杭州圖書館位于浙江省杭州市，2018年5月14日，被評定為一級圖書館。
發展歷史
1958年7月，成立杭州圖書館，位于博奧路站見仁里；
80年代中期，遷址浣紗路；
1994年，全國圖書館評估定級中被評為一級圖書館、全國文明圖書館。
2003年，國際國聯成員館。
2008年10月，杭州市委市政府投入4億元在城東錢塘江畔市民中心建成新館；
2010年，被國務院確定為第二批“全國古籍重點保護單位”。
館藏實力
館藏資源
杭州圖書館擁有各類文獻資源280萬冊（件），載體有圖書、報紙、雜志、特藏專藏、視聽文獻、數據庫資源，內容涉及各門學科，已逐步形成了以文史哲、藝術、法律、旅游、經濟、教育、音樂為特色的館藏體系。其中館藏古籍、民國圖書達4萬余冊，包括善本古籍634種，5058冊；碑刻拓片1400余種。2007年，我館藏品中有29種善本古籍進入首批《國家珍貴古籍名錄》。
此外，擁有杭州市地方文獻，近萬余冊/件，載體形式有圖書、古籍、期刊、報紙、拓片、光盤，內容涉及杭州發展的各個方面，已逐步形成杭州地方文獻專藏，同時建有“杭州文化”數據庫、編輯出版杭州文化期刊《文瀾》（季刊）為杭州經濟、文化發展提供文獻參考服務。
支撐保障
杭州圖書館擁有超星數字圖書館、天方有聲圖書館、方正Apabi全文數字圖書、CNKI中國知網全文數據庫（包括期刊、博碩士論文、報紙、會議文獻）等各種類型的、豐富的數字資源。
組織體系
??部門設置
綜合辦公室：主要負責人力資源管理（含退管）；檔案管理；圖書館文秘；圖書館對外信息發布；公共接待（包含會務）；用車管理（車輛調度、使用和維護）；杭州市圖書館事業基金會的指導和協調；工會日常管理；黨務。
業務辦公室：杭州市圖書館及杭州地區各公共圖書館業務發展總體情況的調研、分析與規劃；業務數據的統計、分析、考核與評估；全館性業務工作的協調與管理；全館性業務培訓的實施；杭州市圖書館協會日常工作；讀者投訴管理工作；總服務臺工作。
研究與交流部：主要負責杭州圖書館學術研究工作；國際國內交流；《城市圖書館研究》刊物編輯出版工作；中圖學會專業委員會相關事務。
文獻服務與出版：主要負責信息增值服務；剪報、咨詢、課題服務；《杭州文化年鑒》編輯部；《文瀾》雜志編輯部；文獻出版。
信息制作與傳播中心：各類資源制作；數圖環境的維護與開發；城市學門戶制作管理；少兒館網站制作管理；文化信息共享工程杭州市支中心工作；編輯與出版。
建設成果
開發成果
文獻開發2018年，杭州圖書館編輯2018“兩會”專刊《大灣區時代錢塘江兩岸綜合保護利用》《推進杭州世界名城建設》《促進養老產業轉型升級》等6個主題信息的印刷出版物。編著出版《砥礪時光——杭州圖書館建館60周年（1958-2018）紀念》《杭州版刻圖錄》《文瀾特刊》《蕭山人物志》等圖書。資源建設2018年，杭州圖書館采購圖書89829種，143816冊；報紙319種，340份；期刊3387種、視聽文獻1781種、40個數據庫。加工文獻249773冊。學術成果2018年， 杭州圖書館人員共發表學術成果41篇。其中，期刊論文36篇，課題研究成果5篇。
學術期刊
《文瀾》輿情版是2019年由杭州市文廣旅游局主管，杭州圖書館主辦的期刊。為季刊，內頁46頁左右，約2萬字。《文瀾》形式復古，內容創新，欄目結合實時熱點和輿情信息分為：時事觀點、杭兒風、熱點聚焦、公共管理、文旅速遞。
機構榮譽
2010年，杭州圖書館被國務院確定為第二批“全國古籍重點保護單位”。2011年，經聯評核查和會議審議，獲得了由浙江省精神文明建設指導委員會授予的“浙江省文明單位”榮譽稱號。2017年，被中共杭州市委辦公廳評為2017年度全市黨委系統信息工作先進單位 一等獎。2018年9月，被浙江省社會科學界聯合會評為浙江省優秀社科普基地。2018年，被杭州市反恐怖工作領導小組評為2017年度杭州市反恐怖工作先進單位。2019年12月，杭州圖書館編輯的《文瀾》輿情版獲得了“最佳欄目獎”。杭州圖書館榮獲全球“2020年綠色圖書館”榮譽。2023年12月18日，入選文化和旅游部公布的第七次全國縣級以上公共圖書館評估定級上等級館名單，并被評為“一級圖書館”。
