數(shù)據(jù)恢復(fù)公司是指：保存在臺式機(jī)硬盤、筆記本硬盤、服務(wù)器硬盤、存儲磁帶庫、移動硬盤、U盤、數(shù)碼存儲卡、手機(jī)內(nèi)存卡等等設(shè)備上丟失的電子數(shù)據(jù)進(jìn)行搶救和恢復(fù)的公司。
大型的FinalData公司的數(shù)據(jù)恢復(fù)設(shè)備涵蓋專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)公司、企事業(yè)單位信息管理部門、司法鑒定計(jì)算機(jī)取證、軍方信息后勤保障、金融數(shù)據(jù)安全信息管理部門等各個(gè)領(lǐng)域。
現(xiàn)狀
1 、注冊資金小
大多數(shù)從事數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)的公司屬于個(gè)人行為，有的掛靠，有的注冊10萬元，甚至注冊為個(gè)體戶，只有3萬元人民幣。這就加大了用戶修復(fù)數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)性。如果數(shù)據(jù)因數(shù)據(jù)恢復(fù)公司的責(zé)任引起的毀滅性故障，用戶只能吃啞巴虧。
2、注冊多家公司
有的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司注冊多家公司，大多數(shù)為注冊資金10萬以下的小公司，主要目的是為了逃避與客戶產(chǎn)生糾紛后的賠償責(zé)任，廣大用戶要留心這類公司。
3、FinalData流程不完整
說到數(shù)據(jù)恢復(fù)的流程，在國外是非常規(guī)范的，而國內(nèi)的小規(guī)模數(shù)據(jù)恢復(fù)公司并沒有完整的數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)相關(guān)的協(xié)議、保密措施、工作流程，大多數(shù)數(shù)據(jù)恢復(fù)公司簡單地填寫一張“數(shù)據(jù)恢復(fù)單”了事，對用戶極其不負(fù)責(zé)任。
4、口頭承諾多于白紙黑字
不規(guī)范的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司會在電話咨詢階段對客戶承諾修復(fù)的成功率如何如何，但是用戶仔細(xì)分析一下這些空頭支票有哪些可以兌現(xiàn)？
5、技術(shù)低劣，拿用戶的數(shù)據(jù)當(dāng)作試驗(yàn)品
由于沒有書面的協(xié)議，大多數(shù)FinalData公司會把風(fēng)險(xiǎn)提前告訴用戶，也就是說，如果數(shù)據(jù)恢復(fù)失敗，數(shù)據(jù)恢復(fù)公司沒有責(zé)任賠償，既然如此，用戶珍貴的數(shù)據(jù)就成了這些小公司的試驗(yàn)品。用戶如果真的把介質(zhì)交給這樣的公司維修，真是兇多吉少。
6、沒有保密協(xié)議，用戶的數(shù)據(jù)安全只是憑借恢復(fù)工程師的個(gè)人素質(zhì)
如果數(shù)據(jù)落入這樣的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司，就如同把數(shù)據(jù)上傳到某某網(wǎng)站的服務(wù)器隨意下載。用戶的數(shù)據(jù)安全從何談起？
7、營業(yè)面積小
數(shù)據(jù)恢復(fù)公司的門檻低，大多數(shù)公司的營業(yè)面積只有18-60平米，如此的工作環(huán)境用戶怎么能放心將數(shù)據(jù)留下？
8、從業(yè)工程師數(shù)量有限
大部分公司的修復(fù)工程師就是這家公司的老板，頂多有1-2名助手，因此用戶的數(shù)據(jù)放在這種公司，FinalData質(zhì)量怎能得到保證？
如何選擇
1、直接詢問注冊資金
這類最為直接的問題會使個(gè)人行為的不正規(guī)的小公司很尷尬，也是他們最怕用戶提及的問題，如果對方用各種其他的言語搪塞，就請用戶小心了。
2、直接詢問維修價(jià)格
大多數(shù)數(shù)據(jù)恢復(fù)公司的網(wǎng)站是有維修報(bào)價(jià)的，但是很多公司的價(jià)格體系并不完善。由于數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的價(jià)格并不透明，維修風(fēng)險(xiǎn)比較高。用戶可以直接問及數(shù)據(jù)恢復(fù)公司的備件是否充足。如果公司報(bào)價(jià)明顯高于市場報(bào)價(jià)，那么這家公司很可能是一個(gè)中介公司；如果公司報(bào)價(jià)明顯低于市場價(jià)格，那么很可能是個(gè)人在碰運(yùn)氣，遇到這類公司，用戶要慎重選擇。
3、通過咨詢電話判斷
專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司經(jīng)過多年的積累，絕大多數(shù)故障都會遇到。從電話咨詢的專業(yè)度可以分析出這家公司是否具有相應(yīng)的修復(fù)經(jīng)驗(yàn)。筆者曾撥打過搜索引擎排名靠前的某數(shù)據(jù)恢復(fù)公司，對方接電話的卻是個(gè)抱小孩的中年婦女，很顯然這是個(gè)人的數(shù)據(jù)恢復(fù)點(diǎn)，工程師在家作業(yè)，臨時(shí)外出，而電話卻由妻子代勞了。
4、辦公地址可以判斷數(shù)據(jù)恢復(fù)公司的正規(guī)與否
專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司會在正規(guī)的寫字樓、公寓、酒店等地辦公。而不是某某小區(qū)的民房，更不是電子市場的某某柜臺。
5、直接詢問營業(yè)面積
這也是不正規(guī)的小公司難以回答的問題。正規(guī)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司營業(yè)面積不應(yīng)該低于150平方米。但是，大多數(shù)數(shù)據(jù)恢復(fù)公司的辦公面積卻是小的可憐，有的甚至就是電子市場的一個(gè)2平米的柜臺！
6、如果是硬件問題，要咨詢超凈間的相關(guān)問題
HDD的開盤處理，需要在潔凈環(huán)境下進(jìn)行的。100級潔凈間是目前有實(shí)力的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司用于開盤維修必需的設(shè)備。那么，有沒有這個(gè)設(shè)備就決定了這個(gè)數(shù)據(jù)恢復(fù)公司是否具備開盤維修的客觀條件。
7、現(xiàn)場參觀
在電話咨詢后，用戶切記要進(jìn)行實(shí)地考察，眼見為實(shí)。
參考資料 >