而“智慧銀行”恰恰具備解決這些問題的能力。
模式更貼近未來
作為信息化程度最高的行業之一，商業銀行已經激烈了數量龐大的信息，這對現有的信息系統架構提出了嚴峻的挑戰。如何建設合理、有效、可擴展，能夠滿足大數據存儲、檢索要求的信息系統架構，是每一個商業銀行需要解決的現實問題，大數據是銀行數據發展的必然結果。
智慧城市的重要環節
以大數據為基礎的“智慧銀行”是商業銀行實現數據集中后的必然發展方向，同時也是未來銀行業向更高水平發展的需要。最后，智慧銀行也是智慧城市的重要環節，可以通過智慧銀行的建設帶動智慧城市建設的加速發展。城市經濟是城市發展的命脈，也是新一代信息技術應用和創新的重要領域。以商業銀行為代表的金融業，是智慧城市建設中的核心環節之一。
更加能適應經濟模式的轉變
從中國銀行業來看，商業銀行傳統盈利模式正受到巨大挑戰。在未來，銀行更多需要的是靠數據、靠生態、靠傳感器和機器來掙錢。因此，在新的趨勢面前，商業銀行傳統盈利模式需要順應環境的要求進行蛻變。
總而言之，在這個萬物互聯、感知智慧的物聯網時代。目前的技術，物聯網生態、開放式IT架構和人工智能等也使銀行提供智慧金融服務成為現實，隨著技術的成熟和發展從而更進一步催生智慧銀行的出現。
參考資料 >
工行加快推進智慧銀行建設.人民網.2018-05-04
真正讓客戶成為主角 中國首家DIY智慧銀行開業.新華網.2018-05-04
中國銀行發布“中銀慧投” 進軍智能投資顧問市場.鳳凰.2018-05-07
建行智慧銀行引入生活場景.-.2018-05-04