文化傳統
形象標識
杭州圖書館形象標識杭州圖書館的形象標識以鮮紅色為主色調，整體設計由“指紋”、繁體“圖”與“西湖區漣漪”圖形元素經過藝術變形組合設計而成。繁體“圖”字巧妙地融合在指紋圖形元素中，.一輪“漣漪”，一座杭州市。西湖水漣漪蕩漾，“漣漪”體現了杭州圖書館地理專屬性，并以水的動態表現出來杭城歷史文化底蘊。
使命愿景
使命：普及知識、傳播文化、推進學習、支持創新。愿景：國際一流、國內領先的大都市圖書館。
文化活動
據2020年1月該圖書館官網信息顯示，杭州圖書館開展的品牌文化活動有“YUE杭圖”、世界圖書與版權日、樂趣童年、優禮·我行、環保家庭日等。
讀者服務
讀者指南
??開放時間、館藏分布
入館須知
?為維護廣大讀者公共利益，保持圖書館良好的環境和秩序，入館讀者請遵守以下規定：
1.讀者須憑中華人民共和國居民身份證或市民卡或杭州圖書館讀者證，經安保道閘入館。
2.請自覺遵守《杭州市市民守則》、《“六不”行為規范》及杭州市相關文明守則，做文明市民和讀者。
3.請自覺遵守杭州圖書館的各項規章制度，服從工作人員的管理與勸導。
4.請注意儀表整潔，舉止文明，不要在閱覽座椅、沙發上脫鞋、躺臥等。
5.請保持安靜，將通訊、電子設備等置于靜音或振動狀態，不追逐嬉鬧。
6.請自覺愛護文獻資料和服務設施設備，不污損文獻、不擅動服務設施設備，損壞須按規定賠償；未辦理借閱手續的文獻資料不能攜帶出館。
7.請妥善保管隨身物品，本館不承擔保管義務，如有遺失、損毀后果自負。
8.禁止在館內吸煙和使用明火，禁止攜帶易燃、易爆、有毒等危險品和寵物入館。
9.請注意用電安全，本館不提供大功率設備的電源使用，勿擅自外接電源或充電。
10.請尊重知識產權，切勿私自拍攝、刻錄文獻資源或惡意下載數字資源，如造成后果的將依據相關規定處理。
11.禁止在館內推銷商品、散發傳單或發放調查問卷。
12.12周歲以下的少年兒童讀者在圖書館期間需由家長陪同。
13.閱覽座位實行“先到先得”制度，不喧嘩、不占座。請勿使用隨身物品占座或隨意移動閱覽桌椅；離開閱覽座位時請攜帶好隨身物品，對于長時間占座物品，本館將進行清理以方便其他讀者使用；讀者離館時請自覺將座位上的雜物帶走或扔入垃圾箱，不得隨意亂丟，共同維護公共環境衛生。
14.用杭州圖書館網絡與計算機設備上網，必須遵守國家法律法規及相關規定，嚴禁點擊政府明令禁止的有害、非法網站。禁止未成年人用杭州圖書館的網絡與計算機設備玩網絡游戲，如未成年人不聽勸阻，執意玩游戲的，我館將停止該讀者帳號的上網服務。如發現未成年人使用家長身份證上網玩游戲，經工作人員勸阻無效，我館將暫停其家長帳號的上網服務。根據《浙江省文化廳關于加強公共電子閱覽室建設的實施意見》，讀者每人每日上網時間原則上累計不得超過2小時，成年人在電腦空閑的情況下可以再次登記上網2小時，未成年人每人每日上網時間累計不得超過2小時。
15.根據《中華人民共和國公共圖書館法》，對于違反上述規定，擾亂公共圖書館秩序的，本館工作人員有權予以勸阻、制止；經勸阻、制止無效的，本館可以停止為其提供服務。
杭州圖書館（本部）
杭州圖書館生活主題分館
杭州圖書館佛學分館
杭州圖書館運動分館
說明：杭州圖書館設置有24小時還書箱，在閉館期間為讀者提供還書服務。
借閱服務
1．可借數量：普通借書證每證可外借文獻共20冊/件，視聽文獻最多為2套，工具、玩具、藝術品限1件。團體借書證按照借閱權限分成三類，單次可借額度依次為200冊/件、600冊/件和1000冊/件，其中小說類（I）和視聽文獻可借數量不得超過總借閱額度的20%和2%，并且不能借閱少兒類文獻、工具、玩具及藝術品。專題文獻中心（三樓）圖書不提供外借服務，讀者可在館閱覽。
2．借期：普通圖書40天，期刊、視聽文獻、工具、玩具10天，藝術品90天。團體借書證借期為180天。
