來源：互聯(lián)網(wǎng)
2025年10月5日，湖南省張家界天門山景區(qū)的索道線路1號段突發(fā)電氣通訊故障。事發(fā)后，景區(qū)啟動應急預案，調(diào)度客運中巴疏導索道2號段游客，并做好游客安撫及服務保障等工作。當天19時58分，索道恢復正常運行。
2025年10月6日，張家界天門山景區(qū)發(fā)布情況通告，向游客致歉，表示后續(xù)相關(guān)工作已開展。
事件經(jīng)過
2025年10月5日18時40分，湖南省天門山國家森林公園景區(qū)的索道線路1號段（市區(qū)至中站）突發(fā)電氣通訊故障。
事件處置
事發(fā)后，天門山國家森林公園立即啟動應急預案，開啟應急驅(qū)動，緩速運行。同時，景區(qū)調(diào)度客運中巴，疏導索道2號段（山頂至中站）游客。景區(qū)同步安排人員做好游客安撫及服務保障等工作。2025年10月5日19時58分，索道故障排除，全線恢復正常運行。
事件回應
2025年10月6日，張家界天門山景區(qū)發(fā)布情況通告，向各位游客真誠致歉，表示后續(xù)相關(guān)工作正在進行，感謝社會各界的監(jiān)督與關(guān)心。
參考資料 >
張家界天門山景區(qū)致歉.今日頭條.2025-10-06
一5A景區(qū)索道故障，致多名游客被困！最新通報.今日頭條.2025-10-06
張家界天門山景區(qū)致歉.魯中晨報.2025-10-06
索道突發(fā)故障，5A景區(qū)致歉.今日頭條.2025-10-06