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來源：互聯網

支小寶，是支付寶（中國）網絡技術有限公司基于螞蟻百靈大模型，發布的服務型AI獨立App。 “支小寶”可以連接支付寶生態，可通過對話進行訂票、點餐、打車等。同時，支小寶仍內嵌在支付寶中，在支付寶App首頁下拉可體驗。

2018年，螞蟻內部便啟動立項要構建一個 AI 助理，代號為“安娜”。2020 年，“ AI 理財助理”支小寶正式對外上線。2023年9月8日，螞蟻財富平臺發布了智能理財助理支小寶2.0。2024年9月5日，螞蟻集團發布了AI生活管家App“支小寶”。

歷史沿革

早在2018年，螞蟻內部便啟動立項要構建一個 AI 助理，代號為“安娜”。2020 年，“ AI 理財助理”支小寶正式對外上線。不久，螞蟻財富又投入相當于一個操作系統的開發成本再造支小寶1.0。

2023年9月8日，在上海舉辦的外灘大會上，螞蟻財富平臺發布了國內首個應用大模型技術的智能理財助理支小寶2.0。支小寶2.0版本基于螞蟻集團的金融大模型研發而成，在語言力、知識力、專業力、安全力方面得到大幅提升，可以像真人一樣為用戶提供專業理財服務。

2024年9月5日，在2024外灘大會上，螞蟻集團發布了基于螞蟻百靈大模型打造的AI生活管家App“支小寶”。

產品與功能

隨問隨答

在“支小寶”上，用戶生活萬事都能問，可以解答出行旅游、便民生活、吃喝玩樂、健康醫療等問題。

你說我辦

區別于傳統的圖形用戶界面，“支小寶”采用極簡的對話式交互，用戶下達口語指令后，不用再尋找或輸入，就能簡單找到各種服務，實現更聰明的“你說我辦”。?

針對打工人的通勤場景，用戶可以用一句話喚出地鐵碼或公交碼，還可以輕松找到附近的共享單車；上班路上能按照熟悉的口味，讓AI買一杯咖啡或奶茶，實現即到即享；下班后，用戶同樣可通過語音指令，打車回家，或是搜羅附近推薦的餐館、電影院等；?針對旅游人群及車主，“支小寶”可根據用戶的時間、價格等特定需求，幾秒內快速查詢機票或火車票；可以根據用戶實時位置，查詢最近的充電樁、加油站和停車場，并能整合全網信息智能定制旅游攻略；?在政務、健康等領域，“支小寶”也能提供多項便捷實用的服務。比如說句話就可以充話費、查快遞、查上月消費、看醫保余額、異地就醫備案、給親友轉賬或發紅包、搜尋電子社?？ǖ?；此外，用戶點擊首頁左下方的“隨身口令”按鈕，還能快速找到自己最常用的功能，找服務更簡單。?

智能陪伴

具備場景感知系統的“支小寶”，經過用戶授權后，可以記住個人的通勤方式、餐飲口味、旅游偏好等習慣偏好，并智能感知用戶使用的時間和空間，智能推薦專屬的服務。?比如每天清晨，“支小寶”會提醒用戶可能會下雨別忘了帶傘，精選推薦當天熱點新聞；用戶出門后，抵達地鐵站附近時，就能一鍵調出地鐵碼。?到了中午，“支小寶”會提醒用戶是否按照老習慣點一杯咖啡或奶茶；下班回家后，它可以幫助查詢要收的快遞，還能推薦附近適合散步的路線、周末出游的攻略等。??

AI生活靈感

AI總結分析，為用戶制作貼心的出游、餐飲等攻略，讓大伙兒的日常經驗，變成用戶的生活靈感。此外，支小寶通過與眾多的旅游景區、文旅機構、商圈等合作，當用戶抵達特定的區域后，“支小寶”還能為其推薦特定的空間智能體，提供AI導游、門票預訂、餐飲推薦等貼心服務。??