吳宗恩（Jennifer Woo），女，1977年出生于中國香港，畢業于美國衛斯理學院，香港連卡佛俊思集團主席兼首席執行官，是香港會德豐有限公司及九龍倉有限公司原主席吳光正之女，香港特別行政區船王包玉剛的外孫女。
吳宗恩在美國完成大學課程后，供職于美國在線公司（美國在線公司），隨后于1999年進入連卡佛工作。她在連卡佛集團內部陸續擔任了營運、采購、市場推廣以及財務等多個職位。2003年，吳宗恩被正式任命為連卡佛百貨總裁。上任之后，她對連卡佛進行大刀闊斧式的時尚化轉型改造，并在香港國際金融中心開設了一家占地8000平方米的旗艦店，將其重新定位為“擁有五星級消費體驗的時尚專賣店”。吳宗恩上任后的12個月內，連卡佛所有店面的銷售業績均有了兩位數的增長，連卡佛整體的年度業績比同期增長19%。在她上任5年間，連卡佛的業績獲得3倍增長，被媒體稱為“逆轉女王”。2006年，她接替父親擔任連卡佛集團主席一職。2015年，父親吳光正退任，吳宗恩接管包括連卡佛在內的零售王國。
吳宗恩于2005年被美國《時代周刊》雜志評選為“亞洲十大年輕時尚創意才俊”，2010年登上福布斯年度女繼承人富豪榜。
人物經歷
教育經歷
在波士頓就讀的Wellesley College，也是希拉里曾經就讀的學校——美國最好的高等學院之一。然而，僅僅具有優秀品質、開朗性格，就能讓這個還帶著少女氣質的30歲女人執掌億萬家產，構建自己的時尚王國。
像許多香港特別行政區巨商的繼承人一樣，選擇到美國完成大學課程。但她就讀的是心理學。“雖然心理學和我現在的工作沒有直接聯系，但我相信自己會從中學到東西，它教會我懂得自己，教我如何與他人互動。”吳宗恩說，“直到現在，我仍從中受益，運用那時學到的東西去處理和家庭、工作團隊以及朋友的關系。”
工作經歷
大學畢業后沒有立刻返回香港，加入家族企業，而是進入“美國在線公司”工作。一年后，她回到香港連卡佛，她父親旗下的公司。創立于1850年的連卡佛是香港第一家百貨公司，一百多年的歷史，既積累了無人可比的品牌優勢，又沉淀了一些不合乎時代需求的糟粕。
1999年從連卡佛助理買手開始做起，之后又轉戰采購、市場推廣和財務等部門，熟悉連卡佛的所有運作過程，見識了時尚工業的每個環節。
2003年出任連卡佛總裁。在父親2億港元的支持下，憑自己獨到的商業直覺，她選擇在香港特別行政區新辟的國際金融中心開設了一間占地面積8000平米的旗艦店，并將連卡佛重新定位——由傳統的百貨公司轉為擁有五星級消費體驗的時尚專賣店。
而讓連卡佛始終站在時尚前沿的，則是其一直沿用的“買手模式”——每個季度都由專業買手在全球范圍搜羅最有特色的產品，不管它們是什么品牌、出自哪位設計師之手，最終統一拿回店鋪，進行分類和歸整，后再出售。那時候，吳宗恩與由50人組成的龐大買手團隊一起，出入各品牌發布會，四處搜尋最新產品，然后與賣家商談、簽訂協議。
百年老店重新煥發生機，而吳宗恩也找到職業人生的絕佳機會。“我相信家族企業做生意的方式，我在正確的時間做了正確的選擇。”
吳宗恩是連卡佛JoyceGroup集團主席、會德豐有限公司及九龍倉集團有限公司主席吳光正的女兒；她是鼎鼎有名的香港船王——包玉剛的外孫女；她本人2006年從父親手中正式接棒——出任連卡佛的主席。
身為名門望族之后，吳宗恩從小就吸引了無數的目光。多年來吳家的低調既屏蔽了外界的好奇，又激發了外界的好奇。不過，業已長大、成熟的吳氏家族接班人吳宗恩，近年來漸漸以理智、從容的姿態走進了人們的視線。
