吾老吾幼成立于2012年6月8日，隸屬于深圳市寧月湖科技有限公司，專注于0-3歲嬰幼兒用品及老年人用品的銷售。
品牌理念
吾老吾幼的品牌理念源于中國傳統美德：老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。品牌致力于營造一種關愛家人般的氛圍，期望員工能夠帶著對父母和孩子一樣的愛心和責任心來經營業務。
商城特點
吾老吾幼商城主打“今日特賣”活動，每日推出多款商品進行限時特價促銷。
產品與服務
吾老吾幼致力于為消費者提供高品質、高效率、愉悅的在線購物體驗。商城內的商品最低可達一折優惠，并承諾所有品牌商品均為原裝正品。此外，商城支持多種支付方式，并實行15天無條件退貨政策。
品牌授權
吾老吾幼僅從品牌官方、代理商、國內外專柜等正規渠道采購商品，并對其供應商的資質進行了嚴格審核，確保其擁有品牌授權資質。
質檢報告審查
商城銷售的產品均經過多次質檢，符合國家相關質量標準，不合格產品不會被采購。
供應商審查
吾老吾幼對供應商提供的各類資質證明進行了嚴格審核，不符合規定的供應商無法進入平臺。
專業打包出庫
商城出庫的商品均經過仔細核對，確保送達消費者手中的產品完美無瑕。
退貨政策
吾老吾幼提供了15天的質量保證期，在此期間，如商品未開封、未使用且保持完好狀態，消費者可無條件退貨。需要注意的是，個人衛生用品、內衣類產品不在退換貨范圍內。在物流配送方面，吾老吾幼建議消費者在簽收前先檢查商品完整性，特別是易碎品應現場查驗。
退貨及退款處理
吾老吾幼原則上不提供無條件退款服務，但在商品確實存在質量問題的情況下，商城將提供退貨退款服務。消費者需將商品及其附件一同退回，并注明退換貨原因。若商品在運輸途中遺失，消費者需自行與快遞公司協商解決。商城將在收到商品后5個工作日內與消費者聯系并安排退款事宜。
發展歷程
- 2012年5月，吾老吾幼與多個知名品牌簽約，獲得銷售授權。
- 2012年6月8日，吾老吾幼商城正式上線。
- 2012年6月至7月，商城逐步完善了快捷登錄功能，并搭建了專業攝影棚用于實物拍攝。
- 2012年7月，與攸曼誠品簽訂了經銷合同。
- 2012年9月，開通了400客服熱線，并引入了新的品牌。
- 2012年11月，引進了北美知名品牌的商品。
- 2013年3月，商城系統和網頁進行了升級，提升了用戶體驗。
- 2013年4月，在佛山順德建立了倉儲中心。
參考資料 >
【吾老吾幼】90歲的堅持:高齡老人的獨居生活.央視網.2024-11-08
共有精神家園丨老吾老以及人之老 幼吾幼以及人之幼.澎湃新聞.2024-11-08
深圳市老吾老科技有限公司.愛企查.2024-11-08