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DSP是戴爾服務(wù)提供商，也是美國(guó)戴爾股份有限公司公司（Dell Inc.）售后服務(wù)提供商；DELL中國(guó)區(qū)的售后服務(wù)基本由 Taml,Unysis,中鐵和盛威四家公司來(lái)完成。
基本介紹
DELL的售后服務(wù)流程為：客戶(hù)打電話(huà)給DELL800，800電話(huà)技術(shù)支持（TS）依據(jù)客戶(hù)描述及指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單檢測(cè)后派出維修單，DSP收到服務(wù)單后派出經(jīng)過(guò)戴爾培訓(xùn)并取得資格認(rèn)證的工程師攜帶所需要的相關(guān)備件上門(mén)為客戶(hù)維修相關(guān)的DELL設(shè)備。戴爾服務(wù)單量及相關(guān)服務(wù)協(xié)議與DSP結(jié)算相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
DSP相關(guān)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ):
需求方平臺(tái)（DSP）：需求方平臺(tái)允許廣告客戶(hù)和廣告機(jī)構(gòu)更方便地訪(fǎng)問(wèn)，以及更有效地購(gòu)買(mǎi)廣告庫(kù)存，因?yàn)樵撈脚_(tái)匯集了各種廣告交易平臺(tái)的庫(kù)存。有了這一平臺(tái)，就不需要再出現(xiàn)另一個(gè)繁瑣的購(gòu)買(mǎi)步驟——購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求
。
參考資料 >