傳真，作為一種能夠同時傳送圖象、文字的通信手段，以其實時性，簡便性，安全性等突出優點成為各企事業單位必不可少的通信工具。然而現在絕大多數公司都是用人工方式發送或接收傳真，傳真至今仍舊是一種尚未被管理起來的資源，所帶來的時間和資金上的浪費不容忽視。人們通常使用各種型號的傳真機或通過Modem來發送或接收傳真，不同部門的傳真資源不能得到均衡地配置和使用，更帶來管理上的混亂。
背景介紹
隨著信息交流量的日益增長，傳統傳真使用中的問題日益暴露出來：
1、紙張消耗驚人：一份文檔從計算機生成以后，必須經過打印才能從傳真機上發送。除了接收正常的業務傳真外，每天還會收到大量的傳真廣告，消耗很多的傳真紙和墨盒
2、手工發送，效率低：同時有幾個人要收發傳真的話，就要排隊等候，這樣會浪費許多寶貴的時間。如果一份傳真要發送給10個客戶的話，就要反復發送10次，效率很低。
3、機密性差：由于傳真機會將收到的文檔及時打印出來，任何人都有機會看到，不利于保守商業秘密。
4、傳真管理混亂：傳真歸檔、傳真統計、傳真檢索等，相關管理遠遠未達到企業信息化建設要求。
隨著信息化進程的加快，ERP、CRM、OA等已成為人們耳熟能詳的詞匯，“無紙化傳真”、“傳真軟件”、“傳真服務器”等等作為信息化建設不可缺少的一部分，使用傳真軟件（傳真服務器）來管理他們的傳真已經逐漸走入人們的視野，被大眾接收。
傳真軟件概述
正是基于上述背景，深入研究企業無紙化辦公的需求及企業特有的工作流程，為各類企事業單位量身定做了35fax企業級傳真軟件。傳真軟件的基本原理是通過網絡（互聯網/局域網），將需要發送的傳真文件，遞交到相應的傳真服務端上，只要用戶遞交成功了，后續的工作就交由傳真服務端來處理。現在用戶基本不用安裝什么軟件，只要能夠打開IE瀏覽器就可以進行傳真的收發，操作非常簡單。當然也可以通過安裝客戶端軟件或者通過郵件的方式來收發傳真。
使用方式
充分考慮到用戶的使用習慣和應用環境的差異性，35FAX同時提供多種使用方式供用戶自由選擇：
1、通過IE瀏覽器的方式收發傳真
? 安全的查看或下載接收到的傳真。
? 實時的發送傳真。
? 一次遞交數萬份傳真。
? 可查看詳細的傳真發送情況。
? 隨時查看您收發的傳真－不必擔心傳真放錯地方或丟失。
2、通過35FAX客戶端收發傳真
? 利用現有的35FAX客戶端和您現有的業務系統（如ERP、CRM）有機結合在一起，通過ERP、CRM或其他系統生成的文件，只要通過點擊系統中的“打印”，選擇35FAX的虛擬打印端，即可調用35FAX客戶端發送傳真。
? 如果收到新傳真，35FAX客戶端可以通過語音、動畫來提示您有新傳真，以免您耽誤重要傳真。
3、通過Email收發傳真
? 利用您現有Email來收發傳真——簡單友好。
? 將接收的傳真以附件的方式迅速的轉發到您的Email郵箱中。
? 發送的結果將會通過Email反饋給您。
功能介紹
一、基本使用功能：
? 定時發送：35FAX支持按客戶指定時間發送傳真，用戶可選擇線路較空閑時或通信費用優惠的時間群發傳真；對于國際傳真使用定時功能還可解決時差問題。
? 失敗重傳：使用35FAX發送傳真時，系統自動判斷對方的狀態是忙音、無人應答、中途中斷等不同情況，根據預先定義好的重發間隔時間和重發次數，自動進行重發。
? 自動排隊：35FAX發送傳真時，可以根據用戶選擇發送傳真的優先級自動進行排隊，同時也可以根據遞交的作業是群發作業還是單發作業自動選擇不同的優先級，保證每份作業都能最高效、有序地發送出去。
