信息化戰略規劃是針對企業信息化建設的整體規劃,旨在滿足企業經營需求、實現企業戰略目標。
定義
企業信息化戰略規劃是指為滿足企業經營需求、實現企業戰略目標,由企業高層領導、信息化技術專家、信息化用戶代表根據企業總體戰略的要求,對企業信息化的發展目標和方向所制定的基本謀劃。企業信息化戰略規劃就是對企業信息化建設的一個戰略部署,最終目標是推動企業戰略目標的實現,并達到總體擁有成本最低。
目的意義
重要性
企業信息化戰略規劃是企業根據自身的實際情況對信息化建設進行一個全局的觀察和分析,最根本的作用在于為企業信息化建設提出一個綱要性的目標和指導,使得信息化建設與業務的結合上考慮得更縝密細致,目的性、計劃性更強。信息化戰略規劃將譜寫信息化建設的頂層設計藍圖,搭建業務與信息技術間溝通的橋梁,制定實現信息共享的統一標準,策劃信息化建設的實施指南,并提供適應企業業務變革的指針。
避免問題
目前國內不少企業的信息化開發和應用陷入了不同程度的困境,致使企業的信息化項目處于上下兩難的尷尬局面,甚至成為企業的包袱。造成這種現象的原因很多,最重要的是缺乏科學的戰略規劃。企業信息化建設需要巨額投資,必須根據企業內外部條件和企業戰略慎重實施,必須按照“效益驅動、總體規劃、重點突破、分步實施、推廣應用”的指導方針,才能發揮投資的最大效益。很多企業沒有從實現企業戰略和商業利益角度考慮對信息技術的投資進行總體規劃,也沒有充分考慮到信息技術的使用對企業組織結構、業務流程、企業文化等方面的影響,而制定行之有效的實施步驟和目標;而是單純為技術而技術,盲目投資于最先進的軟硬件,造成的后果或是信息技術僅在局部環節處理上提高效率、或是形成設備的閑置和投資的浪費。Gartner Group 公司發布的統計數據顯示,2002 年,企業投資ERP 系統的失敗率為70%、投資CRM 系統的失敗率為65%、投資電子商務的失敗率為75%。主要原因是企業信息化缺乏科學的戰略規劃方法。
解決問題
信息化戰略規劃能夠解決信息孤島、重復建設、業務支持不足等問題,確保信息化建設與業務戰略保持一致。
實施思路
角度出發
企業信息化規劃,必須從企業的長遠發展戰略角度出發,項目規劃要能夠支撐公司的戰略實現,通過對管理模式的創新,達到企業的核心競爭力的提升。
結合理論成果
要堅持理論研究成果與企業實際相結合,研究國內外信息化研究成果及國外同類企業成功應用實踐案例,結合行業的國際國內競爭環境,理解企業所處的行業地位及區域特點,結合企業信息化的現狀及信息資源,編制出具有企業個性化的、獨特的解決方案及總體思路。
內外環境
企業的信息化建設必須堅持內外并重的原則。一方面,持續推進公司的內部信息化建設,促進企業業務流程的重組與優化,增強產、供、銷之間的協作能力,實現企業的精細化管理,達到事前預測、事中控制、事后核算的管理要求;另一方面,通過整合上下游關聯企業的資源,構筑企業之間的商務應用協同的全程供應鏈,實現業務流程和信息系統的融合與集成。
分步實施
企業信息化是一個具有廣泛范圍的,極其復雜的集成化的應用。因此企業信息化建設必須堅持"總體規劃、分步實施、需求牽引、效益驅動、重點突破"的二十字方針,合理制訂項目具體的實施及階段目標,保護項目的投資。
合作策略
由于信息化項目是一個多學科的系統集成,因此必須充分發揮各行各業的人才、資源優勢,將專業化咨詢服務公司、研究機構、學校的專家教授、學者及企業相關資源,進行相應的資源整合,形成具有協同集成的綜合咨詢平臺。
投資保護
系統設計應盡量結合企業實際,充分利用企業現有資源(軟件、硬件、網絡),注意與企業現有信息系統的銜接。同時,對確實不適應總體規劃要求的信息系統作出適當的調整和改進。
規劃范圍
站在全局的角度,在理解企業所處行業、發展階段、目標、戰略,認清其核心能力及管理中存在主要問題的基礎上,對產品設計、生產經營、售后服務全過程提出具有行業特色、并能滿足其個性化需求的信息化整體規劃方案。其范圍主要包括:
- 企業戰略的分析把握
- 企業信息化戰略制訂
- 企業信息化需求分析
- 企業信息化總體藍圖
- 信息化整體規劃方案
- 信息化實施總體目標
- 信息化實施階段目標
- 信息化實施保障方案
- 企業投入與產出分析
- 企業風險防范與控制
方法步驟
從企業整合運作、提升競爭力的角度出發,站在企業全局的高度,在理解企業所處行業、發展階段、目標、戰略、競爭環境等多方面入手,認清其核心能力及管理中存在主要問題的基礎上,進行管控模式分析,關鍵業務流程的優化建議;確定項目的目標,提出需求報告;通過全面、客觀的分析,根據企業的信息化需求及約束條件,提出技術方案和實施方案;并在項目的整個過程之中針對性的對企業開展相關培訓,以奠定企業實施信息化的思想基礎和技術基礎。
1. 企業診斷、需求分析
通過訪談,了解企業所處行業、目標、發展階段、戰略、優勢、劣勢、信息化基礎等,認清其核心能力,幫助企業發現和判斷經營管理活動中最為緊迫、亟待解決的瓶頸問題及對信息化的需求。正確分析找出問題是成功的前提,我們要真正把信息化工程從技術層面提升到管理和戰略層面,提升企業的核心競爭力。
2. 規劃----提出整體解決方案
不拘泥于具體的軟件產品或系統,充分考慮企業的實際情況、現實約束、未來發展等方面的問題,為企業提供科學、合理、可行的個性化、專業化解決方案。
3. 實施方案----企業如何去做
以信息化建設基礎和支持企業戰略實施需要為原則,輕重緩急,分階段實施。分析、明確各階段實施的前提條件、風險、投入及成效。
參考資料 >
信息化戰略規劃.道客巴巴.2024-11-04
第3章信息化戰略規劃課件.163文庫.2024-11-04
信息化規劃目的、意義及內容.道客巴巴.2024-11-04