虹光公司于1991年成立于臺灣新竹高科技工業(yè)園區(qū)，專業(yè)從事影像輸入及數(shù)碼辦公設(shè)備的研發(fā)、制造與行銷。經(jīng)過十多年的努力耕耘，虹光已成為全球影像輸入及數(shù)碼辦公設(shè)備的知名制造商。為滿足新世紀電子商務(wù)需求，虹光推出了一系列辦公室自動化設(shè)備，以簡化工作流程，讓文件的傳輸更有效率。
公司簡介
虹光的數(shù)碼辦公設(shè)備包括了兩大類——高速文檔掃描儀系列和多功能辦 公一體機（MFP）系列。虹光高速文檔掃描儀掃描速度可達每分鐘10頁到40頁，雙面掃描每分鐘可達80個影像，掃描范圍從A6到A3。虹光多功能辦公一體機，首創(chuàng)不需要連接電腦，直接與(彩色)激光打印機相連接后，可組合成為一臺多功能辦公一體機，完成(彩色)激光數(shù)碼復(fù)印、激光打印和文件掃描等功能；激光數(shù)碼復(fù)印效果層次豐富，色彩亮麗。網(wǎng)絡(luò)事務(wù)機直接與網(wǎng)絡(luò)連接（RJ45接口），完成掃描影像直接發(fā)送電子郵件（E-mail）、掃描影像網(wǎng)絡(luò)存檔至文件服務(wù)器（ftp服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)共享文件夾）等，與(彩色)激光打印機相組合完成(彩色)激光數(shù)碼復(fù)印和網(wǎng)絡(luò)打印等功能。
領(lǐng)先技術(shù)
虹光公司始終保持著影像輸入設(shè)備生產(chǎn)的世界領(lǐng)先技術(shù)，在光學(xué)機構(gòu)設(shè)計、自動走紙機構(gòu)、電子取像技術(shù)等方面都掌握著諸多技術(shù)專利, 不斷推出新的影像輸入及數(shù)碼辦公設(shè)備產(chǎn)品。虹光彩色高速文檔掃描儀按進紙方式可分為饋紙式（ADF）單掃描平臺、平板掃描+饋紙式（ADF）雙掃描平臺兩類；按接口方式可以分為USB接口、SCSI接口和1394火線接口三類；虹光為用戶提供掃描速度每分鐘10頁至40頁（80面）、從A4到A3、從單面到雙面全彩色全系列的高速文檔掃描儀，滿足客戶的不同需求。虹光公司還可以免費向軟件系統(tǒng)集成商提供功能強大的掃描儀底層控制函數(shù)包（SDK）開發(fā)工具，特別適合行業(yè)專案的系統(tǒng)集成。例如虹光AV830C+是國家“金稅工程”的中標產(chǎn)品，AV830C+文件掃描儀配合OCR識別軟件等, 廣泛應(yīng)用于全國國稅局增值稅發(fā)票的認證工作。
上海虹彩科技有限公司成立于1999年，是虹光中國技術(shù)支持中心和行銷中心。虹彩科技已經(jīng)并將在全國各地多個大中型城市建立技術(shù)維修服務(wù)中心。
維修細則
虹光公司目前在祖國大陸市場設(shè)有19個產(chǎn)品維修網(wǎng)點(更多的專案維修網(wǎng)點請咨詢經(jīng)銷商)，用戶可通過電話就近咨詢各個技術(shù)支持站點，如果設(shè)備需要維修，可送修最近的維修點。虹光產(chǎn)品的維修符合國家相關(guān)法律規(guī)定。
一、本公司對于顧客在正常使用情況下，如產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障，虹光將為您提供一年免費有限保修服務(wù)。維修方式為用戶送修。所有產(chǎn)品的維修均為備件級維修。
二、一年免費保修范圍特指主機，不包括消耗品、機身外殼、裝飾零件、連接電纜、軟件CD和手冊。
三、保修期限自購買之日（以正式購貨發(fā)票日期為準）起一年，保修期外提供有償維修服務(wù)。
四、對下列情形，即使在保修期內(nèi)，仍酌情收取維修費及零部件費。
⑴非經(jīng)本公司同意的人員維修，或因為人為處理上的疏忽，或因天（火）災(zāi)、地震等導(dǎo)致故障及損壞。
⑵交貨后因自行轉(zhuǎn)送、移動、改造、拆修、分解、拆動、跌落或人為使用不當(dāng)所產(chǎn)生故障及損壞。
⑶用戶提供的產(chǎn)品保修卡與實際產(chǎn)品有不符或涂改保修卡和無法辨認保修卡內(nèi)容時。
⑷申請保修服務(wù)時，為能提供有效的保修卡及購貨發(fā)票。
