游云南是云南省政府與騰訊控股聯合打造的國內首個省級全域旅游智慧化平臺。
“游云南”APP依托物聯網、云計算、大數據、人工智能、人臉識別、小程序、騰訊云、微信支付等多項核心技術，打通酒店、餐飲、景區、商業等旅游產業全鏈條，為游客提供游前、游中、游后的全過程服務。
發展沿革
2018年10月1日，“游云南”APP正式上線運行。
2019年3月9日，“游云南”攜慢直播進京，兩會代表直呼云南太美了。
2019年5月17日，1大于11，“游云南”官方小程序全新上線。
2019年8月12日，“一部手機游云南”亮相國新辦發布會，交出數字化智慧文旅新答卷。
2019年9月4日，“游云南”App英文版發布，驚艷亮相香山峰會。
2021年9月，“游云南”App5.0版本上線。
2022年9月29日，云南旅游官方助手“游云南”App 6.0版本正式發布上線。
主要功能
為游客提供“吃住行游購娛”的智慧旅行服務，打造誠信消費的環境與快捷投訴的管理體系，實現“游客體驗自由自在，政府服務無處不在”。
游客只需在手機應用商店下載“游云南省”APP，就能縱覽云南16個州市的旅游資源，并體驗景區熱力圖、刷臉入園、無感支付、慢直播、語音導覽、找廁所等功能。此外，在旅行中遇到問題，游客還可以隨時通過“游云南”APP進行投訴，并在24小時內收到反饋。
版本介紹
v4.4.1.500更新內容：
更新用戶協議和隱私政策彈窗
【電子發票】
門票、精品線路、誠選上線電子發票，開具發票更便捷
【導覽】
景區內跟隨播放策略優化，景點切換更流暢
【目的地】
強化所在景區展現，讓你直達當前景區服務
【智能客服】
智能客服添加語音播報及表情同步，小云變得越來越懂你
v3.4.0.500更新內容：
1.上線個人定制，支持私家團定制業務；
2.優化取還車展現方式，為你提供更好的出行選擇；
3.其它缺陷修復及優化
v2.8.0更新內容：
1.上線應急救援，碰到緊急情況一鍵求助
2.服務承諾直達用戶，為每一次出游保駕護航
3.優化“發現頁面”視覺交互，讓發現更簡單，更容易
4.其它缺陷修復及優化
v1.5.0更新內容：
1.新增小云、小南ip；
2.app可打開小程序；
3.投訴時間軸、事發地體驗優化；
4.語音導覽新增純語音列表模式；
5.找廁所體驗優化。
v5.0更新內容：
1.強化基于目的地定位的內容資訊智能推薦，將使用頻次最高的“首頁”和“目的地”兩個欄目進行融合，讓游客能第一時間獲取所需服務。
2.“政府服務”板塊全面升級為“保障”欄目，新增官方反饋渠道，方便游客反饋自己的旅行體驗及建議等。
社會事件
2020年10月26日，工信部官網公布關于侵害用戶權益行為的APP通報，游云南上榜。
2021年9月23日，中國工信部發布《關于侵害用戶權益行為的APP通報（2021年第10批，總第19批）》。其中游云南APP4.19.2.500版本超范圍收集個人信息。
參考資料 >
“游云南”App升級服務更貼心.今日頭條.2021-10-03
“游云南”App 6.0版本全新發布上線 陪你輕松游云南.今日頭條-中國日報網.2022-09-30
游云南.騰訊應用寶.2019-02-16
關于侵害用戶權益行為的APP通報（2020年第五批）.工業和信息化部信息通信管理局.2020-10-27
滴答出行、驢媽媽、喜茶等APP因侵害用戶權益被工信部通報.新浪.2021-09-23