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航班管家
來源:互聯網

航班管家是一款提供手機在線值機、航班動態查詢、航班動態訂閱(及時獲知航班延誤、取消等狀態信息,方便行程安排)、機票酒店預訂、伙力專車接送機服務的出差、旅行實用工具。于2009年上線,是由深圳市活力天匯科技股份有限公司開發運營。

2012年航班管家涉足在線銷售機票。2013年9月,航班管家正式開通在線值機功能。2015年6月,航班管家推出了“兒童機票”產品,致力于解決父母與兒童的機票差價問題。2018年8月,航班管家推出了企業服務功能。2019年8月15日,航班管家和彩云天氣共同發布臺風利奇馬機場航班影響報告,對8個受其影響的機場、航班的延誤率、取消架次等數據進行了全面梳理與分析。2022年9月,航班管家,上線了民航看板功能。2023年5月19日,航班管家聯合劉宇、澤杉音樂、天津航空將機票打造春暉郵局活動。

2016年12月9日,航班管家憑借遠超同類產品的增長速度、良好的票務交易體驗以及對在線旅游市場的助推和對“場景電商”市場的開拓嘗試,獲得“跨界產品獎”大獎。2018年11月15日,由旅游財經新媒體勁旅網主辦的2018年度勁旅峰會在北京富力萬達嘉華酒店啟幕,在“中國勁旅獎”環節航班管家獲得年度航空服務大獎。2020年5月,航班管家入選國家工信部疫情防控和復工復產復課大數據產品和解決方案名單。2023年11月,航班管家公務機版獲得澳門公務航空展“數字化驅動”獎。

歷史沿革

航班管家2009年上線。2012年航班管家涉足在線銷售機票。截止同年9月,航班管家的使用用戶數量就已經超過1000萬。2013年9月,航班管家正式開通在線值機功能。2015年6月,航班管家推出了“兒童機票”產品,致力于解決父母與兒童的機票差價問題。次年12月9日,鈦媒體T-EDGE年度頒獎盛典在北京召開,航班管家憑借遠超同類產品的增長速度、良好的票務交易體驗以及對在線旅游市場的助推和對“場景電商”市場的開拓嘗試,獲得“跨界產品獎”大獎。

2017年7月19日到7月21日,航班管家聯合了海航控股中國東方航空集團有限公司、南方航空、四川航空股份有限公司廈門航空五家航空公司,為澳新國際航線兩艙旅客提供總票價30%的返現補貼,最高5000元,以共同推動澳新航線頭等艙、公務艙的市場熱度。次年8月,航班管家推出了企業服務功能。申請了企業支付后,企業員工在航班管家APP內預訂機票、高鐵票、酒店以及專車,在支付界面可直接選擇企業支付方式,員工出差再也不需要墊付差旅費用。同年11月15日,由旅游財經新媒體勁旅網主辦的2018年度勁旅峰會在北京富力萬達嘉華酒店啟幕,在“中國勁旅獎”環節航班管家獲得年度航空服務大獎。2019年8月15日,航班管家和彩云天氣共同發布臺風利奇馬機場航班影響報告,對8個受其影響的機場、航班的延誤率、取消架次等數據進行了全面梳理與分析。

2020年5月,航班管家入選國家工信部疫情防控和復工復產復課大數據產品和解決方案名單。2022年9月,航班管家,上線了民航看板功能,全面展示了航班趨勢、機場、航司幾個維度的實時情況和歷史趨勢,并同時支持客運航班和貨運航班的查詢。2023年5月19日,航班管家聯合劉宇、澤杉音樂、天津航空將機票打造春暉郵局活動。同年9月,航班管家App在中秋國慶為用戶增添了一份特別的關懷,在App中上線了“賞月航班”提醒功能。同年11月,航班管家公務機版獲得澳門公務航空展“數字化驅動”獎。

功能服務

在線值機

航班管家正式開通在線值機功能。用戶輸入預訂機票的身份證、姓名等信息,即可在線辦理乘機手續、預訂航班座位。航班管家方面介紹,其網上值機服務均由各航空公司提供,支持在線值機的航空公司包括中國東方航空集團有限公司中國國航海航控股廈門航空、南方航空等6家。