⑸消耗品，包括主機上與稿件接觸的部分，諸如送稿器（ADF）墊片組、進紙滾輪、燈管等。
⑹促銷及贈送產(chǎn)品不在本保修承諾范圍以內(nèi)。
五、經(jīng)維修更換的備件，自更換之日起享有三個月保修，其他按保修卡執(zhí)行。
六、保修卡如無經(jīng)銷商蓋章，則購買日期無效，實際保修期限以該產(chǎn)品出庫日期為準。
七、申請保修服務(wù)時，請出示保修卡及購貨發(fā)票。請妥善保管保修卡和購貨發(fā)票。
八、如發(fā)票、保修卡遺失，則保修期限為機器序列號所示出廠日期后推三個月，機器序列號通常位于機器底部和產(chǎn)品包裝外箱上。
九、本維修簡章僅適用于中國大陸境內(nèi)。
驅(qū)動程序下載
AV8000S升級程序 AV8000S-upgrade.rar AV8000S升級程序
AV600U驅(qū)動程序 AV600U.rar
AV820C Plus AV820C+.rar AV820C Plus(AV820C+)掃描儀驅(qū)動程序
AV8350 AV8350.rar AV8350驅(qū)動程序
AV120驅(qū)動 AV120.rar 適用系統(tǒng)：Win9x/Win2K/WinXP/WinXP+SP2
AV3200C驅(qū)動程序 AV3200C.rar
AV3800 AV3800.rar AV3800驅(qū)動程序
DS610CUDS610CU.rar 虹光數(shù)碼復(fù)印器DS610CU，掃描功能驅(qū)動程序V1.00版
FB1600 FB1600.rar FB1600掃描儀驅(qū)動程序
FB1800A FB1800A.rar FB1800A掃描儀驅(qū)動程序
FB1800B FB1800B.rar FB1800B掃描儀驅(qū)動程序
FB1800C FB1800C.rar FB1800C掃描儀驅(qū)動程序
AV210 AV210.rar AV210掃描儀驅(qū)動程序
AV220 AV220.rar AV220掃描儀驅(qū)動程序
AV830C Plus AV830C+.rar AV830C Plus（AV830C+）掃描儀稅務(wù)用驅(qū)動程序
SCSI_V301_2004_0419.rar SCSI_V301_2004_0419.rar Win9X/Win2k/WinXP下SCSI接口驅(qū)動程序，適合虹光所有SCSI卡接口的掃描儀，特別適合文檔錄入掃描。包括舊型號。如FB6000/AV830C/AV830C+/AV820C/AV820C+ /AV3200C/AV3800/AV8000S等
FB1600快捷按鍵FB1600 Button.rar 掃描儀快捷按鍵管理軟件，適合帶有快捷按鍵的FB1600掃描儀
AVA3.RAR AVA3.rar AVA3+掃描儀驅(qū)動程序
AvCapture1.6AVCapture16.zip AvCapture軟件，可以掃描直接存檔為PDF
FBZ300&FB6000E FBZ300.rar FBZ300&FB6000E(僅限帶按鍵功能的機型)
AV210_040823 AV210_040823.rar AV210稅務(wù)用驅(qū)動程序
FB6000 FB6000.rar FB6000掃描儀驅(qū)動程序
DS600CDS600C.rar 虹光數(shù)碼復(fù)印器DS600C，掃描功能驅(qū)動程序V4.25版
DS610CFDS610CF.rar 虹光數(shù)碼復(fù)印器DS610CF，掃描功能驅(qū)動程序V4.30版
DS310F DS310F.rar 虹光數(shù)碼復(fù)印器DS310F，掃描功能驅(qū)動程序V4.26版
AV180 Driver.rar AV180驅(qū)動程序
AV8300驅(qū)動 AV8300 Driver.rar AV8300掃描儀驅(qū)動程序
SCSI MAPE SCSIMAPE.rar
FB2000 FB2000.rar FB2000掃描儀驅(qū)動，啟動速度快，掃描速度快。
FBZ100 FBZ100.rar FBZ100最新驅(qū)動(2006.4.25上傳)
AM6000彩色多功能一體機打印驅(qū)動 AM6000 Printer Driver.rar AM6000打印驅(qū)動
AV8000S AV8000S driver.rar AV8000S驅(qū)動