3．歸還：玩具歸還點為杭州圖書館兒童借閱區服務臺，工具歸還點為杭州圖書館文獻借閱中心二樓服務臺及生活主題分館，藝術品歸還點為杭州圖書館文獻借閱中心二樓服務臺，視聽文獻歸還點為杭州圖書館文獻借閱中心報刊區服務臺及生活主題分館。
4．續借（免費）：普通圖書：借期內可續借一次，續借期15天（借期滿后第二日算起）；期刊、視聽文獻、工具、玩具：借期內可續借一次，續借期7天（借期滿后第二日算起）。
5．超期處理：所借文獻、玩具、工具或藝術品超過規定期限未還，讀者須支付逾期費，逾期費相關規定為：普通圖書、期刊每冊每天0.1元，每冊紙質文獻逾期費上限為3元；視聽文獻、工具、玩具及藝術品逾期費每件每天1.00元，視聽文獻、工具及玩具逾期費上限為每件25元，藝術品逾期費上不封頂；逾期費超過3元（包括3元），我館將暫時停止借閱證的借閱功能；藝術品逾期未歸還，我館也將電話催還并暫停其借書功能。
辦證指南
1．注冊與辦證
●杭州市戶籍居民可憑市民卡或第二代居民身份證在杭州圖書館享有文獻借閱服務。
●?非杭州市戶籍但持有杭州市社保卡的居民可憑社保卡或第二代居民身份證享有文獻借閱服務。
●?非杭州市戶籍居民支付寶（中國）網絡技術有限公司芝麻信用積分達到550分及以上者，可在芝麻信用借還服務中申請綁定身份證號，綁定后即可享有與杭州市戶籍居民同等的文獻借閱服務。杭州城市個人信用分——錢江分達573分及以上者，可在“杭州辦事服務”APP免費辦理電子借書證。未達到積分要求的讀者可憑本人有效身份證件（身份證、戶口簿、軍人證、港澳臺居民居住證、臺胞證、護照）來杭州圖書館市民中心館、少兒分館、生活主題分館、佛學分館辦理借書證，每證收取押金100元。
●?非杭州市戶籍未成年人須由監護人持戶口簿辦理借書證（監護人須出示本人身份證），每證收取押金100元，監護人須為子女的行為承擔責任。
●?企事業單位可憑單位營業執照或法人證書復印件到杭州圖書館文獻借閱中心辦理團體借書證，每證收取押金視借閱數量而定，分別為2000、6000、10000元。
2．掛失
●?不慎遺失借書證，應由讀者本人持有效身份證件（身份證、戶口簿或市民卡等）前往圖書館服務臺（中心館、生活主題分館、科技分館、佛學分館）辦理掛失手續。身份證、市民卡開通借閱功能的，讀者在辦理身份證、市民卡掛失的同時，需前往圖書館服務臺辦理借閱功能掛失手續，待遺失證件補辦成功后，再前往圖書館服務臺恢復借閱功能。
3．補證
●?借書證遺失或損壞，讀者須本人持有效身份證件和押金收據辦理補證手續。若押金收據遺失，須持讀者本人有效身份證件原件及復印件辦理補證手續。
●?團體借書證遺失或損壞，單位須持辦證時的營業執照或法人證書復印件和押金收據辦理補證手續。
4．退證
●?讀者須還清所借文獻，憑本人有效身份證件、借書證、押金收據到辦證所在地辦理退證手續。
●?若押金收據遺失，須持讀者本人身份證件原件及復印件辦理退證手續。
●?替他人辦理退證手續，須持委托人、受托人雙方身份證件原件及復印件辦理退證手續。
●?企事業單位須還清所借文獻，憑單位營業執照或法人證書復印件、團體借書證、押金收據辦理退證手續，若押金收據遺失須持單位營業執照或法人證書原件辦理退證手續。
5．修改讀者證密碼
●?憑本人有效身份證件、借書證到館修改。
●?登錄“浙里辦”APP修改。
●?登錄“杭州城市大腦”APP修改。
●?團體借書證憑企事業單位營業執照或法人證書復印件到館修改。
交通信息
杭州圖書館：杭州市解放東路58號市民中心J樓
浣紗分館：杭州市浣紗路254號
參考資料 >
杭州圖書館榮獲全球“2020年綠色圖書館”榮譽.杭州市文化廣電旅游局.2024-09-22
全國古籍重點保護單位復核結果的通知.全國古籍重點保護單位復核結果的通知.2024-09-22
杭州圖書館的使命愿景和團隊建設.杭州圖書館的使命愿景和團隊建設.2024-09-22
通借通還.通借通還.2024-09-22
開館時間.開館時間.2024-09-22
服務公約.服務公約.2024-09-22
借閱服務.借閱服務.2024-09-22
辦證指南.辦證指南.2024-09-22