? 自定義語音流程：35FAX發送傳真可以根據用戶的需要錄制自己喜歡的提示音，并可以是多種語言的提示音；接收傳真時，用戶也可以錄制個性化的歡迎詞，并定義自己的傳真分機號。
? 傳真接收自動分發：35FAX接收傳真時，可以根據預先定義好的路由規則，將收到的傳真自動分發到員工的信箱中，可以按照ISDN/DID路由規則，將收到的傳真自動保存到相應DID被叫傳真號的信箱內；也可以按照DTMF二次撥號的路由規則，根據對方按的DTMF分機號發到相應的信箱內; 也可以按照通道路由的規則，根據收到傳真的不同線路通道發到相應的信箱內。
? 內部轉發：35FAX支持在系統內部將傳真直接在不同的員工之間進行轉發，減少通信成本; 同時將收到的傳真還可以轉到輸入的EMAIL信箱。
? 地址本管理：35FAX提供功能強大的地址本管理功能，使你的客戶聯系方式可以進行方便的管理，并可選擇地址本或從地址本中選擇相應聯系人，進行傳真發送；接收傳真時，也可以根據對方的主叫號碼，自動匹配相應的聯系人姓名并進行顯示。
? 傳真群發：35FAX支持強大的傳真群發功能，用戶只要將所要發送的聯系人傳真號碼導入地址本，就可以輕松地利用35FAX群發成千上萬份傳真，而且每次群發都有一個清晰的結果報告，并可支持以EXCEL表格的形式導。
? 文檔自動轉換功能：35FAX支持用戶直接遞交DOC，XLS，PPT，PDF，TIF，BMP，JPG，RTF等多種文檔，在B/S模式下，客戶端無需安裝任何軟件，由服務端直接將文檔自動轉換成傳真格式文件進行發送。
? 防垃圾傳真：35FAX可自動識別每份傳真的主叫號碼，可將指定的傳真號碼設定為垃圾傳真源，自動對該號碼發出的傳真進行垃圾傳真識別處理。
? 傳真封面功能：35FAX可自動生成傳真封面，用戶登記封面（WORD文件）后，只需選擇所需要的傳真封面，35FAX便可根據用戶輸入的信息自動生成一個傳真封面，和傳真正文一起發送出去。
? 添加收件人信息：35FAX系統不管是在群發還是單發傳真時，都支持將對方收件人的姓名、公司名等信息顯示在傳真的頁眉處，方便接收人識別。
? 查詢統計功能：使用35FAX后，員工可進行作業查詢、清單查詢、收件查詢等多種按照時間、收件人、號碼等組合查詢、統計、匯總功能，方便傳真的管理。
? 通信參數自定義：35FAX可根據員工需要設置多種通信參數，包括：重發時間間隔，重發次數、傳真發送/接收精度、傳真標志（SID）、傳真音檢測時長等，使35FAX在收發傳真時具有很高的靈活性。
? 多種發送方式：35FAX是以B/S為主，但同時支持C/S和E/S模式，用戶可在WEB頁面上選擇文件發送傳真；也可直接打開要發送的文檔選擇35FAX虛擬打印機打印，根據彈出的對話框輸入信息發送；也可在35FAX客戶端中選擇文件發送；也可直接在Outlook、Foxmail中輸入相關信息遞交傳真發送。
? 電子簽字蓋章、編輯功能：不管你是使用B/S功能，還是C/S功能，35FAX都具備電子簽字蓋章和傳真編輯功能，用戶只要將印章的圖像文件導入系統，35FAX都可以方便地在傳真文件上進行蓋章、簽字功能。
二、管理功能：
? 員工帳號管理：35FAX可將員工按照部門來進行管理，系統支持員工信息的登記、接收號碼的分配，員工帳號的新增、刪除、查詢、修改、管理等功能。
? 完善的權限管理：35FAX可對系統內的每個帳號進行不同權限的分配和管理，如傳真發送權限（無、本地、國內長途、國際等），Fax2Email和Email2Fax的權限，短信收發權限，電子蓋章權限、短信通知權限等。
? 歸檔、備份功能：35FAX可對收發的傳真按照時間進行歸檔備份功能，歸檔后的傳真可從歷史查詢中進行查詢，從而可一直保持數據庫的高效性。