FB2000 Linux驅(qū)動程序 libsane-fb2000. so.1 FB2000,FB2100 Linux驅(qū)動程序
Linux驅(qū)動程序 libsane. so.1 AV220,FB6000U Linux驅(qū)動程序
AM6000彩色多功能一體機掃描驅(qū)動 AM6000 TwainDriver.rar AM6000掃描驅(qū)動
FB1880A FB1880A.rar FB1880A掃描儀驅(qū)動程序
FB1880B FB1880B.rar FB1880B掃描儀驅(qū)動程序
FB1880CFB1880C.rar FB1880C掃描儀驅(qū)動程序
AV710 AV710.rar AV710掃描儀驅(qū)動程序
AV690U AV690U.rar AV690U驅(qū)動程序(06.5.29上傳)
AV3850SU AV3850SU.rar AV3850SU掃描儀驅(qū)動程序(06.5.29上傳)
FB2100 Driver FB2100_Driver.rar FB2100 Driver掃描儀驅(qū)動程序(06.5.29上傳)
AV160 AV160.rar AV160掃描儀驅(qū)動程序(06.5.29上傳)
AV210C2AV210C2.rar AV210C2掃描儀驅(qū)動程序
AV210C PLUS AV210C PLUS.rar AV210C PLUS掃描儀驅(qū)動程序(06.5.29上傳)
AV220C2 AV220C2.rar AV220C2掃描儀驅(qū)動程序
AV122驅(qū)動 AV122.rar AV122掃描儀驅(qū)動程序
FB2000工行版FB2000,2100_Twain_V.50_20060412.rar 中國工商銀行信用卡部門FB2000專用驅(qū)動(Twain_V 5.0)
FB2000工行版—支票驗印系統(tǒng)部門 FB2000 TWAIN1.0.rar 中國工商銀行——支票驗印系統(tǒng)部門FB2000專用驅(qū)動（Twain_V 1.0）
D300驅(qū)動 D300.rar D300驅(qū)動程序
D600驅(qū)動 D600.rar D600驅(qū)動程序
D800 D800.rar D800驅(qū)動程序
FB2400U驅(qū)動FB2400U.rar FB2400U驅(qū)動程序
FB6000(SCSI銀行專用)FB6000_Twain_V5.0_2006_0411.rar SCSI接口，銀行專用
FB1880AGFB1880AG.rar FB1880AG驅(qū)動程序
FB1880BG FB1880BG.rar FB1880BG驅(qū)動程序
FB1880CG FB1880CG.rar FB1880CG驅(qū)動程序
AV8300改進型 AV8300 advance.rar AV8300改進型驅(qū)動程序
AV320 AV320_V5.30_2007_1025.rar AV320 Green驅(qū)動
AM3000一體機系列驅(qū)動 AM3000 Driver.rar 適用于AM3100L、AM3130L、AM3130、AM3200、AM3230的驅(qū)動
FB6000(USB接口銀行專用) FB6000(FB6000U) Twain 5.20 2007_0119.rar USB接口，銀行專用
常見故障解答
問：掃描的影像反白(分類：高速文檔掃描儀安裝和使用)
答：這是因為不同軟件對于黑白的定義不同所造成的，并不是driver本身的問題，如果您使用的軟件會有反白問題，您可以在您的電腦中尋找Appsetup.ini文件，編輯對應(yīng)軟件的值（0到1或1到0）即可解決。
問：搭配愛普生（中國）有限公司 N2010,復(fù)印時，打印機LED閃爍，需要按鈕才能復(fù)印。(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：請檢查紙張大小設(shè)定，兩者需一致；另外檢查打印機是否設(shè)成手動出紙。例如：數(shù)碼復(fù)印機設(shè)為A4，打印機也要設(shè)為A4，并使用A4的紙張。數(shù)碼復(fù)印機設(shè)為Letter，打印機也要設(shè)為Letter，并使用Letter的紙張。