2007年7月26日香港特別行政區連卡佛集團對外公布，截至07年3月的財政年度，集團旗下共擁有500家店鋪，總銷售額逾70億元港元，同比上升26%；而同店銷售額同比升幅為23%；預期07至08年度總銷售額將超過78億港幣。同時，身為連卡佛百貨總裁的吳宗恩還高調宣布了連卡佛開拓大陸市場的計劃：連卡佛將于10月在北京開設第一個專門店。
這家位于北京金融街購物中心的新店，占地8萬平方英尺，投資金額高達3億港幣。
連卡佛大陸市場
吳宗恩是連卡佛JoyceGroup集團主席、會德豐有限公司及九龍倉有限公司主席吳光正的女兒；她是鼎鼎有名的香港船王——包玉剛的外孫女；她本人2006年從父親手中正式接棒——出任連卡佛的主席。
身為名門望族之后，吳宗恩從小就吸引了無數的目光。多年來吳家的低調既屏蔽了外界的好奇，又激發了外界的好奇。不過，業已長大、成熟的吳氏家族接班人吳宗恩，近年來漸漸以理智、從容的姿態走進了人們的視線。
2007年7月26日香港特別行政區連卡佛集團對外公布，截至07年3月的財政年度，集團旗下共擁有500家店鋪，總銷售額逾70億元港元，同比上升26%；而同店銷售額同比升幅為23%；預期07至08年度總銷售額將超過78億港幣。同時，身為連卡佛百貨總裁的吳宗恩還高調宣布了連卡佛開拓大陸市場的計劃：連卡佛將于10月在北京開設第一個專門店。
這家位于北京金融街購物中心的新店，占地8萬平方英尺，投資金額高達3億港幣。
連卡佛轉型
其實，早在幾年前香港特別行政區連卡佛店的成功轉型，就已經證明了吳宗恩不凡的商業智慧。
身為香港政要和商界巨擘吳光正的女兒，吳宗恩讓父親深感自豪。2003年，父親吳光正將旗下連卡佛百貨私有化以后，吳宗恩被正式任命為連卡佛百貨的總裁。有父親2億元的支持，吳宗恩憑自己獨到的商業直覺，果斷地選擇在香港新辟的國際金融中心開設了一個占地面積82000平方英尺的旗艦店。吳宗恩看準新國際金融中心是一個龐大的商業航母，其生機蓬勃的商務運作，將帶動周邊乃至全香港或東南亞地區煥發出無限的活力。
2004年歲末，在不到一年的時間里。這家旗艦店正式開業。吳宗恩親自主持了開幕慶典，她舉止典雅大方，言談間笑語盈盈。當晚香港特別行政區的商界巨子、明星、時尚界奇才及其他各界社會名流濟濟一堂。鋒芒初露的吳宗恩為連卡佛的成功轉型揭開了燦爛的一頁。 2005年11月，吳宗恩再次亮出大手筆：連卡佛香港金鐘太古廣場的專門店開業正式開業，這家門市占地5萬平方英尺。有專家評論，“小女”吳宗恩的這兩步棋，進一步鞏固了連卡佛在亞洲時裝專營店的翹楚地位。
吳宗恩先后兩次的動作，成功地完成了連卡佛的轉型。創立于1850年的連卡佛是香港的第一家百貨公司。157年的歷史，既積累了無人可比的品牌優勢，又沉淀了一些不合乎時代需求的糟粕。吳宗恩自2003年擔任連卡佛總裁以來，即開始實施連卡佛的轉型。從重新定位開始，同時對銷售模式和服務理念進行了全面的改革，使連卡佛由傳統的百貨公司轉變為擁有五星級消費體驗的時尚專賣店。新的連卡佛不僅匯聚了豐富的國際著名時裝品牌，還配以會員咖啡吧、定制服裝、形象設計、化妝服務等多項時尚、精致的服務內容。在這位年輕時尚的女總裁的帶領下，連卡佛這家百年老店重新煥發出勃勃生機。
因此，吳宗恩被《時代》雜志評選為“亞洲十大年輕時尚創意才俊”。吳宗恩的入選理由是：有銳利的商業眼光。同時，引領連卡佛實現迅速逆轉，使其一舉成為亞洲云集最多高級時裝產品的薈萃地，以及人氣旺盛、口碑甚佳的時尚引領者。
香港特別行政區的媒體還封其為“逆轉皇后”。
面對榮譽，年紀輕輕便一鳴驚人的吳宗恩，只是平淡地說，“在我的家族中，只有我是迷戀時尚的孩子”。因為迷戀時尚，而逐漸培養了對時尚消費品的獨到的眼光。這種說法，對于成功的讓一艘百余年“老船”改變了航向這件復雜而艱巨的系統工程而言，多少顯得有些輕描淡寫。或許，這正是吳宗恩本人的行事風格。再或者，在“小女”吳宗恩的背后，另有高人。