? 操作日志查詢：35FAX系統自動記錄用戶的所有刪除、修改、更新等關鍵操作保存在數據庫中，系統管理員可方便從查詢菜單中進行查詢。
? 查詢統計匯總：35FAX系統管理員可通過管理員帳號，對系統中已經收發的傳真、短信，通過帳號、時間、主叫號碼、被叫號碼、部門等進行方便地查詢統計匯總工作，如配合35FAX的計費模塊，更可方便地進行費用統計工作。
? 服務器狀態監控：35FAX系統管理員可通過WEB方式對35FAX服務器的狀態進行監控，如待發任務，重發任務，已發任務、已收任務、服務器運行狀態等進行實時監控。
三、可選功能模塊：
? 實時計費模塊：35FAX的計費模快可方便地定義各種計費策略，實時準確地計算出每份傳真的費用，從而讓用戶清楚地進行費用統計。
? 流程審批功能：35FAX的流程審批功能，可使用戶發送的傳真自動按照預先定義好的流程流轉到指定的審批人，由審批人審閱或蓋章簽字后再進行發送；系統支持流程的可視化設計功能，有效提高了公司的管理效率。
? EMAIL網關：通過35FAX的Email網關模塊，可將35FAX和企業現有郵件系統有機地結合起來，從而方便實現Email反饋、收到傳真轉郵件Fax2Email，通過Email系統發傳真Email2Fax功能。
? SMS短信網關：35FAX的短信網關模塊，可將35FAX和SMS短信有機地結合在一起，方便地實現短信反饋、收到傳真短信提醒、發送傳真短信通知、甚至短信接收、短信群發等功能。
? Voice語音網關：35FAX的語音網關模塊，可通過35FAX來發送用戶預先錄制好的語音錄音，實現語音通知、語音群呼功能，也可實現語音留言功能。
? LDAP服務器：35FAX的LDAP服務器功能模塊，可以實現傳真服務器的用戶信息與企業（大型企業或者特大型企業）的LDAP服務器中的用戶信息實現同步，這樣就方便了企業對用戶帳戶的統一管理。
? 個性化語音：35FAX的個性化語音，可讓用戶錄制自己的接收傳真提示音，用戶可以自己錄制一段語音上傳；也可以通過撥打特定號碼，通過電話直接錄制語音；同時，也可以錄制豐富的發送提示音，用戶根據不同的區號或者國家代碼等錄制對應的語音。
? Fax On Demand：Fax On Demand功能模塊，解決企業的紙質傳真。用戶將紙質傳真通過傳真機撥打傳真服務器上的特定號碼，在語音提示下，輸入相關信息，傳真服務器就可以將傳真直接發送出去，省去掃描紙質傳真的麻煩。
? 按需索取傳真模塊：35Fax按需索取傳真模塊是一個能夠提供24小時自助式傳真服務的功能模塊。客戶用傳真機撥通35Fax傳真自動回復系統熱線電話，在系統語音的引導下輸入資料編號后，即可得到所需要的傳真資料。整個過程簡單快捷無需人工干預，提供的服務完全不受地域和時間的限制。使用35Fax傳真回復系統可以節省您的時間和金錢。
? 端口監控：35FAX的端口監控功能，為用戶提供通過圖形，可以查看一段時間內端口的使用情況。（建議：此功能適合30路以上的傳真服務器）
? TTS語音網關：35FAX的TTS語音網關，可讓用戶直接輸入文本文字，自動轉換成語音文件，進行語音群呼和語音通知，甚至催繳費功能。
? IP異地互連模塊：35FAX的異地互聯模塊，可使分布在企業各分支機構的35FAX之間可以進行互連，長途傳真可以先通過企業內部IP數據網進行傳遞，從而為企業節省大量的長途電話費用。
? T.38 IP實時傳真：35FAX可支持新一代NGN網上的T.38 IP 實時傳真功能，使35FAX無需傳真板卡，直接通過IP數據網絡接入NGN網，實現傳真收發。
參考資料 >