珠海廣播電視網絡傳輸有限公司是珠海廣播電視臺的全資公司，于2000年5月注冊成立。公司全面負責珠海有線電視網絡的建設及業務的經營、管理。
公司概況
有線電視網絡是以光纖為骨干網，同軸電纜為接入網的傳輸網（即HFC網）。HFC網以其傳輸穩定、容量大、頻帶寬的技術特點成為世界公認的高速寬帶信息網絡，是信息化建設的重要戰略資源。珠海有線電視網絡經過多年建設，已建成以市區9個光節點為中心的環路雙向網絡，傳送48套模擬電視節目及30余套數字電視節目，市區覆蓋率超過99%，光纖到自然村，是珠海市信息高速公路的主要通道之一。實現了村村通有線電視，擁有20萬有線電視用戶。
發展理念
公司堅持“固本拓源、穩步前進”的經營思路，在開展有線電視節目傳輸的基本業務的基礎上，致力于網絡擴展業務和增值業務的開發和經營。目前，公司已獲得ISP、ICP執照，并開展了數字電視、internet接入、局域網互聯、虛擬專網、數據廣播、逆程圖文、網上證券交易等業務，取得了良好的經濟效益和社會效益。
公司秉承“真誠服務、誠信合作、謀求進步與發展”的理念，愿與大家一道共創信息化的美好明天。網絡傳輸有限公司是珠海廣播電視臺的全資公司，于2000年5月注冊成立。公司全面負責珠海有線電視網絡的建設及業務的經營、管理。
公司秉承“真誠服務、誠信合作、謀求進步與發展”的理念，愿與大家一道共創信息化的美好明天。
管理團隊
行政部
負責行政辦公、文秘、人力資源管理、綜合協調、后勤服務。
負責文書及合同管理，協助各業務部門追繳合同款項。
負責物料管理。
網管部
負責有線電視網絡及多功能增值業務應用的日常監控與管理，網絡安全的管理與防范，數據備份；協助有關部門做好全網的模擬、數據維護工作，保證有線電視網絡的穩定、安全、可靠。做好電視節目信號源與播出內容的監控。負責模擬、數字前端系統的日常維護、應急故障處理；負責前端及分前端機房的動力環境監控和設備管理、機房管理、機房巡檢等工作。
負責制定公司的BOSS系統及其他內部應用管理系統的開發，完成安裝調試與日常維護管理工作，人員培訓工作。
負責ZHCATV網站的制作及日常維護工作。
傳輸部
負責全市有線電視物理網絡設計，模擬前端設計、設備安裝、調試。
負責珠海市有線電視網絡工程的報建、施工監理、組織工程驗收和工程結算審核及工程竣工資料歸檔管理。
負責前端至光節點傳輸設備、線路、光纖專線用戶的維護、維修及巡查，確保網絡安全傳輸。
負責網絡技術指標測試、季度檢測、調試，確保傳輸符合網絡技術指標要求。
管維部
負責網絡光節點至用戶終端線路的維護及各類業務用戶故障維修，確保光節點至用戶終端的安全傳輸。
負責用戶管理及稽查，用戶催繳款及清欠工作。
負責部門網絡維修、維護器材的核算管理。
負責分部管理工作。
營業部
負責各項業務的前臺受理及營業收費，辦理托收扣款，對各網點收費跟蹤統計。
負責及時準確處理用戶資料及資料管理，對各類用戶歸類統計。
負責銀行往來業務的統計與核算。
數字業務部
負責數字電視、專線專網業務、Cable Modem寬帶接入等本地數據業務的市場拓展。
負責做好大客戶跟蹤服務，追繳合同款項。
負責前臺多功能業務展示。
負責數據網絡及相關業務系統的方案設計、系統安裝調試、客戶技術支持，提供網管技術支持。
呼叫中心
負責完善客服系統功能，綜合處理公司業務的咨詢、查詢和受理。
負責有線電視用戶各類業務的故障報修，負責投訴的處理。
負責公司服務質量的監管，包括投訴、安裝、維修的跟蹤及分類統計。
參考資料 >