問：在安裝驅(qū)動程序的過程中，要求需要scsimap_sys(分類：其它)
答： scsimap_sys是微軟的檔案，因此我們不能加進掃描儀驅(qū)動程序中，也不能放在我們的網(wǎng)站上，請到您的Windows安裝光盤中或Microsoft的網(wǎng)站尋求。
問：復(fù)印時，打印機只打印半頁的文件(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：可能是打印機的內(nèi)存不足，請增加打印機的內(nèi)存。使用數(shù)碼復(fù)印機做黑白復(fù)印時，我們建議您的打印機內(nèi)存容量為：復(fù)印品質(zhì) 紙張大小 打印機的內(nèi)存 Normal（一般品質(zhì)） Letter/Legal/A4 2MB Quality（較佳品質(zhì)） Letter/Legal/A4 5/6MB
問：掃描速度低于規(guī)格(分類：高速文檔掃描儀安裝和使用)
答：請在TWAIN driver控制界面更改設(shè)定。詳細步驟：找到"Advanced Settings"，選擇"Color Drop_out"，選擇"G Channel"即可。
問： DS8000C是否提供掃描功能？(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答： DS8000C為數(shù)碼復(fù)印器，只能提供復(fù)印功能，沒有掃描功能。
問：復(fù)印時發(fā)現(xiàn)印出來的色度與原稿色彩有所差異。(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：請確認數(shù)碼復(fù)印機液晶面板選擇正確的打印機型號。彩色數(shù)碼復(fù)印機必須有虹光提供的打印機參數(shù)設(shè)定檔（color table）才能正確的復(fù)印。
問：復(fù)印時出現(xiàn)亂碼(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：可能是數(shù)碼復(fù)印機中打印機的設(shè)定錯誤，或者是數(shù)碼復(fù)印器不支持您的打印機，請在液晶屏幕(LCD)正確的選擇您搭配的打印機型號，如果在選項中找不到您的打印機，請來電咨詢以確認數(shù)碼復(fù)印器是否支持您的打印機。
問：飛彩系列產(chǎn)品，黑白模式與彩色模式的檔案大小比較(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答： 1、彩色模式是采用JPEG演算法壓縮。 2、黑白模式是采用G3 MH演算法。因此有可能是在低解析度模式時，黑白模式掃描存檔的檔案大小會大于彩色模式的檔案大小。
問： @V2100所支持的Mail Server類型：(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答： 1、MS Exchange Server 5.5 2、Notes Domino Server 5.0 with SMTP service enable. 3、Mail Daemon 3.5
問：飛彩系列產(chǎn)品是否可以設(shè)定子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0以外的IP地址？(子網(wǎng)的支持）(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：飛彩系列產(chǎn)品不支持子網(wǎng)。
問：飛彩系列產(chǎn)品在NT環(huán)境下是否支持Domain Account？(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：不支持。原因是本身NT的限制，在W2K上已經(jīng)修正，所以可以支持W2K上的Domain Account。
問：如何將飛彩@V2100掃描進來的資料轉(zhuǎn)成文字形態(tài)？(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答： @V2100是將您的文件或圖片以影像的格式附于e-mail。所以即使您選擇PDF格式，也是影像格式，因此您也就無法選取文字。建議您在@V2100改選用tiff或JPG格式，然后以中文OCR（文字辨識軟件）來轉(zhuǎn)成文字檔。
