中國聯(lián)通鄭州分公司隸屬于中國聯(lián)通河南分公司，主要負(fù)責(zé)中國聯(lián)通在鄭州地區(qū)的發(fā)展建設(shè)。
公司簡介
2000年12月26日正式掛牌成立。它的成立是中國聯(lián)通進(jìn)行戰(zhàn)略重組的重要組成部分，是電信企業(yè)體制改革進(jìn)一步深化的成果，是鄭州電信史上一個(gè)重要里程碑。目前，聯(lián)通公司在鄭州市地區(qū)取得了超常規(guī)、大跨度的發(fā)展，技術(shù)網(wǎng)絡(luò)和營銷網(wǎng)絡(luò)遍布鄭州市六縣一區(qū)，已成為鄭州地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的移動(dòng)通信運(yùn)營商之一。經(jīng)營工作中，鄭州聯(lián)通不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，滿足不同層次電信用戶的需求，在經(jīng)營130移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、無線尋呼事業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，先后又增加了133CDMA移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、193長途電話業(yè)務(wù)、165互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)以及基于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的寬帶業(yè)務(wù)。特別是CDMA綠色環(huán)保通信技術(shù)，可平滑過渡到第三代移動(dòng)通信，大大降低了系統(tǒng)的建設(shè)成本和運(yùn)營成本，具備清晰的語音通話質(zhì)量、超低的掉話率、近似為零的輻射率、較長的待機(jī)時(shí)間、防盜打等優(yōu)點(diǎn)，享有“無線的接入方式，有線的話音質(zhì)量”之美譽(yù)，使聯(lián)通公司真正成為融多種業(yè)務(wù)為一體的國家綜合電信企業(yè)。
服務(wù)方針
面對(duì)新的競(jìng)爭與挑戰(zhàn)，面對(duì)國際經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重大變革，鄭州聯(lián)通全體員工以“客戶的事情是最大的事情”的服務(wù)核心理念為行動(dòng)指南，從誠信服務(wù)入手，內(nèi)練硬功，外樹形象，在推出機(jī)場(chǎng)VIP俱樂部、綠色通道、一臺(tái)清、零距離服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)舉措后，2004年又隆重推出關(guān)愛客戶十二個(gè)月活動(dòng)，先后設(shè)立了“總經(jīng)理服務(wù)日”、“聯(lián)通支援”、“TSP—綜合業(yè)務(wù)一體化方案”、“精品網(wǎng)絡(luò)”、“聯(lián)通便利行”、“聯(lián)通王牌、如意風(fēng)”等關(guān)愛客戶系列活動(dòng)，使聯(lián)通品牌深入人心。特別在4月30日，鄭州聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面升級(jí)。為達(dá)到無縫覆蓋，鄭州聯(lián)通還特別面向社會(huì)在“5.1”期間開展了“萬元買盲點(diǎn)、重金評(píng)網(wǎng)絡(luò)”活動(dòng)。事實(shí)證明，CDMA網(wǎng)絡(luò)經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)。
發(fā)展方向
在今后的發(fā)展中，鄭州聯(lián)通將充分發(fā)揮中國聯(lián)通的綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，加快營銷網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，努力把中國聯(lián)通鄭州分公司建設(shè)成為具有全新外部形象的綜合電信企業(yè)，為推動(dòng)省會(huì)的信息發(fā)展和提高地方經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
參考資料 >