張文建，教授，旅游管理專業(yè)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)碩士研究生導(dǎo)師。男，1953年4月生于上海市。1983年華東師范大學(xué)研究生畢業(yè)，獲碩士學(xué)位。目前主要研究方向?yàn)榉?wù)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)企業(yè)管理。著有《旅游服務(wù)管理》、《旅游服務(wù)營銷》及“消費(fèi)者社會(huì)趨勢初探”、“旅行社營銷中的顧客價(jià)值探析”、“區(qū)域文化差異性及其對旅游的影響”、“試論獎(jiǎng)勵(lì)旅游與生產(chǎn)者服務(wù)”多篇相關(guān)學(xué)術(shù)論文，曾獲上海市社聯(lián)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng)。多次參加國內(nèi)有關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議，并提交論文報(bào)告。曾赴日本、澳門等地作學(xué)術(shù)交流講演。
基本介紹
為本科生講授《旅游服務(wù)管理》、《旅游CIS教程》、《市場營銷》、《旅游營銷策劃》等課程；為研究生講授《服務(wù)經(jīng)濟(jì)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展》、《區(qū)域旅游開發(fā)》等課程。
連續(xù)指導(dǎo)四屆研究生畢業(yè)論文均為旅游企業(yè)管理方向，如《旅游服務(wù)運(yùn)營效能研究》、《旅行社營銷價(jià)值交付體系研究》、《上海旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度研究》、《顧客體驗(yàn)價(jià)值與酒店服務(wù)質(zhì)量研究》等。
曾獲華東師范大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)漿。結(jié)合有關(guān)教學(xué)科研，積極參與社會(huì)實(shí)踐，主持國家自然科學(xué)基金《滇東黔西旅游地域文化研究》子課題與上海市哲學(xué)社科規(guī)劃《長江三角洲區(qū)域發(fā)展系列研究》子課題。
主編上海、浙江省等地多部旅游發(fā)展規(guī)劃，并為一些旅游企業(yè)的調(diào)研、咨詢、培訓(xùn)活動(dòng)服務(wù)，努力探索產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的學(xué)科建設(shè)路子。社會(huì)兼職有中國史學(xué)理論研究會(huì)理事、上海民俗學(xué)會(huì)理事、上海市旅游發(fā)展研究中心研究員、華東師范大學(xué)、澳門科技大學(xué)兼職教授，復(fù)旦大學(xué)與廈門大學(xué)旅游管理專業(yè)咨詢專家。
參考資料 >