問：要如何在Filing時能自動帶出Filing Name Prefix預(yù)設(shè)值(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答： （1）到Menu-Filing-File Name Prefix （2）填入要加入的字串（3）到Menu-Administrator-Save Current Setting as Deafult-確定后即可。
問： @V2100的使用壽命？(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：主機部分：燈管壽命 15,000hours 機器壽命 120,000scans（平板）[或5年] ADF自動走紙器 MTBF 5000hours MTTR 20min Life 240,000(ADF)scans [或5年]
問：飛彩系列產(chǎn)品支持TIFF格式壓縮嗎？(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：飛彩系列產(chǎn)品的壓縮率選項只能適用于JPG，PDF。飛彩系列以Raw Data發(fā)功能是儲存TIFF檔案。
問：無法復(fù)印滿頁(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：這是打印機的限制。因為紙張的上下左右各約3-5mm打印機無法打印。如果您的原稿為滿頁稿件，請將復(fù)印比例設(shè)為94%左右即可復(fù)印滿頁。如果您的原稿不是滿頁稿件，仍可以以100%比例復(fù)印。
問：復(fù)印時出現(xiàn)亂碼(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：請確認您的打印機支持的打印機語言，并于數(shù)碼復(fù)印器上正確設(shè)定：愛普生（中國）有限公司打印機：請把數(shù)碼復(fù)印器設(shè)定為ESC/page或ESC/page-C。其他的打印機：請設(shè)定為PCL。
問：數(shù)碼復(fù)印器接打印機服務(wù)器，復(fù)印功能無法使用(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：數(shù)碼復(fù)印器不支持打印機
問：數(shù)碼復(fù)印器是否支持EPSON 5700L？(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：數(shù)碼復(fù)印器無法與EPSON部分較低階的打印機搭配使用，這是打印機硬件的限制。例如EPSON5700L，5800L等L系列的打印機，及利盟 E+等打印機。
問：數(shù)碼復(fù)印器是否支持OS/2及Linux操作系統(tǒng)？(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：不支持
問：數(shù)碼復(fù)印器省電模式時間無法調(diào)整(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：省電模式由硬件直接控制，如果一小時內(nèi)沒有使用數(shù)碼復(fù)印器，則數(shù)碼復(fù)印器會自動關(guān)閉電源。
問：搭配HP4100，復(fù)印時會印在紙張背面(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：這是雙面打印機的設(shè)定問題。請關(guān)閉打印機的Duplexed選項即可。如需使用雙面打印功能，可將數(shù)碼復(fù)印機驅(qū)動程序設(shè)為Duplexed，打印時驅(qū)動程序設(shè)定優(yōu)先權(quán)高于打印機本身設(shè)定。
問：數(shù)碼復(fù)印器DS310F、DS610CU的區(qū)別？(分類：多功能辦公一體機安裝和使用)
答：這兩款機器的主要區(qū)別是： DS310F支持黑白打印機，并可選購自動進紙器。 DS610CU支持黑白、彩色噴墨、激光打印機，并可選購自動進紙器。并有USB接口。
參考資料 >