德勤咨詢公司是德勤集團主管咨詢業務的子公司，由德勤集團咨詢部門發展而來，過去4年，德勤咨詢收入的年增長率都超過30%，為五大之首。受審計和咨詢共存爭議的影響，2002年2月7日，德勤國際會計師事務所正式對外宣布，德勤咨詢脫離德勤集團而成為完全獨立的咨詢公司。
德勤咨詢分支機構遍布世界，涉及的行業領域包括消費品行業、制造業、通信媒體業、金融服務業、醫藥業、教育保健以及公共事業等，crm客戶管理系統是它的一大長項。
名稱來源
德勤企業管理咨詢有限公司(Deloitte Consulting，簡稱：德勤咨詢)，世界著名的咨詢公司之一，連續多年排名全球咨詢公司前十，業績增長迅速。
公司分拆
概述
全球居領導地位的專業服務機構德勤(Deloitte Touche Tohmatsu)2002年2月7日宣布計劃與德勤咨詢公司(Deloitte Consulting)分拆，目的是讓審計客戶能繼續采用德勤咨詢公司的專業知識及技術，而無須引起公眾就審計獨立性的顧慮。
有關人發言
德勤首席執行官James E Copeland,Jr.說："我們很多的客戶都有賴于德勤咨詢公司的服務來解決廣泛的業務問題，我們不能讓客戶面臨一個兩難的選擇：要在全球最優秀的審計隊伍和同等優秀的德勤咨詢公司的專家之間作出取舍。"
Copeland還說："我們作出這個決定并不容易。至少對德勤來說，我相信咨詢對審計獨立性的影響是個觀點上而不是實質性的問題。然而在現今的情況下，客戶有可能因為允許審計公司提供多方面的服務而受到市場的批評，我們不希望這種情形發生。"
德勤咨詢公司首席執行官Doug McCracken說："我們對許多客戶所面對的關于審計獨立性的難題有深切體會。因此，我們決定分拆出來，讓客戶能繼續享用我們所提供的廣泛而深入的服務。"
德勤亞太區主管合伙人甘博文(Robert A. Campbell)說："德勤及德勤咨詢公司在亞太區發展迅速，這一分拆決定意味著我們的審計客戶能繼續選用德勤咨詢公司的專業服務，而無須顧慮審計的獨立性。"
Copeland強調："德勤仍然相信，為一些大型及復雜的企業及機構提供有效的審計，需要在多個領域均擁有廣泛技能的專業團隊。除了會計及審計的知識外，還包括信息技術及系統安全、精算科學、資本市場交易、稅務等多個方面。我們分拆德勤咨詢公司的決定將不會影響為客戶提供高質量的審計服務，我們將通過富有經驗及技術的專業人員，一如既往地為客戶服務。"
服務范圍
德勤咨詢公司在全球管理咨詢公司中處于領先地位。它可以對企業經營全過程提供全方位服務，如發展戰略、日常經營、信息技術和人力資源管理。針對商業機構和政府領導人面臨的特定的嚴重問題，德勤管理咨詢公司能夠幫助其開發和實施創新方案。作為提供財務、經營、信息技術咨詢服務的佼佼者，德勤咨詢同客戶在實施有效管理咨詢方案方面保持密切合作，以使企業更具效率與競爭力，獲得更大的利潤。德勤咨詢涉及的行業領域包括消費品行業、制造業、通信媒體業、金融服務業、醫藥業、教育保健以及公共事業等。具體說來，德勤咨詢在以下業務領域提供咨詢服務：
在CRM領域，德勤咨詢公司將向客戶提供以下產品：客戶戰略評估、CRM愿景和商業案例、CRM籌備評估、戰略聯盟、CRM實施技術評估、CRM項目次序和時標，等等。
在ERP領域，德勤咨詢公司與Oracle數據庫、仁科公司,SAP系統、等軟件商通力合作，向客戶提供ERP的相關解決方案、技術集成和流程改善等服務。
盡管德勤咨詢公司的信息技術系統包括了從Web到無線接人的整個范疇，公司集中在以下領域提供服務：企業接入(Enterprise Portals)、內容管理(Content Management)、WEB開發和系統構建(Web Development and 建筑)、電子支付集成服務(ePayments Integration Services)，等等。
德勤咨詢將通過以下服務來評估并實施客戶財務與經營改進計劃：企業業績評估和改善策略、財務分析和建模、合并和收購分析、價值管理(Value- Based Managemen)和戰略事業管理(Strategic Enterprise Management)、作業成本控制(Activity—Based Costing)、戰略成本管理(Strategic Cost Management)，等等。
在這一領域，德勤將通過客戶企業內外兩部分的供應鏈分析，提出供應商管理、產品生命周期管理和物流后勤管理的相關方案，剖析企業整體的價值流以重組業務流程。另外，它還提供企業兼并方面的服務。
德勤咨詢公司認為，企業的競爭優勢來源于企業聚焦核心能力并外包其他業務，這是因為：在核心能力方面集中資源和精力不僅可以產生最大的產出，而且可以阻止來自現有和潛在的競爭者方面的競爭，充分利用外部供應商的特定能力，還可以降低風險、縮短周轉期、更好的滿足消費者需求。
另外，德勤咨詢公司在組織戰略、人力資源與薪酬策略等方面也頗為擅長。
公司在華
早在1917年，德勤咨詢公司已認識到中國的商機，在上海成立辦事處，成為首家在這個城市開設分支機構的外國會計師事務所。
自1972年，德勤咨詢公司在香港特別行政區擁有了辦事機構，這是幾次成功并購的結果。在1989年，Deloitte Haskins & Sells International 和在1975年與日本的審計公司 Tohmatsu Awoki & Sanwa 聯合的Touche Ross International 合并，形成了Deloitte Touche Tohmatsu，即德勤全球。Spicer & Oppenheim 于1991年加入了我們在香港特別行政區和英國的國際網絡。1997年，德勤與香港特別行政區最大的華人會計師事務所-關黃陳方會計師事務所-合并。
在2004年，德勤宣布其5年計劃，于中國大陸，香港特別行政區及澳門特別行政區投資1億5千萬美元，這亦是德勤創建百多年來對單一市場所注入的最大一筆的投資。2005年，德勤中國宣布與中國大陸兩家優秀的本地會計師事務所 - 天健科技集團和深圳天健信德進行合并。這兩家事務所擁有大規模的客戶群，并為大型國有企業、金融機構及中國本地客戶提供服務。該兩項合并將有助實現德勤于中國發展的遠見，并提高我們服務高增長的本土市場的能力。
自上個世紀80年代以來，我們增設了事務所，在中國大陸及港澳地區擁有6,000名員工，分布在北京、大連市、廣州市、香港特別行政區、澳門、南京、上海市、深圳市、蘇州市和天津市。
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參考資料 >