重振大陸連卡佛
和眾多富家名門子女一樣，吳宗恩也被父親送到國外讀書。不過不同的是，不是去鍍金學習經濟管理，而是讀心理學專業。對這個專業吳宗恩有自己的認識，“我的心理學教育背景事實上對我現在的工作大有裨益。在公司里，我的一個重要任務就是要維護、協調好各方的人際關系，畢竟對任何一家公司而言，員工都是最重要的因素之一，學習了心理學讓我更能認清自己，并且更好的了解他人，從而達到更好的溝通效果”。
在繼任連卡佛總裁前，吳宗恩在連卡佛已經有了6年的工作實踐，她先后在市場推廣、采購、財務等部門學習，這些為她成功扭轉連卡佛的經營業態，打造連卡佛新形象打下了堅實的基礎。
即將率領連卡佛進軍北京，不過是這位年輕總裁宏偉規劃里的第一步。吳宗恩曾在香港對國內外的媒體表示，未來5年，連卡佛要在中國的主要城市開設多家全資擁有的分店，北京是連卡佛的第一站。選擇這個時機，很明顯，其目標直指北京2008奧運會。吳宗恩說，連卡佛北京店將為顧客帶來超過600種國際級設計師作品和當代時裝名牌產品，其中有一半的品牌是首次登陸大陸市場，而且全權自購零售模式的應用，將使連卡佛能夠精細挑選貨源，并以獨特的產品組合呈現給消費者。吳宗恩還信心十足地直言，“2008會使我們的計劃格外精彩”。
不久前，因為經營狀況不理想，連卡佛陸續從上海市、杭州市、哈爾濱市等城市撤出。吳宗恩指出，這是因為此前連卡佛在大陸所采取的是特許經營模式，而并非連卡佛全資直營的方式。連卡佛的經驗表明，特許零售經營并不符合其在大陸發展的實際需要。同時，終止了內地的這幾家零售店，也是為了給連卡佛新的運營模式登陸鋪路。
在吳宗恩的中國市場計劃，還包括在上海和澳門再開兩家連卡佛，新店面的面積也都將在8萬～10萬平方英尺之間。新的連卡佛店同樣將由集團全資直營。未來的5年，吳宗恩將帶領自己的團隊在內地展開全面的拓展。
吳宗恩的中國市場策略，能否再次讓連卡佛實現飛躍？不僅吳氏家族在拭目以待，中國內地市場甚至亞洲零售市場都在拭目以待。
迷戀時尚
對高級時尚零售了解越多，吳宗恩就越有見地，也越熱愛自己的工作，“時尚行業需要那些總是竭力尋找新鮮事物的人。一旦你停止這樣做，顧客就會對你喪失興趣，所以我們要讓店里一直煥發勃勃生機和新鮮感，讓顧客感到與眾不同。”
在銳意改革的同時，她又保留了連卡佛的優良傳統：優質貼心服務、重視設計和創新，引領時尚潮流。對連卡佛代理的600多個品牌，不論是獨家限量版設計，還是經典款式，她都堅持一條最重要的標準：“我們喜歡它，因此把它推薦給顧客。”2005年，美國《時代》周刊給予當時年僅28歲的吳宗恩這樣的評價：具有銳利的商業眼光，亞洲十大年輕時尚創意才俊。香港媒體則封她為“逆轉女王”。不過，對于未來如何繼承更龐大的家族產業，吳宗恩則守口如瓶。“在我的家族中，只有我是迷戀時尚的孩子。”
延伸閱讀
BAZAAR 對話吳宗恩
BAZAAR ：2003 年，當你得到父親的支持以2 億元資金開設連卡佛旗艦店時，你感到緊張嗎？
吳宗恩：那種時候誰都會緊張。我有一些興奮，感到非常激動，因為有機會重新打造連卡佛，實現自己的夢想。我希望每個人都有這樣一個好機會，實現自己的夢想。也許，實現夢想的程度和規模不一樣，但是能夠夢想，然后實現夢想，真是最重要的事情。
BAZAAR：接手這么龐大的企業，壓力還能應付嗎？
吳宗恩：做什么工作都有壓力。但是現在我們自己找壓力，不是外人強加給我們的。
BAZAAR：你經常會參與父親的社交活動嗎？怎么看那些商業巨頭？
