早在1986 年，櫻花就在中國臺灣率先研發(fā)出了專屬于中國人的整體廚房。20年多來，櫻花始終是臺灣省市場上的主導(dǎo)品牌，100多家櫻花廚藝生活館（整體廚房專賣店）遍及臺灣寶島。迄今為止，我們已成功為50多萬戶家庭打造整體廚房，“整體優(yōu)化解決方案”也已成為業(yè)界品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
“方案”主要分為：設(shè)計體驗化、制造專業(yè)化、安裝滿意化、廚電一體化、服務(wù)人本化五部分。設(shè)計體驗化強調(diào)體驗先于購買。本著以實用和美觀雙重原則，提供適合客戶的最佳計方案。我們向消費者推薦的每款產(chǎn)品不一定最貴但肯定是最適合的，消費者最能體會到。通過專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備和科學(xué)、完善的品質(zhì)控管體系，并與多年的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗完美結(jié)合，生產(chǎn)出高質(zhì)的產(chǎn)品，讓生產(chǎn)成為打造廚柜精品的核心步驟。行業(yè)內(nèi)普遍認為，安裝對品的影響達到50%以上，所以櫻花整體廚房通過快速和貼心的安裝，讓柜體符合平衡著力、水平平整、外觀統(tǒng)一、方便潤滑、特別防水、清潔衛(wèi)生6 大標(biāo)準(zhǔn)。
櫻花整體廚房發(fā)展過程
1986年櫻花集企業(yè)內(nèi)頂尖精英專業(yè)人才，組建了專業(yè)的未來廚房四人研發(fā)小組，遠赴歐美著名整體廚房企業(yè)深造，并深入體驗中國家庭的飲食習(xí)慣，探索研發(fā)出第一套櫻花整體廚房。
2002年經(jīng)過二十多年的發(fā)展，在中國臺灣高密度地設(shè)立100多家櫻花廚藝生活館，成功為50萬家庭打造完美個性廚房。
2003年櫻花整體廚房面向全國，將在臺灣省二十多年的專業(yè)經(jīng)驗融入全國各地不同飲食習(xí)文化，創(chuàng)造出符合每一個消費者個性需求的完美廚房。
2007年櫻花整體廚房得到井噴式發(fā)展，在短短的4年內(nèi)在全國各地設(shè)立了150多家專賣店，“整體優(yōu)化解決方案”深獲市場及行業(yè)的雙重認可，確立櫻花整體廚房行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌地位。櫻花整體廚房獲得"江蘇省消費者協(xié)會推薦商品"稱號。
2008年櫻花整體廚房投入1億多元人民幣，建成20000平米的世界級現(xiàn)代專業(yè)生產(chǎn)廠房，年生產(chǎn)能力達60000套，全面滿足市場需求。
成為中國環(huán)境標(biāo)志《廚柜》標(biāo)準(zhǔn)起草單位，并首批通過廚柜行業(yè)中國環(huán)境標(biāo)志（十環(huán)）產(chǎn)品認證。
2009年-2011年櫻花整體廚房連續(xù)三年獲得全國工商聯(lián)櫥柜專業(yè)委員會中國櫥柜行業(yè)“誠信服務(wù)”雙十大示范品牌稱號。此榮譽是對櫻花整體廚房多年來努力堅持品質(zhì)與服務(wù)的肯定。
2013年櫻花整體廚房立足于江浙區(qū)域，深耕江浙區(qū)域；逐步完善、快速拓展全國各大區(qū)域，完成櫻花整體廚房的再次戰(zhàn)略提升。
櫻花整體廚房服務(wù)
1．完善的服務(wù)和真誠的態(tài)度，建立消費者的信任
2．櫻花的服務(wù)對象，是消費者不是產(chǎn)品
3．微笑、真誠、耐心、細致是櫻花的服務(wù)形象
4．先客戶之憂而憂，后客戶之樂而樂
5．專業(yè)的技術(shù)、快速的行動是服務(wù)的基本準(zhǔn)則
6．創(chuàng)造好的服務(wù)，是來自于絕對的責(zé)任觀
7．服務(wù)最終是滿足，并超越消費者的期望
8．滿意的服務(wù)只有一百分，九十九分等于零分
9．滿意的口碑是品牌的后盾，更是業(yè)績貢獻的基礎(chǔ)
10．好的服務(wù)決定明天的市場，延續(xù)著企業(yè)永久的生命
服務(wù)目標(biāo)
1．使櫻花產(chǎn)品成為服務(wù)口碑最好的產(chǎn)品，品牌由知名度變?yōu)橹该取?/p>
2．產(chǎn)品賣到哪里，服務(wù)就跟到哪里。售后服務(wù)100%上門服務(wù)。
3．推行電腦化服務(wù)作業(yè)管理系統(tǒng)，提高顧客滿意度。