企業服務

航班管家的企業服務,是基于航班管家的功能服務,在企業員工進行機票和高鐵票預訂與退改簽、酒店預訂、專車預訂等操作時,將個人支付模式轉化為公對公的預存支付模式,實現企業員工多人共享同一賬號,企業管理者可以在專屬的后臺進行監督授權等操作,幫助企業管理者通過企業管理后臺對于出行票務預訂、酒店專車預訂等行為進行統一管理、授權、監督等權限。

民航看板

民航看板功能主要包括航班趨勢、機場、航司三個欄目。航班趨勢主要展示的是不同時間段內航班量變動趨勢。機場頁主要展示機場進出港航班量、機場數據、機場進出港航班量排名等。航司頁展示的是各航司航班量及排名。民航看板功能默認為客運航班,通過在民航看板頁面右上角點擊貨運可自由切換客運、貨運數據。

獲得榮譽

參考資料

相關事件

2020年9月17日,App專項治理工作組通報了81款App存在個人信息收集使用問題。其中航班管家APP存在兩個問題,分別為收集設備IMEI號等個人信息的頻度超出業務功能實際需要、在申請打開存儲等可收集個人信息的權限,以及收集用戶身份證號、護照等個人敏感信息時,未同步告知用戶其目的。工作組表示,建議相關App運營者及時對存在的問題進行整改,并自即日起30日內向工作組反饋整改情況。30日后工作組將對整改情況進行核驗,并向相關部門提交復核結果,對不能有效整改的建議依法予以處置。

2023年3月,工信部組織第三方檢測機構對群眾關注的生活服務、休閑娛樂、實用工具等移動互聯網應用程序(App)及第三方軟件開發工具包(SDK)進行檢查,發現航班管家App(SDK)存在侵害用戶權益行為,并予以通報。

2024年1月2日,航班管家的最新數據顯示,截至2023年12月,中泰航線執行航班量5328架次,僅恢復至疫情前2019年的48.8%。同樣在2023年12月,中泰往返計劃航班5828班,實際取消500班,取消率達到8.58%,意味著航空公司對目前中泰航班的旅客需求并不滿意,在過去的一個月主動取消了不少已經進入銷售系統的中泰航班。

參考資料 >

航班管家.應用寶.2024-01-03

航班管家新版將上線售票業務 涉足在線機票銷售.網易.2018-07-12

App Store.蘋果商店.2018-07-10

航空類App航班管家涉足在線銷售機票.Techweb.2024-01-03

航班管家App開通在線值機.人民網.2024-01-03

航班管家:解決兒童機票痛點攻占場景服務.新京報電子報.2018-07-24

航班管家企業支付助力企業自由出行.國家旅游地理.2024-01-03

航班管家與彩云天氣共同發布臺風“利奇馬”機場航班影響報告.中國青年網財經頻道.2024-01-03

航班管家APP新增民航看板 致力于打造更專業的大出行平臺.人民交通網.2024-01-03

用機票傳情達意 航班管家聯合劉宇、天津航空打造浪漫“春暉郵局”.新浪時尚.2024-01-03

2016鈦媒體T-EDGE年度盛典,航班管家榮膺“跨界產品獎”.千龍網中國首都網科技.2024-01-03

用數據賦能商旅場景,航班管家榮獲勁旅網年度航空服務大獎.國際在線城市頻道.2024-01-03

助力復工復產復課!誰登上了官方推薦了的智能產品權威名單?.今日頭條.2024-01-03

航班管家公務機版榮膺澳門公務航空展“數字化驅動”獎, 助力公務航空產業數字化.中國航空旅游網.2024-01-03

航班管家開始“頭等艙”特賣,國際機票“唯品會”還有多遠.新浪財經.2024-01-03

航班管家App上線賞月航班標識 現可查看中秋賞月航班.新浪財經.2024-01-03

App治理工作組:微信電話本等81款應用被要求整改|界面新聞 · 快訊.界面新聞.2020-09-18

關于侵害用戶權益行為的APP(SDK)通報(2023年第2批,總第28批).工業和信息化部.2024-01-03

中泰航班恢復率不到疫情前五成,互免簽證后哪些航司更受益.今日頭條.2024-01-03

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