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電子公務是一種利用信息化手段高效實現政府、企業、公民（或社區）在生產公共產品和提供公共服務過程中的事務的管理模式。eGBCP是電子公務的一種具體模式，它通過信息化手段實現了政府（Government，簡稱G）、企業（Business，簡稱B）、公眾（Citizen，簡稱C）和公共產品（Public Product，簡稱P）之間的交互。
歷史與發展
傳統電子政務
電子政務作為一種實現政府管理的有效技術手段，經歷了初期發展階段。這一階段的特點是通過現代化的電子技術應用于政府管理過程，提高政府工作效率和服務透明度，便利民眾。然而，隨著客觀環境、技術條件、管理理念和法律政策的變化，電子政務的內涵和方式也在發生重大變革。
電子公務的出現
在信息化和全球化的背景下，電子政務正朝著電子公務的方向演變。電子公務是以公共管理為背景，以社會事務和公共服務為核心的信息化領域。在中國，隨著從計劃經濟轉向市場經濟，政府管理也逐步轉變為公共管理。
公共管理與電子公務
公共管理不僅是政府的行為，還包括非政府公共組織的服務。電子公務則是在此基礎上，強調政府與非政府公共組織的合作，通過信息化手段向社會提供公共產品或服務。
公務與電子公務的區別
"公務"涵蓋了政府、企業、公民（或社區）在生產公共產品過程中的各種事務，既包括互動的公共事務，也包括非互動的自身活動產生的公共事務。而在城市管理中，GBCP構成了一個完整的動態循環系統，其中P是核心，G、B、C是外點，它們共同構成了城市的公共管理服務體系。
eGBCP模式
eGBCP是電子公務的具體模式，它通過信息化手段實現了GBCP的模型。在eGBCP模式下，政府、企業和公眾這三大社會元素相互制約、影響，形成了一個開放的生態系統，旨在實現資源的最優配置和最大效益。
參考資料 >