吳宗恩：巨頭？在我眼里，父親就是父親，不是一個商業巨頭。他的朋友是他的朋友，也不是一個巨頭的朋友。我與父親的朋友交朋友，也喜歡與所有人交朋友。
BAZAAR ：從父親那，你學到最重要的是什么？
吳宗恩：他是一個聰明、公正，而又真正有遠見的人。從他那里，我學到了很多，最重要的一點，要自信，然后，相信別人，并且讓別人相信你。
BAZAAR：對時尚你如何理解？現在的連卡佛跟歷史上的連卡佛有什么不一樣？
吳宗恩：時尚就是新的東西，一百多年前的連卡佛沒有什么時尚可言。而現在，我們在引領時尚。
BAZAAR：連卡佛的新店越開越多，意味著你的責任越來越大，你怎么處理？
吳宗恩：是的，這里面有商業的責任，也有我個人的責任。無論怎樣，承擔更多責任，我會說，太棒了！我喜歡！ (本文來源：《時尚芭莎·BAZAAR》 )
人物事件
2003年吳宗恩上任連卡佛總裁時，這家百年老店正經受著時代變遷的煎熬。那一財年，連卡佛虧損了3870萬港元，不得不把100%的股權抵押給信托公司以獲得現金。
吳宗恩斥資2億港元，在百貨業本已云集的中環金融街打造全新旗艦店，讓員工一概接受五星級酒店禮賓服務的培訓。自己則與50多個買手一起飛赴各大品牌的新品發布現場，與賣家商談、簽訂協議。
2006年吳正式接過父親手中的權杖，出任連卡佛董事局主席。12月進駐上海市6年的連卡佛黯然退出，其在杭州市和哈爾濱市的分店也于次年春天陸續關閉。
2007年年底重返大陸。斥資3億港幣在北京開設面積達8000平米的旗艦店，這一次她完全采用了直營方式。
2011年初連卡佛宣布，將在上海、北京、成都市開三家全新的連鎖門店，其中上海和成都門店的面積分別達到了14000平米和9000多平米。雖然拒絕透露具體的業績，但連卡佛宣布，其北京金融街購物中心店每年的業績都超出預期。
家族影響
吳宗恩全面接手連卡佛，成為總裁的時候，僅僅26歲；她逆轉連卡佛，贏取一片贊譽的時候，僅僅28歲；而當耗資3億美元的北京新店亮相時，她剛剛30歲。她說家族對她的成長和成就產生深刻影響，尤其是她的父親。這個家族首要傳統是熱愛運動。這應該是從外祖父包玉剛開始的習慣，而在吳宗恩的童年，父親吳光正常常帶她去游泳、騎自行車。直到現在，父女倆一有時間還會一同躍入碧波中一展身手。吳宗恩的母親則是高爾夫球迷，姐姐曾是香港特別行政區游泳隊的成員，弟弟則代表香港參加過水球比賽。自小培養的健康生活習慣，給了她充沛的精力和健美的身體。在美國讀書時，她就在游泳比賽中拿過一等獎。直到現在，每天早晨她都以游泳來開始新一天。
父親磨練
當然，父親的品格更是影響她很多。有一年圣誕節前夕，吳宗恩跟爸爸去買禮物。走過一個櫥窗時，她看到一個非常漂亮的玩具。“當時我很喜歡那個玩具，想要父親買給我。但是，他說，不，不行。”父親沒有立刻滿足小女孩的要求。一個月過去，兩個月過去，一年過去，吳宗恩忘掉了那個玩具。直到第二年生日，她收獲了一份終生難忘的驚喜——父親把那件禮物送到了她眼前。在吳宗恩眼里，父親吳光正是一位“非常聰明、公正、極其有遠見”的人。這是一名成功領導者必備的品質。同樣地，外祖父包玉剛對船業的遠見卓識，才讓這個家族歷經幾十年仍然穩固發展，也才有了吳宗恩執掌連卡佛的這一天。
然而，連卡佛是一艘年銷售額幾十億元的時尚巨艦，父親沒有讓女兒立刻實現掌舵的夢想，而是讓她經過了五年的等待和磨煉。
參考資料 >
組圖:盤點亞洲12位美麗聰慧的商業權勢女 【11】.人民網.2024-09-06
吳宗恩:時尚女摩頭.新浪財經.2024-09-06
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