北京天佑萬榮物業(yè)管理有限公司成立于2010年2月4日，注冊資金500萬，是一家具備國家物業(yè)管理三級資質(zhì)，擁有獨(dú)立法人資格的物業(yè)管理公司。物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)全部由業(yè)內(nèi)資深人士擔(dān)綱，秉承“以人為本”的酒店物業(yè)管理理念。我們的宗旨是：“誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)管理、客戶至上、不斷創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保”。我們始終堅(jiān)持貫徹以專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供最經(jīng)濟(jì)有效的高品質(zhì)服務(wù)。
公司定位
北京天佑萬榮物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理始終致力于通過專業(yè)化、品牌化、國際化發(fā)展目標(biāo)，透過所管理轄區(qū)的安全管理、設(shè)備設(shè)施管理和運(yùn)行維護(hù)、轄區(qū)環(huán)境秩序、客戶服務(wù)提供等方面，以“細(xì)節(jié)決定成敗”為公司管理座右銘，使開發(fā)企業(yè)、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、消費(fèi)者等認(rèn)識(shí)并認(rèn)同物業(yè)服務(wù)工作對自身使用有關(guān)物業(yè)的相互關(guān)系及權(quán)益，使物業(yè)潛質(zhì)得以發(fā)揮。同時(shí)，專業(yè)的服務(wù)精神，可以令開發(fā)商及所管轄區(qū)的業(yè)主確信：我們以嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，為客戶提供如家庭般溫暖、舒心的居住環(huán)境。最終達(dá)到物業(yè)保值、增值。
公司英文名稱取名為：Rainbowlaurel，rainbow即彩虹，在英文中彩虹象征通往幸福、美好、快樂的橋梁；laurel即月桂，象征勝利和榮譽(yù)。寓意天佑萬榮物業(yè)公司在整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下，不僅能夠?yàn)殚_發(fā)企業(yè)、業(yè)主、住戶構(gòu)筑一個(gè)和諧、幸福、美好的生活、居住氛圍，還能給業(yè)主、住戶帶來好運(yùn)氣！以獲得他們夢寐以求的成功和榮譽(yù)。
公司愿景：“全心全意，創(chuàng)造和諧社區(qū)；力爭成為國內(nèi)、國際最具有影響力的物業(yè)管理企業(yè)”。
公司信念
誠信服務(wù)：誠信是一個(gè)企業(yè)意欲做大、做強(qiáng)須具備的最基本的價(jià)值觀。也是公司對企業(yè)員工品質(zhì)的最基本要求。公司的任何活動(dòng)都離不開顧客的關(guān)注和支持，理解和滿足顧客的要求是公司首先要考慮的問題，以誠實(shí)守信為服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)對顧客的各項(xiàng)承諾，才能在競爭中始終處于不敗之地。
優(yōu)質(zhì)管理：管理是企業(yè)的靈魂。優(yōu)質(zhì)的管理是企業(yè)順暢運(yùn)營的堅(jiān)實(shí)保障。公司采用ISO9001:2008國際質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系規(guī)范管理，通過明確部門職能、確定各崗位的職責(zé)和權(quán)限的方法，促 進(jìn)公司內(nèi)部各層次的溝通與了解，從而達(dá)到提高組織運(yùn)行過程的專業(yè)效率，以確保管理的制度化、專業(yè)化、品牌化、國際化企業(yè)的基業(yè)長青。
客戶至上：物業(yè)管理作為服務(wù)性行業(yè)，應(yīng)始終恪守“客戶至上”的原則，對于客戶提出的合理要求，我們會(huì)竭盡全力地實(shí)現(xiàn)。即“始終以微笑面對客戶，以真誠打動(dòng)客戶，以愛心溫暖客戶，以同理心幫助客戶”。因?yàn)橹挥袚碛蟹€(wěn)定的、忠實(shí)的客戶群的企業(yè)才能不斷做大、做強(qiáng)，保持穩(wěn)定的增長，員工也才能有更大的發(fā)展空間。
不斷創(chuàng)新：優(yōu)秀企業(yè)一定是永無止境地追求卓越和完美的企業(yè)。“堅(jiān)持創(chuàng)新、精益求精，也是我們企業(yè)文化的重要組成部分。公司歡迎并鼓勵(lì)每位員工在工作中鉆研進(jìn)取、精益求精、積累經(jīng)驗(yàn)、不斷創(chuàng)新，使公司洋溢著創(chuàng)新活力和熱情。
節(jié)能環(huán)保：公司應(yīng)努力倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保，從源頭上消除或減少污染，提升服務(wù)環(huán)境，達(dá)到顧客滿意。節(jié)能環(huán)保是物業(yè)公司與社會(huì)、業(yè)主的共贏。我們采取的主要節(jié)能環(huán)保的措施有：
1）在物業(yè)管理的前期階段，積極為工程設(shè)計(jì)和樓宇的建造提供一些節(jié)能和環(huán)保方面的建設(shè)性意見和建議；
2）在物業(yè)管理的實(shí)施階段，對高能耗、不合理的設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新；
3）堅(jiān)持使用節(jié)能、低碳的設(shè)備設(shè)施。引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)施管理軟件。
特色服務(wù)
雙語服務(wù)：中英雙語，溝通無障礙；
入戶清潔：以酒店標(biāo)準(zhǔn)，安排專職人員入戶清潔；
衣物送洗：提供上門收衣、送衣服務(wù)，方便省心；
商務(wù)中心：提供打字、復(fù)印、傳真、翻譯等服務(wù)；
金鑰匙服務(wù)：為VIP客戶提供量身定制的酒店式一條龍服務(wù)；
私人管家服務(wù)：專屬私人管家，提供體貼周到的家居服務(wù)；
戶門鑰匙托管：妥善保管業(yè)主鑰匙，為業(yè)主排憂解難；
參考資料 >