4．建立服務(wù)人員“5S”服務(wù)觀，以Sakura(櫻花)、Sincerity(誠意)、Speed(迅速)、Smile(微笑)、Satisfactory(滿意)的服務(wù)來滿足顧客的需求。
5．建立服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，使顧客得到使用櫻花產(chǎn)品的效益，進而提供良好、周到的售前、售中、售后服務(wù)。
6．櫻花服務(wù)人員是市場尖兵，以其優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)品質(zhì)來協(xié)助公司創(chuàng)造業(yè)績。
售后服務(wù)
1．依據(jù)用戶購買之日起，門板、柜體保修二年；膜壓門板脫膜不良保修五年；五金配件保修一年（重要部件鏈、導(dǎo)軌免費保修二年）。
2．臺面保修二年。
3．相關(guān)電器類配備產(chǎn)品以原生產(chǎn)廠商出具之專用保修證書為準(zhǔn)，并由該廠商提供相關(guān)維修服務(wù)（櫻花配備電器產(chǎn)品由櫻花服務(wù)部/客服部服務(wù)或當(dāng)?shù)仉娖鞣止痉?wù)）。
每年，櫻花整體廚房都將為您送上一份誠摯的生日短信問候，祝幸福與您相伴一生。
設(shè)計理念
櫻花整體廚房秉承以人為本，最大化滿足下廚者的各種需求，進而讓廚房生活變成樂趣，使廚藝演變成一種飲食文化的傳承。
追求高品質(zhì)是我們的服務(wù)宗旨，在堅持不斷創(chuàng)新，與時俱進，以市場為導(dǎo)向的研發(fā)理念指導(dǎo)下，為中國人提供健康、安全、舒適的烹環(huán)境在努力拼搏……
并將流行趨勢轉(zhuǎn)化為實體，透由我們的專業(yè)團隊，把時尚、科技、智能化、網(wǎng)絡(luò)化引入生活中，打造優(yōu)良的生活空間，結(jié)合消費者的喜好，讓消費者時刻感受到時代進步帶給他們的不同凡響，在滿足物質(zhì)生活的基礎(chǔ)上，享受精神生活……
使用與保養(yǎng)注意事項
1.吊柜、抽屜和隔板的長期承重避免超過30千克。
2.禁止使用過重或銳利的器物撞擊櫥柜和臺面。
3.禁止高溫物體直接接觸櫥柜和臺面。
4.嚴禁使用強酸、強堿和其他烈性化學(xué)品接觸櫥柜和臺面。
5.及時清除積留在櫥柜內(nèi)外和臺面上的污垢、油漬。
6.櫥柜內(nèi)外和臺面須保持干燥、避免受水浸淋。
7.櫥柜落地部位（如側(cè)封板、踢腳板）不要用水沖洗。
8.不要讓兒童靠近櫥柜的銳面、玻璃和金屬部件，以免不慎造成傷害。
標(biāo)準(zhǔn)使用規(guī)范
門板篇
1.門板開啟后，應(yīng)隨手關(guān)上，這樣既可避免撞到，也不會影響工作動線。
2.避免銳利的廚房工具如刀、叉等碰到門板，損傷門板表面。
3.如有水滴到門板上，應(yīng)及時使用干布擦拭干凈，以免長久后門板變形。
4.應(yīng)遠離熱源和蒸汽源，并保持廚房通風(fēng)、干燥，以減少門板褪色、變形的幾率。
5.門板表面沾有污漬、油漬，應(yīng)馬上清洗干凈。
桶身篇
1.吊柜內(nèi)適合放置輕的物品，如調(diào)味罐、玻璃杯等，較重物品放在底柜里。
2.放入柜內(nèi)的器皿應(yīng)清洗干凈并擦拭干后再放入。
3.需密封保存的食物應(yīng)先密封后，再保存到櫥柜內(nèi)。
4.存放在柜體內(nèi)的廚房電器，如微波爐等應(yīng)保持干凈、干燥，避免其揮發(fā)的水汽或油污侵蝕柜體。
臺面篇
1.高溫物體放置在臺面上時，應(yīng)使用帶橡皮腳的鍋支座或隔熱墊。
2.切菜或料理食物時，應(yīng)使用切菜板，以免在臺面留下刀痕，并弄鈍刀口。
3.菜漬或醬油等調(diào)料傾倒在臺面上時，應(yīng)立即徹底清潔，避免留下污漬。
4.超大或超重器皿不應(yīng)該長期置于臺面上。
功能五金篇
1.抽屜、拉籃啟閉過程中，用力均勻一致，避免用力過猛。
2.柜內(nèi)五金遇到水滴時應(yīng)用干布擦拭，以免造成水痕。
3.五金部分如果滴到醬油等調(diào)味料時，要立即擦拭，否則五金會受侵蝕而生銹。
4.嵌入式垃圾桶應(yīng)每日清潔干凈，否則長時間會造成柜體異味，難以驅(qū)除。
5.拉籃內(nèi)應(yīng)放置適量、適重物品，以減少產(chǎn)品變形的幾率并延長其使用壽命。
6.柜內(nèi)的五金件需定期向活動部位滴加潤滑油進行保養(yǎng)。
清潔與保養(yǎng)
各類門板清潔保養(yǎng)方法如下
參考資料 >